IONOS | ionos.mx Opiniões 586

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

me gusta que te dan descuentos al inicio y el precio es justo, yo como emprendedor tenia miedo que me saliera muy caro tener un dominio y hosting, sin embargo ionos lo hizo posible, tendre mi web muy... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy fácil de contratar, pude pagar con Google Pay. Dominio gratis por un año y a hacerme millonario con mi emprendimiento. Soy nuevo empresario.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

En ocasiones es un poco confuso el procedimiento, es un poco intuitivo pero si cuesta trabajo, pero buscandole la forma pude llegar al menu para subir mi página, gracias. In thi ocasion was hard the... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

I couldn't put my adress. I couldn't pay with my credit card I couldn't activate the personnal assistant service I couldn't report my review due to the date should be past

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web
  2. Computação em nuvem
  3. Fornecedor de DNS
  4. Fornecedor de soluções de e-Commerce
  5. Serviço de email
  6. Website Designer

Sobre IONOS | ionos.mx

Escrito pela empresa

About IONOS

Sobre IONOS

IONOS es la plataforma cloud ideal para lograr el éxito digital. Tu aliado de confianza para crear una infraestructura cloud y de hosting segura y sostenible con asesoría experta y soluciones digitales que crecen con tus necesidades.


Hosting solutions

Soluciones de hosting

Desde dominios y herramientas web hasta soluciones de e-commerce, WordPress y servidores dedicados: Con más de 25 años de experiencia y el compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio, hacemos de nuestra plataforma digital, la base de tus proyectos web.


Cloud solutions

Soluciones cloud

ONOS es sinónimo de eficiencia, escalabilidad y alta disponibilidad en el cloud. Tanto las empresas como el sector público se benefician de nuestro portafolio con soluciones IaaS, compute, almacenamiento, copias de seguridad y PaaS de alto rendimiento.

Con el rendimiento máximo, precios atractivos, los más altos estándares de seguridad y nuestro soporte profesional ejemplar; te ofrecemos todo lo que necesitas para la transformación digital de tu negocio.


Personal Consultant

¿Por qué IONOS?

IONOS, el proveedor de confianza por excelencia, con más de 22 millones de dominios activos y más de 8 millones de clientes. Con más de 25 años desarrollando y explorando soluciones innovadoras, confiables y de alta calidad en nuestros centros de datos con redundancia geográfica ubicados en Alemania, Europa y EE.UU. Y por si fuera poco, hacemos hincapié en la protección de datos y el cuidado del medio ambiente.

La asesoría personal y profesional es una parte fundamental de nuestra identidad corporativa. Por eso puedes confiar plenamente en que tanto nosotros así como tu asesor personal, estaremos siempre a tu lado.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

586 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

atencion

atencion, amabilidad y conocimiento de las situaciones.

10 de abril de 2026
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tus palabras. Nos esforzamos para que cada interacción destaque por la preparación técnica y el trato cercano de nuestro equipo. Es un placer saber que nuestra capacidad para entender y resolver tus necesidades ha sido de tu agrado.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

Attention

Attention, perfect and gave me the options that can be made to modify the server. with viable options

10 de abril de 2026
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hello,

We are delighted to hear that you found our assistance perfect and that the technical solutions provided for your server were clear and viable. It is our priority to offer precise configurations that help you manage your infrastructure efficiently.

Thank you for your positive feedback.

Regards,
Monica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

la verdad el mejor servicio de servidor…

la verdad el mejor servicio de servidor dedicado y vps que eh probado , atencion 24/7 solucionan tus problemas casi instantaneo no puedo pedir mas de un servicio lo catalogo como premium

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestros servidores dedicados y VPS cumple con tus expectativas de calidad premium.

Nuestro equipo de soporte trabaja las 24 horas precisamente para asegurar que cualquier inconveniente se resuelva con la rapidez que mencionas. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio y agilidad técnica.

Agradecemos mucho tu confianza en nosotros.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

Hablar con un humano en asistencia es…INFALIBLE !!!!

Hablar con un humano en asistencia es infinitamente mejor que una asistencia de IA.

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Entendemos perfectamente tu punto de vista. El trato humano aporta una capacidad de comprensión, empatía y resolución de matices difícil de igualar.

Muchas gracias por compartir tu valoración.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible service

Terrible service, I've been a customer for 10 years and the service isn't even considered basic, given their history of poor work and lack of empathy towards customers. They also seem unaware that servers are for other people's production environments, not just websites. Very bad.

I don't see the point in trying to communicate; you should talk to your departments and improve. For my part, I'm going to take precautions to ensure this doesn't happen again. I'm still very upset. I was supposed to start a project with a client last Monday and I lost money because of this problem. I insist, this isn't about a machine that just needs the operating system as you advertise it; it's about people and systems.

5 de abril de 2026
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hello,

We sincerely regret that your experience after 10 years has led to this perspective. We fully understand that our infrastructure supports critical production environments, and we take the stability of your operations very seriously.

We are currently reviewing the specifics of your case and will contact you.

