Industrielemeubelshop Opiniões 

Meubelen waren kwalitatief goed, en de service was ook tiptop! Zeker een aanrader!

Verkoopt goede kwaliteit meubels tegen goede prijzen

Zeer tevreden met onze ronde mango houten tafel ! Eindelijk een bedrijf gevonden die wel goede kwaliteit verkoopt ! Zeer dik blad en goed gecoate zwarte poten , bezorging was in goed overleg ! kortom zeer tevreden !!

Mooie tafel binnen gekregen. Goeie service via de mail en tijdens het bezorgen. De perfecte maat, maakt onze eetkamer helemaal af. Top!!

De tafel werd vlotjes in mekaar gezet door Michiel!
Liet de kindjes meehelpen om de tafel vast te zetten!

Woensdag naar eventjes wachten mijn tuintafel ontvangen. Super blij mee, precies zoals gehoopt!! Vriendelijke bezorger en vlotte communicatie.

Wat een slechte service. Ik heb een ovale salontafel besteld met X poten. De bezorger van de webshop heeft de tafel in losse onderdelen aan mij overhandigd, zonder doos zonder enig verpakkingsmateriaal.

Uiteiendelijk was de tafel veel donkerder dan op de website weergegeven. Oke geen probleem dan stuur ik het terug ze hebben vast wel een speciaal retourproces/ophaalservice omdat alles los is bezorgd dacht ik.

Eerst telefonisch contact gezocht en mij is verteld om ze te mailen en een foto van de tafel te sturen. Want als de tafel beschadigd zou zijn of beschadigd bij hun aan zou komen, dan was mijn retour niet geldig. Maar halloooo ik krijg die tafel gewoon zomaar als losse onderdelen in mijn handen geschoven, hoe is het dan mogelijk om die onbeschadigd naar jullie te verzenden met een pakketdienst. (Je kunt hem ook terugbrengen in de winkel, maar ik woon 2 uur van Groningen vandaan).
Ze Waren niet netjes bij de gesprek schijt aan

Wat een slechte service. Ik heb een ovale salontafel besteld met X poten. De bezorger van de webshop heeft de tafel in losse onderdelen aan mij overhandigd, zonder doos zonder enig verpakkingsmateriaal.

Uiteiendelijk was de tafel veel donkerder dan op de website weergegeven. Oke geen probleem dan stuur ik het terug ze hebben vast wel een speciaal retourproces/ophaalservice omdat alles los is bezorgd dacht ik.

Eerst telefonisch contact gezocht en mij is verteld om ze te mailen en een foto van de tafel te sturen. Want als de tafel beschadigd zou zijn of beschadigd bij hun aan zou komen, dan was mijn retour niet geldig. Maar halloooo ik krijg die tafel gewoon zomaar als losse onderdelen in mijn handen geschoven, hoe is het dan mogelijk om die onbeschadigd naar jullie te verzenden met een pakketdienst. (Je kunt hem ook terugbrengen in de winkel, maar ik woon 2 uur van Groningen vandaan).

Daarna heb ik ze opnieuw gemaild om hulp te vragen bij het retourproces en gevraagd of zij niet kunnen ophalen waarbij de kosten gewoon alsnog bij mij ligt. Maar ik ontving een mail dat dat niet mogelijk was en ervoor moest zorgen dat die tafel onbeschadigd binnen 7 dagen bij hun aan zou moeten komen en nogmaals dat ik zelf verantwoordelijk ben voor de kosten, voor de duizendste keer.

Ik heb alles netjes met noppenfolie ingepakt overal getaped en in een doos gestopt. Via Dhl verzonden en €17 betaald. Vandaag hebben ze de tafel ontvangen en fotos gestuurd dat onder de poten beschadigingen zijn. Wie weet hebben jullie dat zelf gedaan! En wie weet was dat al gebeurd toen jullie het naar mij bezorgd hadden!

Nou heb ik 2 opties, de tafel opnieuw laten bezorgen voor €60 of zelf de tafel gaan ophalen in Groningen. Beiden komen op ongeveer zelfde kosten uit. Belachelijk dit. En ow nee ze werken niet met dhl ofso waarbij de verzendkosten maar €17 zijn.

Totaal niet meedenkend, totaal geen empathie, totaal niet oplossingsgericht gehandeld. Schandalig! Dus als je denkt iets te willen retourneren weet dat je dan een probleem hebt.

Wij hebben bij hen een buffetkast besteld, maar die bleek achteraf niet op voorraad. Om die reden wilden wij af zien van de koop, maar rekenen zij wel 10% adminstratiekosten terwijl er helemaal niks heeft plaatsgevonden. Aan de telefoon wordt mij verteld dat ik de algemene voorwaarden maar had moeten lezen en dat ze hier niks aan gaan doen.

Waarschijnlijk maakt deze partij wel mooie meubelen, maar deze actie heeft er bij mij toe geleid dat ik nooit meer zaken met hem wil doen. Totale slechte service.

Top bedrijf, alles op maat te bestellen, wij hebben een badmeubel besteld, met afwijkende maten.
Het paste perfect. Met goed advies voor de bescherming van het meubel.

TOP KWALITEIT 🤩

Heb van de week net mijn eiken tafel met X poten binnen gekregen met een prachtige sidetable ook van eikenhout

Bij beide meubels heb ik voor een zwart gepoedercoat frame gekozen omdat dit er er dikker op zit en er strakker uit ziet en voor het hout heb ik gekozen voor een nano coating zodat het hout vocht afstoot

Ga er ook nog een salon tafel halen zodat alles met elkaar over een komt echt geen spijt van hartstikke tevreden met mijn meubels en aardig personeel