IMPEKKABLE Opiniões 

747
•
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Résultat bluffant, ma couette est comme neuve ! J'ai confié ma couette pour un nettoyage à sec complet afin d'éliminer une mauvaise odeur tenace. Le travail réalisé est tout simplement remarquable :... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Première expérience avec Impekkable. Deux Couettes mais impossible de mettre 2 oreillers dans le sac, donc 1 seul et 1 taie , d'ailleurs le sac s'est déchiré au moment de faire le vide.. Pas grave, ca... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait, j'avais déjà laissé un avis suite à la prestation mais je n'avais pas encore vérifié la couette. C'est impeccable vous portez bien votre nom. Merci beaucoup pour cette prestation et le bon... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

je dois cliquer sur une étoile , mais vous ne méritez pas d'étoiles. vos explications ne m'ont point convaincus. je peux vous assurer que je ne lâcherai pas l'affaire vous allez me trouver mes 25... Ver mais


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

747 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 44% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(747)

739 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite de cette première…

Très satisfaite de cette première expérience, pour le nettoyage d'une couette et d'une d'alèse . Achat du kit en point relais,envoi très facile,bon suivi de commande. Pris très attractif,moins de 20€ pour les deux.Je compte retenter l'expérience très rapidement. Je recommande.

16 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir

A fuir ! Pourquoi demander au préalable une empreinte carte bleue, chose que l'on fait lorsqu'il y a une caution par exemple ?
Du coup impossibilité de se servir de ma e-carte bleue (usage unique pour éviter les escroquerie par captation des numéros de la CB réelle). Je ne donne jamais mes numéros CB par internet ! Aucun autre moyen pour payer selon Impekkable !
Du coup impossibilité de payer la facture. Bien sur aucun moyen de joindre le site par téléphone ! Aucune réponse pour ma commande juste pour dire que le paiement a échoué. Inadmissible !

1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da IMPEKKABLE

Resposta da IMPEKKABLE

Bonjour madame,

Comme précisé dans notre FAQ et dans nos conditions générales de vente, l'emprunte bancaire est indispensable : cette opération permet de faire le lien ente votre banque et IMPEKKABLE.

La raison pour cela est très simple : le paiement intervient en différé, une fois que votre sac de linge sale arrive à notre atelier, et est compté par nos équipes.
Vous êtes alors automatiquement prélevée en fonction de ce que contient votre sac de linge.

N'hésitez pas à contacter notre SAV par email : support@impekkable.com pour résoudre ce soucis avec eux !

A très vite,

L'équipe IMPEKKABLE.

Classificada 3 em 5 estrelas

Retour sur 2 couettes

Les plus, la rapidité et le tarif.
Ça a été compliqué de faire entrer les 2 couettes et du coup c'est lourd à transporter du fait de la compression.
Par contre quand j'ai récupéré le colis, les 2 couches plastiques étaient déchirées, la couette n'était pas abîmée mais sale à cet endroit.
Je ne vais pas réitérer l'expérience, je préfère aller au pressing dans ma commune.

30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Très bonne prestation

Couettes revenues bien blanches et très propres, pour un tarif abordable.
Je suis très satisfaite mais je ne mets que 4 étoiles car 1 couette est revenue dans le point relais de dépôt et l’autre, le lendemain, dans 1 autre point relais plus éloigné.

11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

1ère expérience avec Impekkable

1ère expérience avec Impekkable, vu que l'on a plus de service de proximité.
Couette revenue dans un bon état (pas d'odeur particulière) ; délai 5 jours TOP
En revanche Chronopost désastreux, l'opérateur qui avait mon colis "au retour" devant moi a été "incapable" de le déposer au relais à 500 m de chez moi et n'a pas "voulu" me le remettre en mains propres. M'a contacté une demi-heure plus tard pour me dire qu'il l'avait déposé à 20 km de chez moi !!! Bon pour la planète et mon portefeuille
A parfaire, je retenterai une fois pour "voir" s'il y a du mieux de ce côté là

12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Les couettes n'ont pas été lavées…

Les couettes n'ont pas été lavées correctement elles sont revenues avec les mêmes tâches. Donc pas du tout satisfaite

15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da IMPEKKABLE

Resposta da IMPEKKABLE

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un soucis. Avez-vous pu joindre notre SAV pour voir cela avec eux ?
Voici leur email : support@impekkable.com
Merci,
L'équipe IMPEKKABLE

