INJOY–Fitness Opiniões 

Ich bin absolut enttäuscht vom Service dieses Studios.

Aufgrund eines berufsbedingten Umzugs wurde mir vom Studio schriftlich per E-Mail zugesichert, dass ich meinen Vertrag auf einen Nachfolger umschreiben lassen kann.

Ich habe meine Pflicht erfüllt und dem Studio bereits vor über zwei Wochen einen bereiten Nachfolger gemeldet, der den Vertrag zu den bestehenden Konditionen eins zu eins übernehmen möchte.

Seitdem stellt sich das Studio komplett tot. Auf keine meiner Nachrichten oder E-Mails wird reagiert – die Bearbeitung wird künstlich in die Länge gezogen, während fleißig weiter Beiträge abgebucht werden.

Ein solches Verhalten ist absolut unprofessionell und grenzt an Schikane. Ich habe dem Studio nun eine letzte
rechtliche Nachfrist gesetzt, um die zugesicherte Umschreibung zu finalisieren.

Solange hier keine Reaktion erfolgt: Absolut keine Empfehlung! Finger weg, wenn man Wert auf Vertragstreue und Kundenservice legt.

Ein unverschämtes Unternehmen!!
Bestehen auf Weiterbezahlung bis zum Vertragsjahresende, obwohl ich inzwischen pflegebedürftig bin und das Studio sich auf 2 Etagen erstreckt und ich die steile Treppe in die 2. Etage nicht mehr schaffe und deshalb nur ein sehr begrenztes Angebot an Geräten nutzen kann. Auch der Zugang zum Studio ist nur über eine steile Treppe erreichbar. Den vorhandenen Aufzug im Schwimmbad kann ich nur benutzen, wenn die Bäderkasse besetzt ist und man mir Einlass gibt. Sonst überhaupt kein Zutritt zum Studio.
War dann in der Zwischenzeit 2x stationär in Kliniken, da ich aber bereits gekündigt habe ist Beurlaubung angeblich nicht mehr möglich, ich könne die fast 6 Wochen höchstens auf Antrag an das Vertragsende anhängen. Leider ist das durch die immer größere Pflegebedürftigkeit nicht möglich.
Zunächst behauptete man, das ärztliche Attest könne nicht anerkannt werden, weil es nicht zeitlich begrenzt sei. - Leider ist Pflegebedürftigkeit mit Ende 70 keine vorübergehende Sache.
Inzwischen musste ich in eine barrierefreie Wohnung in eine andere Stadt umziehen, die 135 km vom Studio entfernt ist.
Zu den Sorgen um die schlechte gesundheitliche Situation nutzt diese Firma noch die Situation aus und lässt mich monatelang die Mitgliedsgebühren weiterbezahlen, obwohl ich keine Leistungen mehr in Anspruch nehmen kann.
Dann noch der höhnische Vorschlag, ich könne ja die verpassten Monate an das Vertragsende anfügen.

Fragwürdiges Management. Beschwerden lohnen sich nicht, meiner Erfahrung nach ist das Zeitverschwendung.