Indesit Opiniões 168

Sur la région parisienne les interventions ont été beaucoup plus rapide, et aujourd'hui nous sommes dans une ville de 27.000 habitants dans le sud ouest, il faut du coup être plus patient ... Sinon coté intervention, rien à redire, toujours aussi efficace, et professionnel. Continuez !

J ai eu un problème avec mon lave linge Indesit et la réparation a été bien effectuée par un réparateur et je suis satisfaite

Le service après vente est totalement disponible pour les clients et une bonne réactivité pour la prise du rdv.
Un technicien compétent qui a su détecter la panne.
Je recommande le produit parce que le + est un bon SAV !

Dès que nous avons eu le problème du tambour,il a été très difficile d’être en contact avec le sav;ensuite nous avons constaté qu’il y avait plusieurs intermédiaires entre le sav du magasin qui nous a renvoyé vers celui de la marque. Puis ce dernier nous a mis en relation avec leur service de réparation qui est une autre société et qui finalement nous a donné un rdv pour que le technicien vienne détecter la panne. Nous sommes restés des mois sans utiliser la machine. Il nous a fallu aller racheter un lave-linge de secours. Donc perte de temps et d’argent.

Malgré un petit problème vite résolu par un technicien compétant ,je recommande se produit pour sa performance,et son prix.

Lave linge acheté en 2019, tombé en panne dernièrement. Forfait réparation commandé - et payé 149€- sur leur site whirlpool le 25/02. Le 24/03 ils ont fini par nous informer que “la marque ne donne pas suite à la réparation”, et vont me rembourser 60€. Un mois de délai et 89€ pour entendre ça … je ne rachèterai pas chez Indesit.
Addendum : 60€ toujours pas remboursés le 20 juin malgré 4 appels !

Mon lave linge n'essorait plus, trois mois que je l'avais acheté. J'ai contacté le service client en expliquant mon problème. Très gentiment et facilement il m'a indiqué la solution, je suis très satisfaite pour la rapidité et les conseils. Merci encore.

Intervention propre. L'attente n’ été pas excessive entre la prise de rendez-vous et l'intervention 2 semaines si je ne me trompe. La personne été aimable et serviable. Elle a résolu le problème en même pas 1h. Très content du service après vente indesit.

Sérieux du site et du suivi réparation et sérieux des réparateurs

Aucun problème avec les différents intervenants par contre l'appareil tombe souvent en panne.

Vraiment déçu de la marque Indesit concernant un lave vaisselle, deux pannes en deux ans et toujours la même!
J'ai possédé une sous marque pendant 18 ans et je n'avais jamais eu de souci.......

PRODUIT ACHETE IL Y A 3MOIS
WHIRPOOL / INDESIT PLUS JAMAIS
PRODUIT ACHETE IL Y A 3MOIS
PRODUIT VENDU DEFECTUEX (MACHINE A LAVER S'EST MISE A FUMER)
SAV INEXISTANT
PLUSIEURS APPELS TELEPHONIQUES POUR REUSSIR A LES JOINDRE
(PLUS DE 15j QU'UN TECHNICIEN SE DEPLACE ET NE REGLE PAS LE PROBLEME)
PAS DE REMBOURSSEMENT

Avoir attendu 15 jours pour finalement nous dire que notre appareil était irréparable

Avec une extension de garantie . Tout c'est très bien passé. L'entreprise siadelec qui vient réparer est au top . Tout particulièrement la secrétaire très professionnelle.

Problème Sav. D'une machine à laver non résolu et pas possibilité de le prendre en charge alors qu'elle a que un mois!! Je déconseille cette marque

Technicien ponctuel professionnel rapide efficace