Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cos... Ver mais
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La ragazza che mi ha servito è stata veloce e gentilissima avevo fatto un ordine per errore di un gioco doppio e mi ha permesso di toglierlo e farmelo rimborsare Ha pulito tutti i dischi prima di met... Ver mais
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L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hard... Ver mais
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Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile. I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti. Ho venduto anche recen... Ver mais
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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
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Buongiorno Stefano,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti
Mattia
Gentilezza e convenienza
Gentilezza del personale, buona valutazione dell’usato, clima di fiducia
26 de setembro de 2023
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Buongiorno Gianluca,
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Mattia
Ottime valutazioni degli articoli e personale gentile/disponibile
I ragazzi in negozio sono super gentili e disponibili dotati anche di una enorme pazienza .
Nel mio caso ho portato molta roba elettronica che non utilizzavo più e ho trovato buono sia la valutazione degli articoli e sia la cordialità del personale.
Consigliato 👍
8 de agosto de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Alessandro,
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Mattia
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Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Ottimo negozio di prodotti elettronici e non
Sono stato due volte in negozio questa settimana e non posso che ritenermi assolutamente soddisfatto, personale molto attento, locale accogliente e ben fornito, valutazioni assolutamente conformi a quelle del sito web! Menzione d'onore a Mary (dai capelli blu), estremamente paziente, gentile e professionale in entrambe le occasioni.
Super soddisfatto, tornerò sicuramente!
11 de setembro de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Consolato,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Ottima esperienza
Mi sono informato prima sul telefonino da acquistare e vedendolo disponibile in una sede sono andato a vederlo personalmente prima di acquistarlo. Il gestore è stato molto premuroso e disponibile e mi ha fatto provare il telefono, oltre al fatto che vedendolo in ottime condizioni ho deciso di comprarlo.
9 de setembro de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Spedizione da migliorare
Ordinata una scheda video, in uso da quasi una settimana e sembra funzionare alla grande.
Le tre stelle sono relative alla spedizione: la scheda non è arrivata all'interno di una scatola ma all'interno di una semplice busta per spedizioni; ciò ha causato, probabilmente durante il trasporto, la deformazione della placchetta lato connettori monitor, che non permetteva l'inserimento della scheda all'interno del case; fortunatamente, sono riuscito a sistemarla in 10 secondi con l'aiuto di una pinza.
Non pretendo di ricevere la scheda nella sua confezione originale ovviamente ma, almeno in una scatola leggermente più rigida. è il minimo visto il contenuto.
5 de setembro de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Matteo,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Mi spiace molto che il prodotto non sia stato imballato a dovere e concordo che i prodotti debbano esser preparati nel modo adeguato. Farò presente ai colleghi il problema in modo che questa situazione non si ripresenti.
Sono felice che però che il prodotto funzioni a dovere e per qualsiasi esigenza non esitare a contattarci
Rimango a disposizione
Cordiali saluti
Mattia
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Xbox series x - soddisfatto
Acquisto veloce e merce come da descrizione. Spedizione rapida e assistenza clienti pronta e gentile nel chiarire dubbi. Non ho avuto modo di testare l'eventuale garanzia di 24 mesi data al prodotto, e anche se spero di non averne bisogno, penso che non ci sarebbero cmq problemi a riguardo, che dire di più? Consigliato sicuramente 🙂
11 de agosto de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Ottima scoperta
Personale simpaticissimo e preparato. Rapidi e molto convenienti, che dire esperienza perfetta.
1 de agosto de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Eros,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti
Mattia
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Luca,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti
Mattia
spedizione veloce,prodotto come…
spedizione veloce,prodotto come descritto
tutto ok
5 de agosto de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Semplice ed efficace
Personale gentilissimo e procedura davvero facile! Sono felice di aver dato una seconda vita al mio telefono ☺️
24 de julho de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Margherita,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti
Mattia
Ormai da qualche anno vendo e acquisto…
Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile.
I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti.
Ho venduto anche recentemente vari pc e telefoni cellulari e ho ricavato ciò che mi aspettavo: le valutazioni dell'usato sono chiare e, a mio parere, giuste rispetto alla qualitá e alla tipologia dei prodotti venduti.
16 de julho de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti
Mattia
Preparati e cortesi
6 de julho de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Velocità di spedizione
22 de junho de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Paolo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
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Buongiorno Roberto,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Personale negozio al top chi c'è dietro per nulla!
Personale di negozio squisito e paziente Pessima esperienzainvece con l'ufficio che si occupa di gestire valutazioni.
Il mio obbiettivo Sigma 24mm f 1.4 "perfetto e nuovo" è stato prima valutato con un prezzo che superava le 350 Euro. Arrivato in negozio mi sono visto ritirare il prodotto a 240 Euro circa con la scusa che l'operatore aveva sbagliato la valutazione. Questo non è per nulla professionale, la Vostra azienda aveva il dovere di ritirare il prodotto con il prezzo pattuito e che era stato esposto sul sito e semmai dopo aver ritirato il prodotto, andare a cambiarlo per successivi acquisti/vendite. Pessimi.
Leggo ora risposta: il prodotto era lo stesso identico cambiava soltanto l'attacco da Canon a Nikon. Mi spiegherete poi se l'errore è mio come mai sul sito avete cambiato anche la valutazione dell'obbiettivo Canon rispetto a quella che mi era stata in origine fatta. Basterebbe soltanto chiedere scusa ed invece continuate ad arrampicarvi su uno specchio oltretutto bagnato. Buona giornata
9 de junho de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Andrea,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Come anche chiarito tramite mail, c'è stata una piccola svista alla base di questa esperienza che non ti ha soddisfatto a pieno.
Quando ci hai chiesto di creare il codice prodotto per conoscerne la valutazione, purtroppo il link del prodotto era riferito all'attacco Canon e non Nikon. Il codice quindi che ti è stato fornito non risultava esser quello del tuo prodotto ed è per questo che il collega in store ha richiesto una valutazione ulteriore per l'obiettivo con attacco Nikon.
Capisco il tuo disappunto per la diversa valutazione ma purtroppo la prima valutazione era errata perchè non riferita al tuo prodotto ma ad uno diverso. Per questo motivo non abbiamo potuto mantenere la stessa valutazione.
In futuro, se ti andrà di venderci altri prodotti e vorrai conoscerne la valutazione, faremo in modo di esser perfettamente sicuri che quando viene richiesta una valutazione il prodotto coincida al 100% con quello che possiedi senza la possibilità di fraintendimenti!
Rimango a disposizione per qualsiasi dubbio
Cordiali saluti
Mattia
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Staff simpatico, chiaro nelle spiegazioni e professionale.
6 de junho de 2023
Resposta da CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Nicholas,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti
Mattia
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