iSi-Sanitaire.fr Opiniões 

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Classificada 2 em 5 estrelas

I forgot to add the house nr. nobody checked it until the driver could not deliver. And now a re-submission will cost me 70. while original shipment was only 8 euros

Classificada 3 em 5 estrelas

Pas de chance, j'ai commandé un article en juillet et je l'ai reçu en novembre. Peut-être l'exception ? J'aurais aimé être informée. J'ai envoyé plusieurs messages avant d'obtenir enfin une vraie répo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Un interlocuteur (Albert) hyper réactif, aimable et compétent, qui a su trouver très rapidement les pièces nécessaires pour réparer mon ancienne colonne de douche et m'a fourni de mode d'emploi pour l... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ayant appelé pour une précision sur un produit type colonne de douche, Léo , chargé de clientèle, a été à mon écoute et a fait preuve d'un sens de la relation commerciale et d'un professionnalisme av... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Renovação de casas de banho

Informação fornecida por diversas fontes externas

Votre partenaire digital dans les produits de salle de bains et de cuisine. Avec plus de 300 000 produits de marques de qualité telles que Villeroy et Boch, Grohe et Hansgrohe, nous vous aidons à réaliser la salle de bain et la cuisine de vos rêves !


Informações de contacto

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5 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Services AV de très bonne qualité

J’ai rencontré un problème technique sur un Produit Grohe acheté. Le service après vente de Isi a tout fait pour soutenir la démarche jusqu’à résolution du problème. Un grand merci à Adrien, chargé de clientèle

13 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Au top !

Au top, tout bonnement parfait, merci Isi :
Article super bien emballé, livraison nickel, si besoin d'un conseil le site est à l'écoute.
Rien à dire que du bien, bon vendeur sérieux et de qualité... c'est comme ça qu'une entreprise perdure dans le temps et augmente son chiffre d'affaire, tout le monde s'y retrouve, bravo !

6 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

excellent site .

Je suis très satisfait des services rendus par votre délégué Adrien .il est a votre écoute très réactif pour trouver des solutions à vos problèmes .
et bienveillant .

6 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir, des incompétents

A fuir ! Commande faite le 9 avril produit reçu abîmé, tête de vis émoussée. Après réclamation et 6 semaines d’attente Isi Sanitaire propose le remplacement retour à mes frais ! Grotesque !

4 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da iSi-Sanitaire.fr

Resposta da iSi-Sanitaire.fr

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés si la solution de votre cas de garantie a pris plus de temps que prévu, mais nous sommes obligés d'attendre la réponse du fabricant.
Toutefois, à aucun moment nous vous avons proposé de retourner l'article à vos frais.
Bonne journée à vous,

L'Equipe iSi-Sanitaire

Classificada 5 em 5 estrelas

Adrien

Adrien, m'a transmis le document demandé très vite, un réel plaisir d'avoir affaire à des professionnels.

5 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait

Mon interlocuteur ADRIEN a été très à l'écoute et répondu tout de suite à ma requête.
Très satisfait de ce premier contact.

22 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Merci Adrien

Je remercie Adrien qui a su répondre à ma problématique de robinet coincé. Je suis satisfaite des articles commandés et des échanges avec l'équipe en général.

23 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Site d'achat trés convivial et complet…

Site d'achat trés convivial et complet , j'ai trouvé facilement ce que je cherchais à un prix raisonnable et en stock !!!! Que demander de plus ? Pour compléter la prestation l'envoi était soigné , suivi et dans un délai trés satisfaisant .
Bravo !!!

3 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fuyez ce site…

J’ai payé le produit sans avoir jamais rien reçu… ils ce sont renvoyer la balle avec gls et au final après des mois d’attentes : « a bah monsieur vous avez donner une autorisation de dépôt donc tempis pour vous » alors que j’ai une caméra et ce produit n’as jamais été livrer… enfin bref une pure escroquerie

11 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da iSi-Sanitaire.fr

Resposta da iSi-Sanitaire.fr

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés, mais nous ne sommes pas d'accord avec votre avis.
Vous aviez autorisé le livreur à laisser le colis sur votre terrasse.
Avec cette autorisation, vous assumez toute responsabilité en cas de vol ou perte du colis.
Le livreur a fourni une preuve de livraison, qui n'est bien sûr pas signée, vu que le colis a été déposé sur la terrasse, comme demandé par vous-même.
Dans ce commentaire, vous affirmez être en possession d'une preuve que cette livraison n'a pas eu lieu.
Lors de votre dernier appel, nous vous avons demandé de nous la fournir, afin de donner suite à votre réclamation et vous avez répondu que vous n'avez aucune vidéo.
Si vous êtes en possession de cette vidéo, nous vous invitons à nous l'envoyer, pour qu'on puisse faire le nécessaire pour vous.
Nous vous souhaitons un bon weekend!

L'Equipe iSi-Sanitaire

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande faite début février

Commande faite début février, délais de livraison extrêmement long donc je demande l'annulation de ma commande et le remboursement. délais 14 jours pour recevoir le virement et rien. soit disant la personne en congés. j'envoie un mail aucune réponse. nous sommes à 1 mois après le délai de remboursement et toujours rien!!!!! visiblement je ne suis pas la seule.

6 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da iSi-Sanitaire.fr

Resposta da iSi-Sanitaire.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cet inconvénient.
Notre service de compatibilité fera le nécessaire dans les plus brefs délais.
Bonne journée à vous,

L'Equipe iSi-Sanitaire

Classificada 5 em 5 estrelas

Justin

Lors d'un premier contact avec votre site, arrivé à la phase payement, j'ai cafouillé et me suis trouvé avec un doublon. Après tentative de suppression du doublon je me suis trouvé dans l'incertitude d'une commande ou pas. Avec l' intervention d'Adrien, me voilà rassuré en ayant un compte chez vous et une commande bien rédigée. Merci.

25 de abril de 2023
Opinião espontânea

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