InPost España Opiniões 

São muito demorados e dizem que as pessoas não estão em casa e que voltam a tentar entregar e eu em casa!
Nem me tentaram contactar para saber se eu estava em casa, e provavelmente nem sequer tentaram entregar a encomenda!

Es una plataforma muy segura tanto como para vender como para comprar, es una esperiancia bastante buena a mi bu3n pensar

Péssima experiência com a Mondial Relay.

A minha encomenda foi recolhida num cacifo InPost em Espanha e, desde esse momento, o rastreamento deixou de evoluir. Passaram-se vários dias sem qualquer novo escaneamento ou atualização, o que demonstra uma interrupção evidente no processo logístico.

O mais frustrante, porém, foi o atendimento. Em vez de analisar o caso concreto, recebi apenas respostas automáticas afirmando que a encomenda “continua o seu percurso” e pedindo que eu aguarde. Como é possível afirmar isso se o próprio rastreamento não apresenta qualquer movimento desde a recolha?

O cliente não espera milagres, mas espera que alguém verifique realmente o que aconteceu com a encomenda antes de enviar uma resposta padronizada.

Infelizmente, a sensação é de que, quando ocorre uma anomalia no transporte, ninguém assume a responsabilidade por investigar o problema. O cliente fica apenas à espera, sem informações concretas e sem qualquer apoio efetivo.

Espero sinceramente que a empresa reveja a forma como trata situações como esta, porque um bom serviço de apoio ao cliente começa por analisar os factos, e não por responder automaticamente.

O senhor que realizou a entrega foi super prestável, atencioso e simpático. Recomendo!

Van dos pedidos que me figuran como entregados y no han sido entregados. Son realmente vergonzosos

Entrega my rápida.

Rápido e fácil

Deixaram num ponto de recolha a 20 km de mim onde aquele ponto que escolhi era só 2km tive de fazer todo a pé vergonhoso

Muito boa, cumprindo com serviço oferecido

Normalmente la entrega dura unos 5 dias mas o menos. Aqui he esperado mas del doble.

Sempre muito boa.

super atencioso, nota 1000

Entrega rápida

Super recomendo

Só nao dou cinco porque os envios então muito caros muitas e muitas vezes são coisas pequenas e está 3 vezes mais o valor do envio do que o valor do produto na qual me faz nao comprar muito!!!

Han reventado el paquete que envie a un comprador de vinted. Iba bien protegida y acolchada en doble caja. Y la han tenido que soltar contra el suelo o caerse o tirarse para la forma en la que se ha destrozado el articulo.

Serviço muito bom, pacote entregue com segurança e rapidez, muito fácil e seguro

Estupendo e fácil!

Show de bola. Muito rápido!