Indesit Opiniões 168

Expérience SAV catastrophique

2 semaines d'attente pour faire venir un technicien pour constater la panne d'une plaque de cuisson (catégorisé pourtant comme urgent chez eux au même titre que les réfrigérateurs)

La personne du SAV ne peut rien faire et refuse de fournir le moindre contact d'un responsable pour trouver une solution (prêt de matériel, geste commercial, quelque chose en attendant la réparation, ...)

Je vous souhaite de ne jamais avoir de problème avec votre produit, ou vous serez complètement démuni avec aucun vrai humain à l'autre bout du téléphone, seulement une personne programmé à lire un script

Top intervention prise en charge rapide et très professionnel

Nous avions acheté notre lave-linge chez électrodépot. Nous avons donc naturellement appelé électrodépôt pour le faire réparer puisqu'il était encore sous garantie. Ils nous ont dirigé vers le SAV Indesit et là, panique, j'ai cru qu'on irait plus vite à en acheter un neuf. Mais non les explications étaient claires, tout est allé vite et le problème est résolu en un peu plus de 2 semaines. Merci à vous pour votre rapidité

J'ai toujours été satisfait des produits de la marque Indesit.

RAS sur la sav, sympathique, rapide, efficace.
En revanche déçu du produit très bruyant, non précisé par le vendeur …

J’ai apprécié surtout les compétences et le professionnalisme du réparateur.
Et la solution proposée par l’entreprise pour la prise en charge de mon appareil hors garantie vu qu’il dépasse 5 ans.

J’ai effectué une mauvaise manipulation qui a été résolue en redémarrant l’appareil produit performant !

Un technicien est venue vérifier notre réfrigérateur, le contrôle a été fait, sans réelle intervention.

Produits de bonne qualité. SAV avec un accueil très professionnel et aimable. Intervention rapide et efficace. Depuis des années, je n'achète que la marque Indesit.

Tres bonne expérience avec le SAV qui donne envie de rester sous garantie , car on se sent protégé avec WHIRLPOOL , les techniciens sont tres bien

Je suis tomber en panne de mon lave linge Indesit qui a un peut + de 4ans ayant soucrit une assurance chez wirpool à l achat qui été indiquer sur la brochure j ai contacter l assurance pour la 1ere fois qui m'a donnée le numéro de téléphone d Indesit ( pologne) non surtaxée!! La personne a très bien compris le problème le soir je recevais 1 e.mail+ le sav le plus proche de mon domicile qui est intervenu rapidement pour le 1er rendez vous ensuite le technicien a cder les pièces 15 jours au 2eme rendez vous tout c est bien passer mon lave linge fonctionne correctement.

Parfait! RAS

bonjour
L'employée a été professionnelle & agréable.
EIle m'a proposée une assurance garantie supplémentaire lors de l'échange téléphonique auquel j'ai répondu positivement.
Après réflexion, j'ai annulé par email cette garantie suppl. : mes 2 appareils ménagers étant déjà garantis jusqu'au 01/2024.

Au top service après vente

Technicien sérieux et très professionnelle pour résoudre les problèmes Bravo

Très bien réparer et très bon technicien 😊

Installation , mise en service, dépannage. Un suivi de la secrétaire au technicien MOINEL 54250 Champigneulles.