Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Instituição financeira
  2. Serviços financeiros não bancários

Escrito pela empresa

Primer Centro Financiero para inmigrantes residentes en Europa. Estamos aquí, y vamos a cambiar las reglas. Hecho X & para inmigrantes.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

12 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Quiero agradecer por la facilidad y…

Quiero agradecer por la facilidad y rapidez para abrir mi cuenta en España. Todo el proceso fue muy sencillo y me pareció muy fácil.
Gracias a esto, pude recibir un pago sin complicaciones y retirarlo fácilmente para enviarlo a mi país. Además, ya tengo mi tarjeta, con la que puedo retirar dinero y hacer mis compras sin problema, lo cual me ha dado mucha tranquilidad.
La experiencia para mí ha sido excelente y me imagino que es muy útil para quienes estamos fuera y necesitamos soluciones financieras confiables porque he buscado diferentes bancos y no me abrían la cuenta.
¡Totalmente recomendado!

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Muy recomendada

Todo un descubrimiento! Me salvó esta aplicación, la atención al cliente es excelente y es la única que me dio una cuenta sin tener papeles en España, solo con mi pasaporte pude conseguirlo y tiene tarjeta mastercard

16 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente app

Excelente app, Puedes abrir fácil con pasaporte. Tiene transferencias gratuitas, cuenta con tarjeta virtual y tarjeta física Mastercard. Ideal para los que recién llegamos

19 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

hola soy jonathan ortega tengo un caso…

hola soy jonathan ortega tengo un caso de mas de un mes con mi nominas retenidas y llamas a departamento de soporte no te saben dar respuesta escribe al correo del caso y ni pelotas te paran ósea me parece una tortura este banco te ayuda al momento pero luego la cagan

1 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ikualo

Resposta da Ikualo

Hola Jonathan, gracias por compartir tu experiencia.

Entendemos que la situación que viviste fue frustrante, especialmente al no recibir la comunicación que esperabas durante el proceso. Determinadas gestiones requieren tiempos y procedimientos internos, siempre buscamos resolver con la mayor diligencia posible.

Nos alegra saber que el caso ya ha sido resuelto. Si en algún momento necesitas algo más, puedes escribirnos y estaremos encantados de ayudarte.

Classificada 1 em 5 estrelas

Not recommend to use at all.

Dear Ikualo Support Team,
I am writing to formally express my disappointment and concern regarding the unexpected restriction placed on my Ikualo account.
I have been using Ikualo for some time without any prior issues. However, immediately after receiving a larger-than-usual deposit, my account was suddenly restricted without any clear explanation. Upon logging in, I also noticed that my virtual card had disappeared. I created a new virtual card, but all payment attempts have been declined, and I was later informed that my account is restricted.
As a result of this restriction, I am currently unable to access my own funds. This situation has caused me serious financial difficulty. My rent payment is due, and I have upcoming travel plans that I can no longer manage because my money is locked in my Ikualo account. I trusted Ikualo with these funds specifically for these essential expenses.
I find this situation extremely unfair, especially given my history as a customer with no previous issues. The lack of timely communication and the sudden limitation on my account have caused me significant stress and hardship. I did not expect Ikualo to handle customer funds in this manner.
At this point, I have lost trust in Ikualo’s ability to responsibly manage customer accounts and funds. I am requesting clear information on:
The exact reason for the restriction on my account
The expected timeline for resolution
How and when I can regain access to my funds, or alternatively, withdraw them
Please treat this matter as urgent. I require immediate clarification and a prompt resolution.

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ikualo

Resposta da Ikualo

Hola Fernando,

Gracias por tu mensaje. Queremos confirmarte que el caso ya ha sido revisado y resuelto, y que te hemos contactado directamente por nuestros canales oficiales con toda la información correspondiente.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Classificada 4 em 5 estrelas

Su atencion es rapida

29 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikualo

Resposta da Ikualo

¡Gracias por tus palabras! Es un placer saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decirnos

Classificada 5 em 5 estrelas

Atención y amabilidad

Atención y amabilidad

19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikualo

Resposta da Ikualo

¡Qué alegría leer tu opinión! En Íkualo, nuestros clientes son nuestra prioridad, y tus palabras nos animan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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