Insectescomestibles Opiniões 

Ce site est une véritable arnaque.
Le service client est inexistant, ils ne répondent pas malgré beaucoup de relance. Le colis n'a évidemment jamais été reçu. Bref à fuir.

Ma commande a été expédiée avec de nombreuses semaines de retard (hors délais).
J'ai demandé a ce que celle-ci ne me soit pas délivrée puisque trop de retard mais elle a été envoyé et depuis plus de réponse de la part du vendeur.

Je n'ai pas été remboursée et impossible de les contacter.

n'envoie pas la commande bonjours de bartgeo

ATTENTION ARNAQUE
Commande jamais reçue, impossible de les joindre, aucune réponse de leur part malgré les plusieurs relances.

j'ai souhaité commander chez insectescommestibles.fr ... je vois un encart sur leur site où en s'abonnant à leur newsletter on reçoit un code promo de 10%. j'indique donc mon adresse email et je reçois un code, mais quand je met le code bizarrement ça m'indique qu'il est expiré (alors que je l'ai reçu 1min plus tôt). j'ai retenté avec un autre mail, même problème.
du coup je me dis que je vais augmenter un poil mon panier pour avoir les frais de livraison offerts (c'est indiqué tout en haut de leur site qu'au delà de 49€ la livraison est offerte, et quand on clique sur "en savoir plus" c'est indiqué cette fois que c 'est au delà de 50€ que les frais sont offerts donc déjà il y a 2 versions différentes sur le même site ... mais bon passons. j'ai un panier à 53,60€ donc ça passe normalement. et là surprise au moment de payer, il y a 4,90€ de frais de livraison qui me sont facturés !! j'ai bien sûr envoyé un mail au support, mais cela fait déjà 2 semaines et je n'ai aucun retour de leur part ! du coup bien sur je n'ai pas commandé chez eux car ça pue l'arnaque !!!!

Hello, bon bah finalement les grillons arrivent, faut pas ecouter les gens. C'est de Thailande donc a u moins c'est authentique .
Grillons " A la Thai " extra et aussi les criquets Ail et basilique...par contre les punaises d'eau trop flippantes, pas oser pour ma part mais des potes ont dit que c'etait pas degueu...

Commander le 24 août, 5 septembre toujours rien...
Les entrepots sont pas en france, les produits sont envoyés de Thaïlande.. va savoir si de base c'est autorisé en france..

Tarentules commandées et bien reçues en temps et en heure-même plus tôt suite à mon mail expliquant que c’était urgent (cassées par contre, mais nous étions prévenus donc pas de souci). J’ai pu échanger par mail et j’ai eu des réponses à chaque fois. Non tout s’est très bien passé. Je recommande ce site.

Pour ma part, commande reçu après 3 semaines, colis conforme.
Service client à l’écoute par mail.
Petit bémol cependant sur le suivi du colis qui est compliqué, mais ce qui compte pour moi c’est de le recevoir.

A fuir!! C’est une arnaque!! Ma belle-sœur a commandé il y a plusieurs semaines : jamais rien reçu. Le suivi dit « en livraison » depuis des lustres, mais le colis n’est jamais arrivé.
Service client ? Inexistant. Aucun mail ne reçoit de réponse.
Résultat : argent perdu, produit jamais vu. Pour moi, c’est clairement une arnaque. Fuyez ce site.

Commande jamais reçue malgré les relances de mails …. J’ai demandé à ma banque si j’avais une assurance pour me rembourser cet achat jamais reçu mais non rien, donc de l’argent jeté par les fenêtres … ça fait plus de 2 mois que j’ai passé la commande et plus d’un mois que j’attends une réponse du service client… pas de numéro de téléphone ni rien d’autre pour les contacter ! À fuir , ne jamais commander sur ce site !

Commande jamais reçue, prétendument coincée en douane parce que les colis viennent de Thaïlande, ce qui n'est mentionné à aucun moment. Aucune réponse aux mails. Passez votre chemin, c'est une arnaque.

Le site est en dropshipping depuis la Thaïlande, si vous comptez le recevoir rapidement oubliez-le, c'est un mensonge. Ils ne répondent pas aux mails, le support est inexistant. Ils disent qu'ils livrent en 3 jours, puis dropshipping dit que cela prend 3 semaines. Attention, ne vous laissez pas berner comme moi.

Ils annoncent une livraison en 48h sauf qu'on pense commander sur un site français mais les produits sont importés de thaîlande. Commande Passé le 6 juillet et reçu le 28 juillet alors que j'en avais besoin pour le 18 juillet. Honteux, plus de 80 euros de commande pour rien. Passez par un autre site, en plus quand on leur écrit, ils ne répondent même pas. A FUIR ABSOLUMENT

Si j avais vu les commentaires avant de commander, j aurais été ailleurs. J'ai commandé il y a 6 semaines et reçu alors que le delai est de 10 jours... j'ai deja envoyé 3 messages, je n'ai aucun retour. Le suivi disponible sur leur site est du gros mensonge puisque quand je l ai consulté le 29 juin, ils annonçaient la remise au transporteur le 27 juillet... ils voient dans l avenir ? Ou c'est juste de la blague...

Je n'ai jamais reçu l'article commandé ! Je devais le recevoir en 5 jours et ça fait 11 jours que j'attends encore.
Téléphone portable non attribué.
Aucune réponse à mes mails...
Tout me pousse à penser que c'est un site frauduleux !!!!

Je n'ai jamais reçu ma commande.
Aucun numéro pour les contacter et aucun retour par mail de leur part après 4 relances.
Ne vous faites pas avoir.

Arnaque. Énormément de problèmes, aucune réponse à mes messages. J'ai payé la livraison express (10€), aucune livraison pendant 2 mois puis j'ai reçu une demande de paiement de frais de douanes pour le colis (21€), frais mentionnés nulle part. Gros scam, à fuir et éviter.

Colis soit disant au départ de Thaïlande...a éviter fortement.arnaque totale.et bien-sûr aucune nouvelle malgres de multiples mail.

Commande non reçue. Aucune nouvelle de l’entreprise malgré mes relances sur les réseaux sociaux et email.