Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Instant Casino Italia si presenta come una piattaforma pensata per chi cerca un’esperienza di gioco diretta, ordinata e senza passaggi inutili. Il progetto Instant nasce con l’idea di rendere il casinò online più accessibile, puntando su interfaccia pulita, navigazione veloce e informazioni chiare fin dal primo accesso… un approccio che molti giocatori apprezzano, soprattutto chi ha già esperienza nel settore. La selezione di giochi è ampia e ben strutturata. Instant collabora con fornitori conosciuti, offrendo slot moderne, giochi da tavolo classici e titoli live per chi preferisce un’atmosfera più realistica. Tutto funziona in modo fluido, anche da mobile, senza differenze tra desktop e smartphone. Questo rende Instant Casino Italia adatto a sessioni rapide ma anche a momenti di gioco più lunghi. Un punto centrale è la gestione dei bonus. Le promozioni sono presentate in modo semplice, con termini leggibili e senza meccanismi complessi. Tuttavia, come sempre nel gioco online, è fondamentale leggere con attenzione le condizioni… soprattutto quando si passa da pagine promozionali a moduli di registrazione esterni. La trasparenza è un valore dichiarato, ma il giocatore consapevole verifica sempre ogni dettaglio. Dal punto di vista operativo, Instant mette l’accento su velocità e comodità; depositi rapidi, prelievi strutturati in modo chiaro e un supporto clienti che risponde in tempi ragionevoli. Non promette miracoli, ma propone un ambiente funzionale e orientato all’utente. In sintesi, Instant Casino Italia è una realtà che punta sulla semplicità e sull’esperienza pratica. Per chi sa muoversi nel mondo del gambling e vuole un casinò essenziale, senza distrazioni inutili, Instant rappresenta un’opzione da valutare con attenzione… sempre con un approccio responsabile e informato.
Via Gaetano Donizetti 115, 37030, Brognoligo, Itália
3,6
11 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prelievo non pagato
Dal 26 marzo sto aspettando che il mio prelievo venga elaborato
Nonostante via mail mi rispondo che stanno lavorando al inconveniente fin ora nessun risultato e a qnt pare non ho tante speranze
Se volete buttare soldi vi invito iscriversi su questo sito
Ho iniziato a giocare qui qualche settimana fa e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva. L’iscrizione è stata semplice e in pochi minuti avevo già accesso ai giochi. La selezione di slot è ampia e ci sono anche tavoli dal vivo con croupier reali che rendono le sessioni più coinvolgenti. Ho provato diversi giochi e il caricamento è sempre stato veloce sia sul computer sia sul telefono. Mi piacciono anche le promozioni periodiche che permettono di giocare più a lungo senza spendere troppo. Finora depositi e prelievi sono stati chiari e senza complicazioni
Registrazione velocissima, pochi passaggi e subito dentro. Ho trovato tanti giochi interessanti e tutto funziona bene anche da telefono.
the customer service is very good
I’ve been trying to resolve a blocked Instant Casino account for more than three months.
My account was closed right after I asked for GDPR data access, and since then:
* all emails ignored
* no reply to formal complaints
* live chat keeps repeating “send us an email”
* no explanation and no way to speak to anyone responsible
It’s unbelievable that a casino can take deposits instantly, but completely disappears when a player needs support.
If anyone is considering depositing here, think twice.
Once something goes wrong, you might be completely abandoned like I was.
I am continuing to escalate this through every channel available until someone finally responds.
Resposta da Instant Casino Italia
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're truly sorry to hear about the difficulties you've encountered with your blocked account, especially following your GDPR data access request. We understand how frustrating it must be to feel ignored and unsupported, and this does not reflect the level of service we aim to provide.
We take GDPR compliance and customer support very seriously, and we apologize for any delays or lack of response you've experienced. To address this promptly, could you please provide your username or any reference number associated with your account through our live chat? Our team will prioritize reviewing your case, including the account closure and your formal complaints, to ensure a full resolution and provide the necessary explanations.
We appreciate your patience and hope to resolve this matter to your satisfaction soon. Please don't hesitate to reach out directly – we're here to help.
Buona selezione di giochi, app mobile fluida e prelievi rapidi. Bonus equi e condizioni trasparenti. Supporto chat utile. Consigliato per chi vuole giocare senza complicazioni e ottenere pagamenti puntuali. Interfaccia pulita, caricamento veloce dei giochi e promozioni regolari. Molto soddisfatto
Mi sono iscritto settimane fa e ho voluto testare la piattaforma per gioco occasionale. Il sito è ben strutturato e funziona senza problemi sia da desktop sia da mobile. Ho provato diverse slot e tavoli live. I bonus di benvenuto erano chiari senza clausole nascoste. Il processo di verifica si è concluso in tempi rapidi e il primo prelievo è stato accreditato velocemente. Il team di assistenza ha risposto in chat in pochi minuti e ha risolto un dubbio sul bonus. Nel complesso esperienza positiva e consigliata a chi cerca pagamenti veloci e giochi affidabili. Interfaccia intuitiva, nessun rallentamento riscontrato.
Interfaccia pulita, iscrizione rapida, giochi vari e prelievi veloci. Assistenza pratica e sempre disponibile. Ottimo per gioco casual e veloce.
Instant Casino is an absolute nightmare and should be avoided at all costs.
We won €290 and requested a withdrawal. Everything seemed fine at first, but now I have been waiting for over 7 days with absolutely no payment and no clear explanation. Customer support keeps giving vague, copy-paste answers and never actually solves anything.
When I finally said that I simply want my money, they suddenly blocked my account. No warning, no proper reason, just blocked. As if that wasn’t bad enough, we then tried to contact them through another account, and guess what? That account got blocked as well.
This casino creates unnecessary drama, blocks accounts the moment you ask for your winnings, and clearly does everything possible not to pay out. This feels extremely unprofessional and honestly very scammy.
If you value your money, do NOT play here. Winning means nothing at Instant Casino, because the moment you try to withdraw, they’ll find an excuse to lock you out.
Worst casino experience I’ve ever had.
Resposta da Instant Casino Italia
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're truly sorry to hear about the frustrations you've faced with your withdrawal request, the delays in processing, the responses from our support team, and the subsequent account blocks. This is not the level of service we strive to provide, and we understand how disappointing and concerning this must be for you.
We take issues like these very seriously and are committed to resolving them promptly. To investigate your case thoroughly, including the €290 withdrawal and the account status, could you please provide your username or any reference numbers associated with your transactions through our live chat? Our team will prioritize reviewing the details, provide a clear explanation, and work to ensure any owed funds are processed without further delay.
We apologize for the inconvenience and any lack of communication, and we appreciate your feedback as it helps us improve. We hope to have the opportunity to make this right and restore your trust.
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