impower.deOpiniões 

Heute weiß ich, wieso Impower sich mindestens einen 36 Monatsvertrag wünscht. Sie sind sich ihrer Sache nicht sicher und das mit Recht.

Sie werben mit KI und Arbeitserleichterung, dabei können Sie die einfachsten Dinge nicht. In der Mietverwaltung ist die MwSt. eine wichtige Sache und selbst das bzw. der Ausweis davon ist nicht möglich.

Soviele andere Dinge wie Support, Banking, Kontenplan und Konfiguration, Auswertungen der Gebäude, CSV Datein als Liste.

In der reinen WEG-Verwaltung ok, aber dann sollte es auch so geworben werden.

Ich fühle mich in einer Abofalle oder wie beim Kauf eines Staubsaugers vor der Haustüre.

Wir haben Impower seit einigen Jahren im Einsatz und unser altes ERP-System damit ersetzt. Wir haben die Entscheidung keine Sekunde bereut - wir arbeiten jetzt durchgehend digital und viel effizienter als jemals zuvor. Impower ist sehr schnell zu erlernen und sehr modern aufgebaut. Wir haben es über die offene Schnittstelle mit facilioo verbunden, nutzen den digitalen Austausch mit den Messdienstleistern und nutzen auch die neue integrierte EBICS Funktion.

Die Umsetzung der Software und die laufende Weiterentwicklung hilft uns als Verwaltung sehr, effizienter zu arbeiten und so unsere Kunden schneller zufrieden zu stellen.

Die fehlende DATEV-Integration sowie das nicht vorhandene vollwertige Banking-Modul – wodurch eine zusätzliche Software erforderlich ist und ein ständiger Datenaustausch zwischen Impower und dem Banking-Programm notwendig wird – haben dazu geführt, dass sich die Geschäftsleitung entschieden hat, den Vertrag mit Impower zu kündigen und zu Immoware24 zu wechseln, trotz der noch bestehenden Verbindlichkeiten aus dem laufenden Vertrag.

aktuell zu viele Bugs, jeden Tag neue Erfahrungen mit Funktionen, die plötzlich nicht mehr funktionieren...
Benutzerfreundlichkeit des Programms lässt zu wünschen übrig, zu viele Wechsel Tastatur/Maus, viele Eingaben umständlich (Verteilerschlüssel!!)
KI lernt offenbar manche Buchungen nicht, für Abschluss Bank (Bankgebühren) wird häufig Eigentümer/Mieterkonto vorgeschlagen

Wir sind absolut begeistert von impower. Gefühlt wird das Programm täglich weiterentwickelt, der Support ist schnell und die Wege kurz. Für unsere Hausverwaltung ist impower die wichtigste feste Säule unserer Verwaltertätigkeit. Es macht einfach großen Spaß damit zu arbeiten und sich mit dem Programm zusammen weiterzuentwickeln.

Gute Software, der Support ist ausbaufähig.

Mit der Software an sich kann man gut arbeiten. Wenn allerdings Probleme und Fragestellungen auftreten wartet man einige Tage bis teils Wochen auf Antworten zu Supporttickets und die Sprechstunden sind meist zwei oder drei Wochen ausgebucht. So lange hat man oft keine Zeit, gerade in der Abrechnungssaison nicht. Hier besteht dringend Handlungsbedarf, diese Meinung spiegelt sich auch aus diversen Nutzerforen wieder.

Ich habe Impower ausprobiert, weil die Inhalte in den Videos und die Vorführung sehr überzeugend wirkten. In der Praxis habe ich dann leider andere Erfahrungen gemacht.
Das gesamte System basiert praktisch auf doppelter Buchführung. Für eine WEG- oder Mietverwaltung ist das jedoch weder notwendig noch gesetzlich vorgesehen. Trotzdem kommt man um dieses Konzept kaum herum. Aufpassen – das wird im Vorfeld nicht klar kommuniziert.
Hinzu kommt die sehr lange Vertragsbindung von mindestens drei Jahren. Und wenn man schnell merkt, dass das System für die eigene Arbeitsweise nicht passt, sitzt man trotzdem auf einem teuren Vertrag fest. Das empfinde ich als wenig kundenfreundlich.

Impower hat die Art wie wir die Buchhaltung in userr Hausverwaltung machen komplett verändert. Ich hätte nie gedacht, dass sowas mal so einfach sein und Spaß machen kann.

Ein engagiertes Team in Kombination mit einer passenden Software wie Impower bringt spürbar mehr Effizienz. Gerade in der Buchhaltung zeigt sich das deutlich: weniger manuelle Arbeit, klarere Abläufe und schnelleres Arbeiten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Moderne und praktische Software. Sehr guter Support. Ständig neue Funktionen.