ITRADER.COM 

Obrigado(a) por visitar a Trustpilot. Infelizmente, deixou de ser possível escrever uma opinião aqui porque o site da empresa já não existe. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

I tried to withdraw $17,500 in profit, but they canceled it due to using a Martingale strategy. Another time, I applied to withdraw $21,000 in profit, and they again said I was using a Martingale stra... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Itrader är falska. Når jag ville ta ut mina pengar ringde deras support upp .Och fick mej att köpa och sälja i en timma och förlora femtusen euro.Tala aldrig om att du vill ta ut pengar för då förs... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hele grote SCAM. NIET DOEN !!!!! Kreeg meteen al na aanmelden tientallen telefoontjes uit heel veel verschillende landen in EU. Ze willen je geld. Stalken, agressie, het account niet meer afslui... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Vanaf dag 1, dwz 11 maart 2020, ze net zo gestalked als zij mij. en uiteindelijk na 3 maanden mn' inleg terug, min de belachelijke 50 euro....admin kosten...! Mijn aanpak werkte omdat ik, geloof... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Finanças e seguros

Informação fornecida por diversas fontes externas

Users, being the most valuable asset of ITRADER, receive the comfort of a large operation - unlike any other in the online market. As a customer, you can enjoy full 24/5 support and a variety of financial services which encompass Forex and stocks, commodities and indices. Operating on a global level, ITRADER gives you the flexibility you need to trade from anywhere in the world.


Informações de contacto

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Voorzichtigheid geboden!!!

Je wordt heel snel gebeld als je een account aanmaakt. Ik wilde eigenlijk alleen een demoaccount. Ik heb itrader wel gecheckt en ze hebben gewoon een vergunning van de AFM. Volgends de persoon aan de telefoon krijg je je geld vliegensvlug terug als je het terug wilt. Ik heb gelijk mijn geld terug gevraagd en je krijgt dan heel veel berichtjes dat het in behandeling is en is afgewerkt. Het geld is ook inderdaad supersnel terug gestort op €50,00 na. Die staan niet meer in mijn account maar zijn gewoon ingehouden volgens de regels???
Daar zit voor mij de oplichting. De afspraak volgens de
Telefonist is je geld wordt wordt vliegens
Vlug weer terug gestort als je wilt stoppen!!!! Over het inhouden van €50 is niet gezegd. Snel verdient in 1 dag tijd. Helaas kan ik nog steeds met een demoaccount niets doen dan kijken. Ik denk dat het beter is geen zaken met e doen ook al hebben ze een vergunning van de AFM

12 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Peter,
Thank you for commenting on ITRADER.com
We are glad to hear that the refund went quickly, and to your satisfaction.

Please note that management fees/ dormant fees and other type of fees might be deducted at the time of a withdrawal process , all type of fees are mentioned under our Terms&Conditions which are presented to each customer during the sign up process and are up for each client's choice if to agree or disagree.

If there's anything else we can help you with, please do not hesitate to contact us.

Best Regards,
ITRADER.com customer services

Classificada 1 em 5 estrelas

Ben er ook ingestonken

Ben er ook ingestonken. Heb mijn geld terug gevraagd. Ik wil ook de 50 euro terug. Wat een akelig bedrijf. Ben wel 10x gebeld. Zo opdringerig.

12 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Marjorn,
Thank you for commenting on ITRADER.com
Please refer to a private message sent to you here on Trustpilot.

We will be more than happy to help.

Best Regards,
ITRADER.com customer services

Classificada 1 em 5 estrelas

MIjn vader is een ervaren belegger

MIjn vader is een ervaren belegger, maar is een digibeet +. Toch heeft hij op een zeker dag de cryptomarkt betreden, via ITRADER.
In eerste instantie werd er heel moeilijk gedaan over de goedkeuring van het toegezonden ID document. Er mocht enkel een complete (niet afgeschermd BSN) kopie toegezonden worden. Na wat wantrouwen is dit uiteindelijk toch gedaan. Na het overmaken van 500 euro ging constant de telefoon met Engels (lees Afrikaans Engels) sprekende mensen die hem probeerde te overtuigen om meer te investeren. Nu leek dit geen heel verstandig idee, omdat zijn 500 euro investering in drie dagen gehalveerd was naar 250 euro. Dit terwijl de koersen van crypto op dat moment stabiel waren of zelfs omhoog keken! Nu, een maand later is het bedrag nog 180 euro waard, zoals iedereen met een beetje verstand van zaken weet, is de prijs van bitcoin begin april 20% gestegen, de altcoins namen daardoor ook flink in waarde toe! Het is dus opmerkelijk (TOTALE ONZIN) dat deze investering nog minder waard is geworden!