Classificada 5 em 5 estrelas

Je ne connaissais pas mais vu que l'on…

Je ne connaissais pas mais vu que l'on a plus de pressing et que les lavomatics servent à laver les couverture des chevaux et des chiens chez nous alors j'espère que c'est du bon .
Pour le prix j'en ai fait laver 2 pour le prix d'une au pressing je remettrais mes couettes au printemps prochain au lavage
Actuellement comme il fait bon pas besoin de couettes merci

7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Couette impeccable

Couette impeccable : c’est le cas de le dire !
Rapport qualité prix conforme à mes attentes : je recommande !

14 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

1ere fois

1ere fois: expérience très positive pour 1 grande couette épaisse
Prix imbattable pour le pratique et le délai: rien à redire
Pub vue à la TV perso
Juste s’assurer dans relai indiqué de la dispo du 1er kit d’envoi(1€)
et surtt du relai pour le dépôt ( dans mon quartier un relai ne prend pas ces colis )
Prix imbattable pour ce type d’article: coûte 1 bras en pressing!
Je renouvellerai l’expédition pour ce qui ne rentre pas dans ma machine 😉
Merci et impeccable IMPEKKABLE 👏

9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

J'ai donné un ensemble de couchage

J'ai donné un ensemble de couchage : housse, draps et taies ainsi que serviettes de toilette, torchons et essuie mains...tout est revenu bien nettoyé et bien repasser
Je suis en train de préparer un autre envoi car c'est pratique et le prix est raisonnable

19 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

COUETTE TRES TACHÉE ...

J'avoue qu'avec 2 chats qui régulièrement se précipitent sur mon lit pour vomir, ma couette était tachée ... trés tachée ... par cette 1ere expérience, je misais un mieux, pas la perfection ! et bien j'ai presque la perfection : je ne me dis pas la prochaine fois je rachète une couette mais la prochaine fois je l'envoie tout de suite chez Impekkable. Merci :-)

29 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

EXPERIENCE DESASTREUSE

Bonjour à Tous, Première expérience & Très certainement la Dernière avec cette entreprise de Nettoyage. 1 étoile, pour ma part, histoire de pouvoir mettre un commentaire!!!!! 1 Couette & un Oreiller envoyé, et retourner dans le même état, avec certes, des taches de transpiration, mais en plus les peluches de couverture incrustés dans les motifs de couette encore présent après Nettoyage et au retour, la c'est de la SIMPLE ARNAQUE qui m'aura coûté la maudite somme de 30 euros!!!!!!! A savoir si le colis envoyé a réellement été prise en charge par le service de Nettoyage!!!!! ZERO POINTE..........

28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da IMPEKKABLE

Resposta da IMPEKKABLE

Bonjour Cédric,
Nous sommes navrés de lire que tout ne s'est pas passé comme prévu avec votre commande. Auriez-vous la possibilité de contacter notre SAV afin de voir ce qui a pu se passer ? Voici leur email : support@impekkable.com
Merci par avance,
L'équipe IMPEKKABLE

Classificada 4 em 5 estrelas

Très bien

Très bien. Le seul point négatif est que j'ai retrouvé plein de plumes quand je l'ai dépliée alors que ma couette n'en contient pas.

14 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

couette + 2 oreillers impeccable

couette impeccable, oreillers gonflant encore un peu cru, attendre un peu avant de les mettre, parce qu'ils sont épais et de bonnes qualités.
très satisfaite, prix correct, rapide, très bien.

8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

GROSSE DÉCEPTION

La 1ère expérience s'est bien passée. J'avais envoyé une couette et2 oreillers.
Énorme déception pour mon 2ème envoi. J'avais expédié 1 couette, 1 housse de couette, 2 draps housse, 5 taies et 1 oreiller. Le colis que j'ai reçu en retour ne correspondait pas du tout à ce que j'ai envoyé !!! Tout ce que j'ai envoyé a été perdu et je suis en train de me battre avec le service client pour me faire rembourser les articles perdus. Le service me demande de fournir les tickets d'achat de mes articles pour me rembourser. Comme si on gardait les tickets de tous ses achats !! Je suis extrêmement mécontente et déçue de ce service.

7 de setembro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais