Defecto en uno de los jerseys
Pedí dos prendas, y una de ellas me vino con un defecto: un hilo estaba fuera a la altura del pecho, con lo que no me lo puedo poner. Pero en cambio la otra prenda perfecta!!
18 de janeiro de 2025
Resposta da Iriscaceres
Hola Isabelle.
En primer lugar pedirte disculpas por haberte enviado una prenda con tara. Lo revisamos todo antes de enviarlo, pero en este caso se nos debe haber pasado.
De todas formas no te preocupes porque podemos hacer un cambio o te devolvemos el dinero, no vas a quedarte con algo que no vas a poder usar.
Nos pondremos en contacto contigo por privado para buscar la solución que mejor te venga.
Por otro lado, nos alegra saber que por lo demás estás satisfecha con tu pedido.
Un saludo y gracias por tu valoración.