Ik wil iedereen die van plan is om te investeren via ITRADER dit STERK AFRADEN!!!!! Het is oplichterij en de overheden zouden hier iets aan moeten doen! Het is een schande voor de cryptomarkt!!

Groet,
Zoon van,
Dhr. Peters

10 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Hugo,
Thank you for commenting on ITRADER.com

Please note that that ITRADER.com is a regulated brand, and therefore we follow strict industry rules overseen by the regulator.

ITRADER.com publishes a disclaimer as well as a Risk Warning that can be found on our main page as well as on our sign up process which every customer can agree or decline to.

IF there's any other pending issue we might help you with, please do not hesitate to contact us.

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik ben er ook ingestonken

Ik ben er ook ingestonken. Wil ook mijn geld terug, maar hoe doe je dat? Middels een telefoontje of ik zag iets van withdrawal. Is dit een formulier, die je kunt invullen?

10 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear L,
In order to resume a withdrawal process, please resume to the following page and follow through: https://www.itrader.com/nl/refund-and-withdrawal-policy

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 1 em 5 estrelas

De website leek betrouwbaar.....

De website leek betrouwbaar, maar begin nu steeds meer te twijfelen aan de echtheid van deze website. Ik verwacht mijn volledige inzet van €250,- binnen nu en 4 werkdagen terug. Althans dat wordt gezegd. Ik heb de review nu nog op 1 ster staan in afwachting van teruggave inzet. Ik heb wel besloten om ze elke dag te bellen om mijn status in de gaten te houden. Ook heb ik aangegeven dat al mijn gegevens verwijderd moeten worden. Als ze niet uitvoeren wat ze beloven dan ga ik viraal via alle sociale media(youtube/instagram en twitter), daarnaast heb ik ook contacten in de tv wereld om iedereen te waarschuwen voor deze website. Dat heb ik ze ook verteld. Dus ze hebben nog een paar dagen om mijn €250,- terug te storten. Ik houd jullie op de hoogte!

9 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Cheryl,
Thank you for commenting on ITRADER.com
Please note that ITRADER.com is a regulated broker, and therefore we operate within the industry's regulatory norms.

In the case you asked to withdraw The funds from your account, an organised withdrawal process is in place, which is dictated by the same regulations we follow.

To read further about our withdrawal process please visit: https://www.itrader.com/nl/refund-and-withdrawal-policy
These processes are also mentioned on the Terms&Conditions which are set to your approval when signing up to our services.

If there's anything further we can help with, please don't hesitate to contact us.

Best regards,
ITRADER.com customer services

Classificada 1 em 5 estrelas

Nu houden ze 50 euro in voor transactiekosten

Mooi verhaal maar daar trap ik niet in. 50 euro transactiekosten voor iets waar ik geen gebruik van heb gemaakt. Dus nee sorry. Dat heet oplichting. Ik heb 200 terug van de 250 euo die ik had overgemaakt.Ik ga melding maken bij de politie en juridusch loket. Dat het bij andere mensen wel lukt, dat verdient lekker, zonder dat je er iets voor hoeft te doen,maar aan mij hebben jullie een verkeerde. Oplichters op en top...als je bij iedereen 50 euro inhoud voor zogenaamde transactiekosten dan word je slapend rijk. De meeste zijn blij dat ze hun 200 euro terug hebben en laten die 50 euro zitten...nou mooi niet. Ik blijf door gaan tot ik mn laatste geld terug heb. MIJN EIGEN GELD, dieven, niet van jullie.

En jullie vallen in herhaling met het zogenaamd reageren hier. Constant het zelfde berichtje, plakken en kopieren. Heb jullie al meerdere keren gemaild dus jullie weten dondersgoed waar het om gaat.

Uiteindelijk ben ik blijven mailen, naar het hoofdkantoor, via de klantenservice en heb ik maandag mijn 50 euro terug gehad nadat ik duidelijk heb laten weten dat ik naar de politie zou gaan dinsdag voor aangifte. