InnStepp Opiniões 6

TrustScore: 2.5 em 5

2,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

6 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 40% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ikke som forventet

Skoene er veldig gode å gå med, MEN trodde ikke det skulle være huller i sålene. Blir da fort våt på føttene. Synes at dette kunne vært nevnt i beskrivelsen da jeg tenkte å bruke disse skoene på vår/høst sesong, hvor det da er litt mere fuktig underlag overalt.
Men det står ingenting om at det er hull under sålen, heller ikke noe bilde av sålen fra undersiden.

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kvalitet, umulig med refusjon

Skoene gikk i stykker etter kun få dagers bruk. Hele sålen løsnet i limingen langs hele siden på begge skoene.
Klaget, men fikk tilbakemelding om at "det ser det ut til at skaden oppstod etter bruk, noe som dessverre faller utenfor vår garanti- og returpolicy for defekte varer. Vår policy dekker produksjonsfeil eller skader som er til stede ved levering, men ikke normal slitasje eller problemer som oppstår etter bruk."
Antar dette også er dropshipping, skoene kom sendt fra Kina. Styr unna!

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

De svarer ikke på telefonen

De svarer ikke på telefonen. Skoene kommer fra Kina. Man kunne godt bestilt dem fra Temu og spart penger. Skoene er altfor store. De burde opplyse om det , slik at man kunne velge en str. mindre enn det man bruker. De sender ikke retur etikett, og man er selvfølgelig ansvarlig for returfrakt, men returfrakten koster mer enn det skoene koster. Styr unna denne butikken.

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Pluss og minus her altså

Jeg likte skoene og sokkene, MEN de er jo altfor store. Her bør dere helt klart anbefale folk å gå ned minst en str enn de til vanlig bruker.

Det tok 12 dager fra bestilling til pakken var i min postkasse. Kanskje ikke så rart når skoene ble sendt fra Kina. Kan dere ikke bare være ærlige om frakttiden, det blir så mye mer proft.. jeg kunne sikkert returnert skoene og fått en str mindre, men jeg gidder rett og slett ikke, pga frakttiden og styret med at jeg må sende de tilbake til Kina og vente i flere uker på å få skoene tilbake. Jeg har ikke tid til det faktisk, da jeg bestilte de for å ha de med på en reise.

Jeg skal prøve å legge i såler, slik at de passer litt bedre, men er redd litt av hensikten med barfot da blir borte. Vi får se. Bestiller nok dessverre ikke herfra igjen.

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke svarer de telefon

Ikke svarer de telefon, ikke ringer de tilbake og leveringstiden er langt over de 5-7 dagene. websiden driver og endrer på skonr. etter eget behag. jeg bestilte 2 par et i str.38 og et i str.42 websiden rettet til 2 par i str. 38.

19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da InnStepp

Resposta da InnStepp

Hei,

Takk for tilbakemeldingen. Vi har dessverre ikke telefonsupport, men du er alltid velkommen til å kontakte oss på info@innstepp.no for hjelp med bestillingen din.

Nettsiden vår endrer ikke størrelser automatisk. Dersom du valgte ett par i str. 38 og ett par i str. 42, vil dette også bli lagt inn i handlekurven. Vi anbefaler alltid å dobbeltsjekke innholdet i handlekurven før du går videre til betaling, slik at alt stemmer.

Send oss gjerne en e-post, så hjelper vi deg å finne en løsning.

Vennlig hilsen
Team InnStepp

Classificada 1 em 5 estrelas

Dropshipping!

Disse driver med dropshipping! Overprisede kinavarer med lang frakttid. De har ikke lager i Norge.

Jeg lurte på hvorfor jeg hadde fått registrert en pakke fra Kina i posten appen, jeg har ikke bestilt noe fra Kina. Yanwen logistics kjenner jeg igjen fra tidligere bestillinger på Aliexpress. Jeg sammenlignet kollinummer med det jeg hadde fått fra Innstepp, og det stemte!

Hadde de hatt lager i Norge hadde det vært noe annet, men når varene sendes med lang frakttid fra Kina skulle det vært informert om. Da kan jeg likesågodt bestille rett fra Kina selv og spare penger.

Jeg så forresten svaret deres på Svensk Trustpilot, det stemmer ikke at det står feil i Posten appen om hvor pakker kommer fra. Det er tydelig at dette er dropshipping! Det står i Posten appen at "pakken har en lang reisevei fra Kina til Norge".

30 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da InnStepp

Resposta da InnStepp

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse, og vi forstår godt at det kan skape spørsmål når pakken spores via en asiatisk transportør.

Vi ønsker å være helt åpne: Vi driver ikke med dropshipping. Alle våre produkter sendes fra vårt eget lager i Asia, hvor vi selv har kontroll på både pakking, kvalitet og forsendelse. Dette er en del av vår logistikkmodell, og betyr at vi ikke sender varer fra tredjepartsbutikker som Aliexpress.

Det stemmer at noen sporingssystemer, som Posten-appen, kan vise meldinger som "pakken har en lang reisevei fra Kina", siden lageret vårt ligger i regionen. Dette betyr ikke at det er dropshipping, men at vi opererer internasjonalt.

Takk igjen for tilbakemeldingen, vi tar det på alvor og ønsker å gjøre opplevelsen din bedre.

Vennlig hilsen
Team InnStepp

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais