Intent24 Opiniões 228

Très satisfait de mes barnums. Le service client à répondu à toute mes demandes avec une grande satisfaction pour ma part.

Achat en ligne au mois de juin tonnelle Paradise de luxe taupe 3×3m pour abriter un spa gonflable.
Livraison rapide. Produit bien emballé, notice de montage claire, chaque élément étant numéroté, ceci facilite grandement l'assemblage de la tonnelle (certaines grandes enseignes d'ameublement pourraient s'en inspirer). Il manquait juste un trou sur un des élément corrigé avec une perceuse. Montage réalisé seul en un peu plus d'une journée, mais pour certaines opérations il est préférable d'être à 2). Le rendu de la tonnelle est superbe, reste à voir dans le temps la longévité du produit.

Nous avons commandé deux barnums pour notre association. Avant la commande, j'ai contacté le site deux fois par téléphone ; les réponses ont été précises et les conseils éclairés.
La livraison a été effectuée dans les délais prévus et les colis étaient en bon état. Parfait !

Commande effectuée il y a un an, sav réactif et à l'écoute. Pièces détachées disponibles. Matériaux solides et éprouvés par de sérieux coups de vents.
Je suis entièrement satisfait.

je vous ai envoyé les photos (pas le temps avant). Mais quand même il y a beaucoup d'oeillets déchirés
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Modification de mon commentaire : le service client a été très réactif, patient et efficace : les 2 barres cassées ont été renvoyées et j'ai pu les changer. A voir si la structure tiendra dans le temps, au fil des montages et démontages de la tonnelle ...

Très déçue de ma tente pliante economy 3x3 de chez Intent24 dont 2 barres se sont cassées au bout de 5 utilisations seulement. Le produit m'a été livré dans les délais mais la structure n'a pas tenu.

Le top du service client , à l’écoute pour trouver toutes les solutions pour satisfaire le client. L’accueil, là rigueur et l’écoute sème une confiance qui rassure . Bravo continuez !

A la livraison d'une tente de réception
il manquait les tubes pour la monter .... ainsi que 6 visses et écrous ! une autre colis avec les tubes est arrivé 2 jours après ! les colis arrivent très abimés .... caisses endommagées
Plainte envoyée 2 fois par mail jamais de réponse ! et par téléphone, impossible de les avoir en ligne !
Ne respecte pas leur engagement

Lorsque j'ai passé ma commande pour une pergola Sunset Delux 3mX4m, j'avoue avoir eu quelques inquiétudes: produit venant d'Allemagne, colis abimé, pièces pouvant manquées telles que la boulonnerie, etc...
Rien de tout cela, tout a été parfait, de la livraison au conditionnement du matériel, y compris le montage de la pergola... Attention toutefois au temps annoncé pour celui-ci. Avec mon épouse et l'aide ponctuelle d'un fils pour des points délicats, nous avons passé deux journées. Il est vrai nous avons pris notre temps, mais ce travail a exigé attention, sérieux, précision, une analyse pointue des schémas et croquis, quelques explications supplémentaires aux dessins apporteraient une aide complémentaire. Mais la vidéo sur le site internet déroule le bon scénario. Toutes les pièces sont numérotées et chacune prend sa place, boulonnerie largement en excédent.
Je suis satisfait de mon achat et espère la résistance au temps et aux intempéries, ma pergola est très proche de côte atlantique.
Je conseille ce fournisseur, on peut lui apporter confiance.

C’est déjà la deuxième tonnelle professionnelle mais au vu de l’utilisation je constate que certains œillets se déchire lorsqu’il y a trop de vent.Merci au service après vente et notamment madame Laëtitia de m’avoir remplacé gratuitement les éléments abîmés d’où la modification de la cote.

Bonjour aux acquéreurs passés ou futurs de tentes diverses de chez Intent. Prix compétitifs il faut dire, coloris variés, taille idem.. Bref, nous avons fait le choix de ce site pour deux barnums. L'un de 10 x 5, l'autre de 6 x 5 avec fenêtres décoratives pour la deuxième. I'de y a plus de 3 ans. La plus petite a été ravagée par un coup de vent, 3 mois plus tard, à l'abri sur une terrasse plutôt protégée, après avoir eu de petites gouttes perlant au toit dès la première grosse pluie. L'autre, toujours en place, a 3 ans 1/2, qualité premium, avec kit anti tempête, est pitoyable car les accroches toutes arrachées, œillets idem, mon mari a tout consolidé avec cordes. Bon. Et bien sûr, même sans être sous des arbres, le joli blanc est devenu gris sale.Donc à savoir ,ca ne résiste pas au temps.
Avant le démontage de la petite, ravagée par le vent quand, à deux pas, des tuiles sur un petit abri n'ont pas bougé... nous avons contacté le service après vente qui nous a gentiment fait comprendre que ça arrive !
Là on pensait changer les bâches de la 10 x 5, mais pas de trace de cela sur le site et je n'arrive pas à avoir le service client... Ça devrait se faire, vu tous les compliments à son sujet que je lis au dessus...
A bientôt donc sans doute, Intent 24 ! 😉

Société très sérieuse.Personnel très compétent.vous pouvez acheter les yeux fermés produit de qualité.

Commerciaux à l'écoute pour répondre à mes questions, ne poussent pas à la vente. Dans l'attente du montage mais RAS pour la livraison (si ce n'est qu'ils auraient pu me prévenir qu'ils arrivaient!)

Je ne peux que féliciter Intent 24 pour la qualité de ses produits, l'amabilité de ses collaborateurs et leur efficacité.

Thanks for ur response and commercials efforts!

j ai commandé une tente pliante 4x4 avec deux baches pour un peu plus de 500 euros alors je dois déjà dire que le service client de cette entreprise est excellent, concernant la tente je l adore je l ai mise dans mon entreprise pour mettre un véhicule en dessous. j ai mis seulement trois étoiles car les bâches latérales sont certes très solide au niveau de la bâche elle même mais par contre les coutures des fermetures éclair et surtout les sortes de petits scrath qui tiennent les côtés des bâches sur les poteaux sont extrêmement fragile au moindre coup de vent ils se déchirent c'est très dommage il faudrait soit un scratch qui ferait tout le long de la barre avec une fermeture éclair qui se fixerai sur celle existante de la bâche pour avoir un produit de qualité en adéquation avec le reste du produit.

satisfait du produits et surtout du service
un défaut pour le montage, mauvaise explication de la notice, alors ne pas hésiter à les contacter, le SAV est très très bien et réactif

Structure légère et solide. Montage simple. Quelques pièces se sont avérées défectueuses mais le SAV les a remplacées sans problème. Un système pour tendre et détendre la toile de toit serait un plus pour l'enlever/remettre en cas de vent/orage. Des sacs de rangement et un système d'éclairage adapté pourrait également être utile.

La tonnelle est de qualité mais pas la bâche, ça fait 1 an et demi que l'ai et elle est déchirée à plusieurs endroits donc fuyez pour le prix ça ne vaut pas le coup. Ils me disent que c'est l'usure du temps donc pas de garantie 😤😤😤