ING Opiniões 

Mijn echtgenoot is overleden in april. Vanaf april ben ik bezig om zaken af te handelen bij de ING. Zij hebben mij na een negatieve review gecontacteerd. Excuses aangeboden. Drie telefoontjes verder is er nog niets met mijn vraag en opzegging gebeurd. Men zou alles bevestigen. Ho maar. Drie mensen geven aan dat het heel erg is hoe de afwikkeling verloopt, maar ondertussen nog niets gebeurd. Deze bank verdient nog niet eens 1 ster

Ongeval gehad .moet je alles online doorsturen .krijg je 2 schade dossiers duurt 3 dagen voor je een reactie krijgt.als je belt duurt het 20 minuten voor ze opnemen .gaat heel erg achteruit de bank .vroeger deed je het binnen op het kantoor(zelfstandig kantoor ) alles werd geregeld voor u

Trotz einer sehr günstigen Finanzierung
meiner Immobilie hat sich der tel. Kundenservice mittlerweile so schlecht entwickelt wie bei der mittlerweile katastrophalen Deutschen Bank (Maxblue).
Anscheinend haben Kosten-Spar-Manager und Abteilungsleiter den telefonischen Service gekürzt, dass man - wie bei Maxblue(DB) - nur von einer Warteschlange in eine "verbunden" wird
und beim Telefonservice Kompetenz ein Fremdwort ist. Anstatt Vertröstungen und Beschwichtigungen als wichtige Nachricht ins Postfach zu stellen, sollte man die "Spar"-Manager rausschmeißen und in kompetenten Telefonservice investieren.
Sonst wird es neben Neo-Brokern auch Neo-Finanzierer geben.
Also wird es nicht nu

1 Ster omdat ik niet onder de 0 kan geven. Ontzettend arrogant afgeblaft door medewerkster Warda aan de telefoon. Ik wacht al 4(!) jaar op het rechtzetten van mijn adres door ING, heb daarover gemaild etc. maar ING reageert niets eens, op automatisch gegenereerde standaard brieven na. Nu door hen geblokkeerd omdat mijn adres niet klopt. Medewerkster valt me nonstop in de rede, spreekt me aan alsof ze met me geknikked heeft, heeft duidelijk geen enkele training of begeleiding. Overigens ook irritant: alles is er op gericht dat klanten zo min mogelijk bellen. Telefoonnummer niet duidelijk overal vermelden, op het bandje vermelden dat het meer dan 10 min. wachttijd is om een medeweker aan de lijn te krijgen, maar vervolgens wel direct doorverbinden... Als je geen service wilt verlenen, waarom stop je dan niet gewoon als bank????

Ik wilde graag een overschrijving doen, maar mijn kaart werd geblokkeerd wegens ‘veiligheidsredenen’. Ik zit momenteel buiten de EU en kan geen telefonisch contact opnemen. Via de chat probeer ik mijn situatie uit te leggen, maar ik krijg geen oplossing behalve bellen. Terwijl ik mij in een noodsituatie in het buitenland bevind. Dit is absoluut geen correcte service. Deze bank is helaas niet meer te vertrouwen...

Alles afgesloten, was altijd een heel gedoe om afspraak te maken op kantoor.

Been with ING GROUP over 29 yrs, disabled unable to travel as i was so Holiday inn took all my points away, say their criteria, they are not disability adept, their rooms are not too, shouting on the phone by their ignorant staff
Gave back last year only half points but as with courage and meds i still remain as END OF LiFE they refused to listen, my bravery rubbished by protocol
They are listed now as anti disabilled by all charities, only stay if well they are totally discriminary
Disabled Minister now aware, blocked no more ministerial stays
Scope going to video all their so called inapproriate rooms, carpets loose, dirty showers, stained floors, staff do not want to know when complain
Staffed by heatlhy people only want healthy profits
Illegal chain of hotels

sans prévenir ils ont coupé ma communication et ont decidé de cloturer mes comptes mais j'ai eu toutes les peines pour récupérer mon argent ...désolé de voir une tel malhonneteté de la part d'une banque qui avait une bonne réputation

ING have locked my account while I'm I overseas and left me no access to money due to the fact I want to close my account and transfer all funds to another bank I am with, they are so desperate to keep my money they locked the account, and are making things so difficult for me to get access to it, if I could give zero stars I would do not bank with these people they are the lowest form of life on this planet

De nieuwe Vpay pas zou ook in Canada moeten werken. Zeker als deze op wereld staat. Ik ben nu in Canada vanwege een uitvaart en kan op geen enkele manier geld uit de machine of bij een bankemployee krijgen. De kaart werkt hier dus niet. De creditcard wel. Die heb ik gelukkig bij me maar ik vind dit wel vervelend want ik haal liever geen contant geld van mijn creditcard. Ik heb gechat met ING maar de oplossing was er niet bij. Pas later las ik dat Vpay nog niet goed ondersteund wordt in Canada. Via familie is er nu geld gestort op de creditcard maar dat vind ik bij een uitvaart ernstig ongepast.

The dirtiest bank company in Belgium and the world💦

Ik krijg e-mails van ING om mijn gegevens aan te passen?

Mijn gegevens zijn 100% in orde, dus waarom de klanten lastig vallen met idiote vragen?

STOP onmiddellijk met die pesterijen!

Beste ING,

Graag wil ik mijn teleurstelling uitspreken over de manier waarop jullie met klanten omgaan.
Mijn bankrekening, die ik sinds mijn zestiende had en waar ik veel waarde aan hechtte, is door jullie geannuleerd vanwege een openstaand bedrag van slechts €11 aan bankkosten.
Hoewel ik de rekening niet actief gebruikte, wilde ik deze graag bewaren als jeugdherinnering.

Toen ik vroeg of de rekening opnieuw geactiveerd kon worden, kreeg ik direct een afwijzing. Geen overleg, geen empathie.
Het bevestigt voor mij dat jullie zijn uitgegroeid tot een gezichtsloze bank, waarin de menselijke maat volledig verdwenen is.

Sinds 1996 was ik trouwe klant, maar voor €11 hebben jullie die relatie beëindigd. Jammer dat loyaliteit tegenwoordig zo weinig betekent.

Met vriendelijke groet,

Erkan

ING België geeft een zeer slechte service.
Vele kantoren sluiten (in mijn buurt Balen en Mol).
Helpfunctie via chat werkt amper. Nieuwe kredietkaart nooit ontvangen, geen antwoord via chat. Telefoneren naar kantoor Lommel: wordt niet opgenomen en wijst terug naar chat.
Klachtendienst: bij verzenden klacht "er loopt iets mis".

Geen correcte communicatie of informatie bij afsluiten lening en bijhorende schuldsaldo. Achteraf veel meer te betalen dan aangegeven. Wanneer je uitleg vraagt, word je telkens maar doorverbonden maar niemand neemt verantwoordelijkheid.

Helps scammers to steal money and do not react on abuse requests contacts promptly. Already six days of waiting with nothing but an automated response.

(ING Temse) heel onvriendelijke mensen. Als ge al eens antwoord krijgt. Meestal reageren ze zelfs niet of nemen de telefoon gewoonweg niet op.

Voy a cerrar mis cuentas después de más de 10 años. Lo que fue un buen banco en su día, ahora son como el resto de sinvergüenzas.

Ik belde met ING ivm een probleem inzake ING betaalverzoeken.
Ik werd door de ING-medewerker op een onbeschofte manier afgepoeierd, omdat ik geen ING-klant was.