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IL PORTICCIOLO Opiniões 25

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Loja de moda infantil
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

High quality garments in timeless styles. I never regret a purchase from Il Porticcolo and my three children prefer the comfort and fit of these pieces over any other brands

Classificada 5 em 5 estrelas

ciao, le chiamate con Emma sono state molto utili per guidare l'acquisto e di supporto una volta ricevuto il pacco. Gli indumenti dal tessuto molto bello e rispecchiavano esattamente quanto ri... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Incorrect item sent. Did not respond to my email about this very quickly but then offered to send replacement. Overall good response in the end.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Every items have beautiful shape e Made in good materiel. The jumpers have incredible colors

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda infantil

Escrito pela empresa

Il Porticciolo came to life after Italian born Carola Ploederl Cafiero created her knitwear brand. It is a London based (Chelsea) children's wear multi brand that focuses on traditional Italian style and elegance for 0 to 12 year olds. Carola wanted to bring all her favourite Italian brands together with her own designs in order to show the exquisite and renowned taste of the made in Italy. Il Porticciolo provides a variety of plain colours pure cashmere or pure merino wool jumpers, traditional hand and machine smocked dresses, embroidered collar shirts with heirloom standards. All children's clothes are exclusively produced in Italy and finished by artisans to achieve an excellent quality.

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

25 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Non è mai arrivato il pacco

Non è mai arrivato il pacco

10 de novembro de 2025
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Resposta da IL PORTICCIOLO

Mi dispiace molto. Abbiamo subito assistito facendole il rimborso della spedizione. Il pacco purtroppo è stato fermato alla dogana e non possiamo fare nulla per accelerare la spedizione. Mi dispiace molto per il ritardo e stiamo facendo del nostro meglio per risolvere la situazione al più presto. Il pacco ce lo danno in Italia e dovrebbe essere in delivery entro mercoledì. Scusi ancora. Restiamo a sua disposizione

Classificada 2 em 5 estrelas

still waiting for my order

still waiting for my order since august 23rd...And not sure to receive my order with all the items because one is out of stock

27 de agosto de 2024
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Resposta da IL PORTICCIOLO

Dear Claudia,

We are really sorry. We have contacted you to see if you wished to have a refund of the out of stock product or a replacement ( on your mobile number that you left on the order). After we didn’t get any replies we shipped the parcel a week after and refunded the missing item.
The parcel is on its way to you and should be with you by the end of the week.
Due to brexit sometimes the customs takes longer especially in August in Italy.
We are sorry you felt the service we gave you was not good enough.
We have tried our best.
Kindest regards,

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