inkubox.com Opiniões 48

Nous avons travaillé avec inkubox sur plusieurs produits.
Notre interlocuteur Quentin est génial, très pédagogue, toujours disponible et de très bon conseille !
Inkubox s’occupe de tout, c’est un véritable partenaire de confiance

En tant que gérant de plusieurs sites e-commerce spécialisés dans l'univers des bijoux, je trouve que la collaboration avec Inkubox apporte une réelle valeur ajoutée à mon modèle logistique et de la personnalisation pour me différencier. Avec une partie de mon stock en France et le reste géré en dropshipping par Inkubox depuis fin d'année 2023, la flexibilité et l'efficacité de la distribution sont remarquables, très peu de ratés et + de satisfaction client. On m'avait recommandé inkubox et aujourd'hui sur avec plaisir que je recommande ces agents ! Encore un grand merci à eux, on va faire un super Q4 ensemble !

Travailler avec Inkubox et leurs équipes pour l'expédition ferroviaire de mes produits encombrants a été une expérience assez positive. Par le passé je faisais du maritime uniquement mais le train est plus adapté à mes produits. Les délais de livraison sont respectés de manière plus constante par rapport à mes expériences précédentes, surtout en douane, ce qui aide à garder les choses en ordre. Bref, leur gestion des envois en gros volume est compétente, ce qui facilite bien les choses de mon côté.

J'ai hésité à rédiger cet avis car je ne suis pas trop "pour" donner des notes habituellement mais quand c'est bien faut le dire. Je voulais donc partager mon expérience avec Inkubox, parce que franchement, ça vaut le détour. J'envoie des produits assez délicats aux USA, notamment des articles avec batteries, et vous savez que ça peut vite devenir un casse-tête si vous faites du drop.. Avant, je travaillais avec un autre agent en Chine, et entre nous, c'était souvent la galère avec les délais et le service après-vente (et le niveau de compréhension à mes questions n'était pas dingue).

Depuis que je suis passé à Inkubox, quel soulagement! Les envois sont généralement toujours très bien gérés, le timing est juste impeccable dans 98% des cas disons, et le quand ça coince Naomi au SAV arrive à me rassurer et trouver des infos sur le colis en retard ou renvoie gratuitement les colis perdus, c'était pas le cas avant avec mon autre agent.
Leur logistique en dropshipping est juste au top, ils s'occupent de tout et moi, je peux me concentrer sur le développement de mon business.
J'ai eu une demande particulière dernièrement pour envoyer une commande chez un professionnel de 150 pièces et Alexis (de l'équipe logistique) a très bien gérer l'envoi des colis groupés avec une prix très correct et toujours réactif à mes questions, merci à lui !

Si vous cherchez une solution logistique fiable et efficace, surtout pour les produits qui nécessitent un peu plus d'attention, je recommande à 100% Inkubox. Ils ont changé la donne pour moi.

J'ai contacté Quentin puis Romain d'Inkubox en avril 2024 par hasard après etre tombé sur une vidéo youtube, c'est juste waouh ! J'ai deux magasin physiques et une boutique en ligne et ils ont tout géré pour moi : super produits personnalisés sur-mesure et des envois en train et en avion vers la France qui roulent tout seul (à part la douane qui a joué les troubles fêtes à tout vérifier deux fois mais bon, seulement 2 jours de perdus et l'équipe a su géré la situation en envoyant des documents supplémentaires pour libérer les palettes).

Et les résultats ? Mon chiffre d'affaire a augmenté en magasin après réception en moins de 2 mois , au-delà de ce que j'espérais mais c'est logique car les produits sont vraiment plus quali que ceux du grossiste qui me livrait avant. Si vous êtes dans le e-commerce ou dans el commerce physique, franchement, ne cherchez pas plus loin. Inkubox, c'est le partenaire qu'il vous faut pour décoller votre biz. Foncez, vous allez adorer ! :)

Un changement radical dans la façon de faire de l'e-commerce aujourd'hui. Quentin et son équipe ont su m'accompagner dans mon projet, rencontrer différents fournisseurs, négocier les prix. Mais pas seulement! Ils m'ont aidé à créer ma propre marque, en travaillant avec moi sur le packaging, les cartes de fidélité, et tout le branding qui va avec! Je recommande à 100%!

Romain et ses équipes m'ont accompagné dans le sourcing de mes produits, le stockage et le traitement des commandes. Une équipe compétente et aussi très sympathique avec qui j'aurai plaisir de travailler sur d'autres projets. Je recommande.

Quentin et son équipe ont été d’une aide exceptionnelle. Leur disponibilité, leur confiance, leur expertise et leur rayon d’action sont idéale pour se faire accompagner dans le e commerce. Je les recommande vivement.

Je suis extrêmement satisfait du service d'accompagnement ecommerce fourni par Inkubox. Voici quelques aspects qui m'ont particulièrement marqué :

👔 Professionnalisme : L'équipe d'Inkubox se distingue par son professionnalisme inégalé. Leur expertise dans le domaine de l'eCommerce est apparente dès la première interaction. Ils ont une compréhension approfondie des défis auxquels les j'ai pu être confronté, ce qui les rend très compétents pour fournir des solutions adéquates et efficaces.

🤗 Attitude amicale : Au-delà de leur professionnalisme, l'attitude amicale et l'approche humaine de l'équipe rendent l'expérience d'apprentissage extrêmement agréable. Ils sont toujours disponibles et prêts à aider, peu importe la complexité du problème, ce qui crée un environnement d'apprentissage favorable et encourageant.

