Infinia Opiniões 143

Haben Fake mit falschem Namen zugesendet, ignorieren meine E-Mails.
Die Webseite sieht täuschend gut aus

Commande faite le 07 fevrier et un envoie rapide payé en supplément.
Aujourd'hui toujours pas de réponse suite à mes deux email.
Je vais déposer une déclaration d'escroquerie auprès de ma banque.
N'achetez surtout pas sur ce site.
Malheureusement, les avis étaient en Suisse Allemand ou en allemand sinon je ne me serais pas faite arnaquée.

V O R S I C H T
Ich habe am 31.01.24 zwei Lampen bestellt und bezahlt.

Dann kam sofort folgendes Mail:
Vielen Dank für deinen Einkauf!
Wir bereiten deine Bestellung gerade für den Versand vor. Wir benachrichtigen dich, sobald die Bestellung verschickt wurde.

Seither nichts mehr. Alle meine Mailanfragen versanden im Nichts.
Das ist betrügerisch.

Leider auf diesen Betrüger reingefallen, Lampen wurden nicht versandt, mehrere Emails bleiben unbeantwortet. Achtung an alle anderen !!!! die Firma hat einen sauberen Internetauftritt, es täuscht sehr und die Zürich Adresse ist wohl auf fake. Schade, dass sich so eine Firma noch frei im Internet bewegen darf

Ware bestellt die nie angekommen ist. Auf e-Mails wird nicht geantwortet. Das Geld ist weg.
Was dass bei mir für einen Schaden verursacht hat. Wie ich mich jetzt fühle, einfach schreklich.
Das wünsche ich diesen Menschen auch.

Nach knapp 4 Wochen immer noch kein Produkt, und keine Antwort auf meine Nachfragen erhalten.

1 Stern ist noch zu gut für diese, und ähnliche, Firmen.
Werde morgen einmal beim Kassensturz, und- oder
K-Tipp, Saldo, etc. zu dieser Firma nachfragen und den Input geben, ob sie nicht einen Bericht machen, und die Leute warnen, wollen.

Ein Stern ist noch zuviel!!! Habe am 9.2.24 ein Zahnaufheller für 24.90 bestellt und bezahlt. Warte heute noch darauf😡 1-2 Tage heisst es und dass es an Lager ist, dabei kommt es von China. Die Adresse ist in Zürich. Schämt euch so mit Kunden umzugehen. Ich werde eine Anzeige machen. Dräckigs Pack so öppis😡😡😡Und die Tel ist auch nicht in Betrieb.🤮

Absolute Katastrophe diese Firma.Ich habe vor mehr als 1 Monat ein Föhn bestellt und sehr viel bezahlt.der Artikel ist bis heute nicht gekommen.Ich habe schon 3 mal per Mail geschrieben,aber nur die Standartantwort erhalten.Ich werde das ganze dem Kassensturz übergeben oder die Rechtsschutzversicherung einschalten.Finger weg von dieser Firma.

Ich habe am 31.1.24 Ware bestellt und bezahlt, leider warte ich immernoch. Habe schon drei Mails geschickt, keine Antwort
Hätte ich die anderen Kommentare doch schon vorher gelesen.

They've not send the order and not getting responses back from them..

hätte ich mal zuerst die Bewertungen gelesen!!!! Drucker bestellt, okay. Auf das Druckerpapier (Drucker läuft nur mit dem bestellen Papier) warte ich jetzt schon 3 Wochen und habe doch schon 4x eine E-Mail geschrieben.... es ist zum Haare ausreisen

Besser noch gar kein Stern. Bestellt dort bitte nicht. Ihr bekommt minderwertige Ware. Rücksendung nicht möglich da niemand auf die Mails Antwortet und ihr seht euer Geld nie wieder

Ich habe vor 3 Wochen ein Ambilight für 89.- Bestell. Es ist bisher kein Lebenszeichen von der Firma gekommen trotz mehrmaligem schreiben. Im Artikel stand auf Lager und in 1-2 Tage bekomme ich eine Lieferbestätigung.
Schade…
In einer Woche werde ich es wohl der Polizei melden und schauen was zu unternehmen ist.

Ich habe eine beheizbare Jacke bestellt, wurde geliefert und auf dem Balkon ausprobiert. Ein Heizdraht im Kragen wird sehr schnell SEHR unangenehm heiss, bis die Rückenpartie überhaupt etwas heizt dauert es. Die Vorderpartie heizt kaum bis gar nicht. Ich habe Infinia mehrmals angeschrieben, wie viele Bewerter habe auch ich auf 4 Mails keine Antwort bekommen. Fazit: minderwertige überteuerte Ware, nicht vorhandener Kundenservice, zusammenfassend betrügerische Firma, man kann Artikel die nicht zur Zufriedenheit sind nicht retournieren, das Geld ist futsch, ich kann nur vor Infinia warnen!!

Mir wurde anstatt eine schwarze Strumpfhose eine graue Strumpfhose geliefert. Am 2.2. habe ich den Kundenservice kontaktiert und umgehend wurde mir mit einer Standardmail mit Link zu FAQ geantwortet. Falls danach mein Problem immer noch bestehen würde, solle ich mich wieder melden. In FAQ steht, dass man sich bei einer allfälligen Retoure direkt mit Ihnen in Verbindung setzen solle. Man bekomme dann ein Rücksendeaufkleber, ansonsten wird die Ware nicht entgegengenommen. Ich habe mich danach noch 3 Mal ber Mail bei Ihnen gemeldet und nie eine Antwort erhalten. Eine Schweinerei: Ich habe für die Ware bezahlt und sie liefern mir die falsche Strumpfhose und lassen mich einfach damit sitzen. Finger weg von dieser Firma!

Ich habe meinen Artikel nicht erhalten und auch der Kontakt 24 sieben funktioniert nicht das ist keine Telefonnummer aus sichtbar so musste ich via E-Mail korrespondieren was mühsam ist mal sehen ob ich meinen Artikel Rasiererapparat noch erhalte

Sehr enttäuschend, ich rate dringend ab von dieser Firma! Bestellt + bezahlt. Nun wurde ein falscher( Farbe stimmt nicht) Velo Sattel geliefert. Seit 4 Tagen versuche ich die Firma per Mail zu kontaktieren...Leider werden die Mails ignoriert und nicht beantwortet! Ich erhoffte mir eine Antwort um einen Umtausch. Auch ist es unmöglich die Firma Telefonisch zu Kontaktieren!

Möchte nur nicht, dass andere Kunden solche Erfahrungen machen müssen. Bestellt, bezahlt, auf die Ware hoffnungslos gewartet, ohne eine Antwort zu erhalten. Hätte ich diese Bewertungen vorher gelesen! Wie kann es sein, dass eine solche Firma noch im Internet Waren verkauft? Wer kontrolliert das? Rechtschutzversicherung aktiviert. Kann mich jemand helfen???

Absolut schlechtes Unternehmen resp. Kundendienst! Ich warte seit Wochen auf meine Bestellung, habe mich mehrere Male bei inifina gemeldet und bislang keine Antwort erhalten!!!