Regards,
Monica | IONOS

___

Hello,

We attempted to reach you earlier but weren't able to connect. We will try calling again today, so please keep an eye out for our call.

Regards,
Monica | IONOS

___
Hello,

We understand your frustration. We simply wanted to confirm that, following a review of your case, we have checked your invoices and credit notes.

While we would have liked the opportunity to discuss the situation and provide a full explanation, we take your feedback regarding our internal coordination and the impact on your project very seriously. We are committed to using this experience to improve our systems and the human support behind them.

Regards,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

Buen servicio y ayuda al cliente

30 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y con la ayuda recibida por parte de nuestro equipo.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente Servicio

Hablo pocas veces para solicitar servicio, las veces que he llamado me atienden excelente y siempre resuelven mi bronca.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tus comentarios. Nos da mucho gusto saber que, aunque nos contactas de forma ocasional, siempre recibes una atención excelente y logramos resolver tus inconvenientes de manera eficaz. Nuestro objetivo es que siempre encuentres una solución rápida para que puedas seguir adelante con tus proyectos.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

I was fascinated by how easily and…

I was fascinated by how easily and quickly I found the domain and we're going to create my website

26 de março de 2026
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hello,

Thank you for your feedback. We are glad to hear that finding your domain was such a quick and easy process. It is exciting to know you are starting your website project with us, and we look forward to helping you make it a success.

Regards,
Monica | IONOS

Classificada 1 em 5 estrelas

No conecta mi dominio con mi pagina web

El mismo día de la compra configuré mi dominio redirigiendo a mi pagina web e instalé el certificado de seguridad y es el momento en qué no conecta mi dominio con mi página.

17 de março de 2026
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola Erick,

Hemos comprobado que tu dominio ya se visualiza correctamente, por lo que consideramos que la incidencia está resuelta. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta a través de nuestros canales habituales: el teléfono 0800 123 8394, correo electrónico y nuestras redes sociales como Facebook o X.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

excelente servicio

14 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

IONOS tiene el mejor servicio…

IONOS tiene el mejor servicio especializado para crear mi Web sin perder el tiempo. Tienen servicio personalizado y son muy pacientes.

11 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola Gus,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nos consideras el mejor servicio y que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para que siempre puedas contar con el mismo nivel de soporte y eficiencia.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

I have work with website of our…

I have work with website of our business for more than 25 años with different hosting suppliers an no one... really, NO ONE has the quality of service than IONOS.

The best experience than I have in 25 years!!!

5 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hello,

Thank you very much for sharing your experience. We’re truly glad to hear that after more than 25 years working with different hosting providers, you consider your experience with us the best one.

Your feedback means a lot to our team and motivates us to keep delivering high-quality service.

Kind regards,
Monica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

Buena empresa

Su servicio a cliente es excelente y sus costos muy accesibles

5 de março de 2026
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que aprecias tanto nuestro servicio de atención al cliente como nuestros precios.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

Tienen una atención al cliente mejor de…

Tienen una atención al cliente mejor de todas que conocí

4 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras tan positivamente nuestra atención al cliente.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio

tienen muy buen trato al cliente, soluciones rápidas y sin demoras, simplemente excelente servicio

4 de março de 2026
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro trato al cliente, la rapidez en las soluciones y la eficiencia del servicio han sido de tu agrado.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

good service

Nice service, fast and good dashboard

4 de março de 2026
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hello,

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you’re happy with the service, the speed, and the dashboard experience.

If you ever need any assistance, we’re here to help.

Kind regards,
Monica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi experiencia con ionos es extraordinaria.

Mi experiencia con ionos es excelente, insuperable. Tengo mas de 8 años con el servicio y muy a gusto y complacida. Y te atienden en servicio al cliente con amabilidad y prontitud.

3 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que llevas más de 8 años con nosotros y que tu satisfacción con el servicio sigue siendo excelente. Contamos contigo otros tantos años más y que sigas así de contenta.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 5 em 5 estrelas

La Mejor

es una pagina intuitiva y muy fácil de usar, sus productos y promociones son super atractivas

27 de fevereiro de 2026
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Hola Héctor,

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que encuentras nuestra página intuitiva y fácil de usar, y que los productos y promociones son atractivos para ti. Seguiremos trabajando para mantener esa experiencia y seguir ofreciendo lo mejor.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Classificada 1 em 5 estrelas

Una verdadera porquería

Una verdadera porquería. Los métodos de pago son un desastre. No puedes generar una cuenta hasta que no pagas, pero si hay un problema con el pago no puedes reclamar porque no tienes una cuenta creada ni los datos que te piden. Horroroso.

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Hola,

Lamentamos tu malestar, te hemos enviado un mail a través de TrustPilot a fin de poder revisar tu caso.

Un saludo,
Mónica | IONOS

______________

Hola,

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Nos gustaría revisar en detalle lo ocurrido con el proceso de pago y registro, pero hasta el momento no hemos recibido datos que nos permitan localizar tu solicitud.

Si necesitas asistencia con el tema de la facturación, por favor, ponte en contacto con nosotros en el 91 136 0000.

Un saludo,
Mónica | IONOS

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