📚 Apprentissage : Ils m'ont challengé quelques fois sur certains aspects auxquels je n'aurais jamais pensé, ce qui m'a permis d'approfondir les connaissances que j'avais en eCommerce.

🆕 Stratégies actuelles : L'un des points forts de leur service est la capacité à rester à jour avec les nouvelles stratégies du marché. Ils ont partagé des astuces précieuses pour améliorer divers aspects de mon entreprise, comme le marketing, le SAV, le design du site, et la logistique. Ces conseils ont été cruciaux pour optimiser mon opérationnel et optimiser au maximum mon site.

Je recommande vivement le service d'accompagnement d'Inkubox à tous ceux qui cherchent à naviguer dans l'univers complexe de l'eCommerce. Leur expertise et leur approche personnalisée font d'eux un partenaire inestimable pour tout entrepreneur en eCommerce.

Merci à toute l'équipe pour leur soutien inconditionnel et leur dévouement. Let's go !!

Nous avons démarré le partenariat avec INKUBOX car nous étions à la recherche d’un partenaire pouvant nous assister sur le R&D de notre produit principal.

Ceci était l’objectif premier est la raison principale de notre changement, nous arrivons gentillement sur un produit unique et qui pourra enfin nous démarquer ! En plus de l’appui dans la conception et l’amélioration produit, nous avons aussi été en mesure de mettre en place un packaging personnalisé.

Finalement, leurs forces:
- Communication efficace et en FRANÇAIS
- Spécialistes dans la personnalisation
- SAV en français pour nos litiges de colis

Si vous avez un shop qui a fait ses preuves et qui fait face a des problématiques de développement , je vous les conseille particulièrement ⭐️

Merci pour cet accompagnement continuel et le suivi de l’équipe , on se réjouis de la suite 🚀

Inkubox n'est pas une simple agence...

Nous avons le privilège de collaborer avec Romain, Sylvain et Quentin depuis quelques mois sans qui nous n'aurions pas pu développer notre marque et notre produit 100% personnalisé aussi rapidement !

En quelques lignes, Inkubox c'est :

➡️ Une communication très claire et en français. Les échanges se font sur WhatsApp ou en visio et l'équipe est toujours très réactive.

➡️ Des agents confirmés : Quentin a su nous trouver les meilleurs prestataires et les meilleurs prix pour que nous puissions donner vie à notre projet en créant notre propre produit.

➡️ Une équipe qui nous accompagne à chaque étape de notre projet, du conseil au tout début de notre collaboration jusqu'à la livraison des commandes chez nos clients.

En bref, Inkubox ce sont des experts qui ont l'habitude de travailler avec des e-commerçants et qui sauront vous aider dans votre projet.

Ils ont été le moteur et sont impliqués dans chaque étape de notre projet. Nous recommandons vivement Inkubox à toutes les entreprises qui cherchent à développer leur marque, à optimiser leurs coûts de production et à offrir un service de qualité à leurs clients.

Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Romain, Sylvain et Quentin pour leur aide précieuse. Nous avons hâte de voir ce que l'avenir réserve à notre collaboration dans le futur !

Inkubox a été le partenaire idéal dans la création de ma marque. Leur expertise et leur dévouement ont été essentiels pour donner vie à mon projet. Je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent un accompagnement dans le domaine du E-commerce.

Leur communication est juste rapide, efficace et vous permet d'avancer rapidement dans ce que vous désirez. Ils font aussi preuve de grande compréhension de ce que vous leur écrivez, et ça c'est rare chez une entreprise. Je recommande !

We've been using their services for some months now. I can only tell good things about them. The communication is smooth and super reactive. Shipping is very fast.
What I really appreciate with them is that they don't consider you as a client among many, but as a Very Important Client. They challenge you, give good tips and want to do everything that is possible to scale your business.

Je travaille avec Inkubox depuis plusieurs mois, la qualité du service est exceptionnelle.
L'équipe est à l'écoute, réactive et force de proposition.
Le fait de pouvoir communiquer en français avec un agent est un vrai plus.
Je ne peux que recommander Inkubox et leur expertise !

Si vous êtes à la recherche de partenaire fiable et à l’écoute pour développer votre business de la chine vers le monde entier Romain et Sylvain sont les personnes qu’il vous faut. Réactifs et compréhensifs, ils sauront vous sourcer les meilleurs produits aux meilleurs prix pour satisfaire au maximum vos clients.

Service très professionnel, avant tout des personnes humaines et compréhensibles qui connaissent parfaitement l'e-commerce.

Je recommande à 100% Inkubox. Si vous cherchez à vous développer de manière sérieuse en ecommerce, vous êtes au bon endroit. Romain et Sylvain sont des experts dans leur domaine et ils vous apporteront une aide précieuse ;)

Inkubox a grandement facilité ma stratégie e-commerce. Faire appel à des agents en Asie - qui parlent français ! - est tellement un avantage que je vois mal aujourd'hui comment j'aurais pu faire sans, notamment pour un sourcing optimal. D'autant que, en plus de leurs expertises et de leurs sérieux, Sylvain et Romain sont vraiment à l'écoute... et très sympas ! Ça fait environ deux ans que je bosse avec eux et je n'ai rien à redire :)

Cela fait maintenant plus de 6 mois que je travaille avec Inkubox et je dois dire que c’est top 👍🏻
Ils sont très réactifs et à l’écoute en plus d’être très sympathiques.
Tout est bien respecté, les délais sont conformes, la qualité des produits est bien vérifiée au préalable, ce qui est très appréciable.
Je recommande grandement de passer par eux pour votre marque e-commerce.