Serviço de excelência, estou extremamente satisfeita com o serviço prestado. A competência técnica, combinada com uma comunicação clara e um profissionalismo exemplar, resultou em uma experiência m... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tive a necessidade de trocar dua baterias de iPhones antigos (5 e 6) e para isso desloquei-me à iLoja de Carcavelos. Apesar de terem mudado a loja de Lisboa para Carcavelos, vale bem a pena a viagem,... Ver mais
melhor serviço ao cliente que se pode desejar o foco de quem me atendeu foi ajudar-me, já tinha ido à loja uns dias antes e deram-me bons conselhos para um problema no meu iphone e fiquei impression... Ver mais
Profissionalismo foi o demonstrado sempre pelos colaboradores. Precisei de uma intervenção a uma PS5 com hdmi estragado expliquei que precisava da reparação o quanto antes pois ia viajar, a mesma fic... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de reparação de telemóveis
- Loja de acessórios para telemóveis
- Loja de telemóveis
- Oficina de reparação eléctrica
- Reparação de telefones
Escrito pela empresa
Desde 2010 que a iLoja® é a empresa líder especializada na reparação de iDevices (iPhone, Macbook, iPad) e outras marcas como Samsung, Huawei, Xiaomi. Também comercializamos Acessórios e Seminovos Apple. Mais de 100.000 clientes satisfeitos.
Informações de contacto
Lisboa (Av. Visconde Valmor), Porto (Av. do Parque) e Braga (R. José António Cruz), 1000-292, Lisbon, Portugal
- 214 043 245
- info@iloja.pt
- iloja.pt
4,7
Excelente
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Profissionalismo
26 de dezembro de 2022
Atendimento simpático e profissional.
28 de dezembro de 2022
Serviço rápido e eficiente!!!
29 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Muito atenciosos ..
Eu destacaria a simpatia como somos atendidos .
Muito bem .
22 de dezembro de 2022
Atendimento e rapidez na resolução do problema.
Rápido atendimento na resolução do problema.
16 de dezembro de 2022
melhor serviço ao cliente que se pode…
melhor serviço ao cliente que se pode desejar
o foco de quem me atendeu foi ajudar-me, já tinha ido à loja uns dias antes e deram-me bons conselhos para um problema no meu iphone e fiquei impressionado com a disponibilidade e interesse em ajudar. Sublinho mesmo o interesse em ajudar o cliente porque achei mesmo acima da média.
29 de novembro de 2022
Simpatia e rapidez
25 de novembro de 2022
Além dos conselhos que me deram
Além dos conselhos que me deram, apresentaram-me alternativas mais económicas do que eu esperava. A simpatia do atendimento também é de realçar.
25 de novembro de 2022
O atendimento e a velocidade do serviço.
22 de novembro de 2022
Serviço de excelência
22 de novembro de 2022
Atenciosos e eficientes
15 de novembro de 2022
A minha experiência foi ótima devido à profissionalidade
A minha experiência foi ótima por causa do atendimento cuidado e toda a informação esclarecida, rapidez na reparação.
19 de novembro de 2022
O telefone vem pior do que estava...
Após leitura de várias opiniões deixadas aqui sobre a ILoja, decidi escrever novamente porque já percebi ser um problema recorrente:
Em Maio deste ano fui à loja trocar o meu ecrã do Iphone. Sugeriram-me trocar a bateria e eu disse que não, bastava o ecrã, porque o telefone estava a funcionar perfeitamente.
Pouco depois, o telefone começou a ter vários problemas com o touch e inclusive deixou de funcionar o FaceID. O touch bloqueava!!!
Como precisava do telefone para trabalhar fui adiando. Liguei para lá e disseram que às vezes estes problemas acontecem (mas após várias avaliações aqui no site, percebi que afinal é frequente nesta loja!). Tempos depois o meu telefone começou a desligar sem explicação e a sobreaquecer.
Voltei à loja e não houve preocupação em resolver o problema (a minha outra avaliação).
Não estou nada satisfeito com o serviço. Para alem disso demoram muito tempo. Se tem urgência e usa o telefone para trabalhar, não é uma boa opção! Também acho o serviço super caro!
Para quem presta serviços de assistência Apple, a resolução técnica não é nada profissional.
1 de maio de 2022
Opinião espontânea
Sempre atendido muito bem
Sempre atendido muito bem, Apenas não gostei de o fato de a bateria trocada num iPhone 11, não mostrar a capacidade da mesma depois de trocada.
17 de novembro de 2022
Recomendo vivamente está loja
Recomendo vivamente está loja, no caso para reparação de telemóveis.
Atendimento super rápido eficiente e muita simpatia à mistura.
15 de novembro de 2022
Troca de bateria
Foram muito rápidos, em apenas 40 minutos fizeram a troca da bateria do telemóvel.
Ao ir buscar o equipamento deram-me várias dicas para prolongar a vida da nova bateria.
15 de novembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.