Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cos... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoViale Tunisi, 4, 20124 Milano, Lombardia, IT
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
La ragazza che mi ha servito è stata veloce e gentilissima avevo fatto un ordine per errore di un gioco doppio e mi ha permesso di toglierlo e farmelo rimborsare Ha pulito tutti i dischi prima di met... Ver mais
A empresa respondeu
L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hard... Ver mais
A empresa respondeu
Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile. I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti. Ho venduto anche recen... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.
5 Anni Di Garanzia
5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!
*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
Informações de contacto
Viale Tunisi, 4, 20124, Milano, Lombardia, Itália
4,4
Excelente
152 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
nessun contatto
comprato un articolo ed esattamnete la saga di star was in 4k , mandato l'articolo sbagliato completamnete sia discatola che di numero di dischi all'interno, scritto piu volte e mail ed anche su facebook, risposta zero ...con molta probabilita dovro passare per via legali anche perche il danno non è solo economico ma anche morale in quanto era un regalo ed ho fatto una bella figuraccia
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Claudio,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'articolo errato ricevuto e per la mancata risposta. Prendiamo seriamente il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente causato, soprattutto perché era un regalo. Controlleremo internamente per migliorare la nostra comunicazione. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Cordiali saluti
Velocità di consegna e qualità del…
Velocità di consegna e qualità del prodotto
9 de novembro de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Paolo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buon pomeriggio Andrea,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Riccardo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Antonio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Azienda molto seria nella vendita e…
Azienda molto seria nella vendita e spedizione del prodotto eseguita in modo corretto ed efficace
30 de outubro de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Hai qualche suggerimento su come migliorare il nostro servizio?
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Interessante ma può migliorare
L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hardware usato, buoni invece per il software. Sui giochi bisognerebbe anche specificare se sono titoli italiani oppure importati. Spero poi nell’apertura di nuovi negozi fisici.
21 de outubro de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Apprezziamo il tuo feedback costruttivo e siamo contenti che ti piaccia l'idea alla base della nostra attività. Prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti sull'assortimento dei prodotti, i tempi di attesa, i prezzi dell'hardware usato e le specifiche sui giochi. Lavoreremo per migliorare questi aspetti e valutare l'apertura di altri negozi.
Cordiali saluti
Vendere e comprare é semplice e veloce
Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cosi positiva che ogni volta che passeró per Milano questo negozio sarà una tappa obbligatoria. In negozio hanno moltissimi giochi e apparecchi elettronici che comprerei tutto 😜 e finalmente sono riuscito a trovare dei giochi usati a prezzi onesti. Anche le vendite sono ottime e ti viene corrisposto il giusto compenso.
16 de outubro de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Servizio clienti di prima classe e…
Servizio clienti di prima classe e finora il prodotto acquistato dura.
7 de outubro de 2024
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Natalia,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Qualità da rivedere
Pezzo venduto come nuovo, ma provandolo è del tutto inutilizzabile
Assistenza zero
Altro Cliente perso
20 de maio de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Stefano,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Mi spiace per l'accaduto e che il prodotto non funzioni. A breve ti invieremo una mail per capire meglio la problematica del prodotto e per fornirti l'assistenza necessaria
Cordiali saluti
Mattia
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Agostino,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Ho acquistato le RAM e ne sono stato…
Ho acquistato le RAM e ne sono stato pienamente soddisfatto.
11 de agosto de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Luciano,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Un ottimo affare
L'articolo è arrivato intatto e nei tempi previsti. Qualità del prodotto più che soddisfacente e prezzo davvero competitivo.
7 de agosto de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Simone,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mary
Cortesia e professionalità
Sono stato in negozio per informazioni sull acquisto online mi hanno trattato con cortesia e professionalità ....
Unica pecca è l'opzione ritiro in negozio:
Se il prodotto è disponibile in un negozio non è possibile ritirarlo in un altra sede ,
Comunque una bella esperienza
21 de julho de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Pierluigi,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mary
Velocità nella spedizione e prodotti a…
Velocità nella spedizione e prodotti a prezzi buoni
1 de agosto de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Fabio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :) Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Beatrice
Provato per la prima volta e sono…
Provato per la prima volta e sono veramente soddisfatto del servizio e dei pro! Consigliato!
29 de julho de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Customer Service TOP
Il servizio clienti di CEX Italia è solido ed efficace.
Ho comprato un MACBOOK AIR, è risultato non essere idoneo per il mio lavoro, ho chiesto il rimborso.
Il rimborso è arrivato senza nessun problema. Sono stato aiutato da Mattia e Mary (da Milano) in maniera magistrale: Gentili, disponibili e lavorano in maniera efficace.
CEX compagnia dal servizio clienti TOP.
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Adriano,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Servizio Super Affidabile
Servizio affidabile, preciso e molto disponibile nel fornire informazioni.
Super consigliato!!!
17 de julho de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Nicolas,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mattia
Mah... Molti mah...
Spedizione puntuale e su quello nulla da dire ( a parte i 2 € per ogni gioco acquisito, quindi 4 € in più che ho dovuto aggiungere anche se il pacco era unico )
Qui arriva il lato negativo... Uno dei 2 giochi con copertina rotta ..
L'altro doveva essere per Xbox e me la sono ritrovato per PlayStation 4... Almeno una mail per avvisare ...
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Salvatore,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback e mi dispiace per l'accaduto,
per problematiche di questo tipo ti consiglio di scriverci tramite mail nella sezione contattaci, questo ci servirà per offrirti più supporto possibile a riguardo.
Cordiali saluti
Mary
TUTTO PERFETTO GRAZIE
5 de julho de 2025
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Mary
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.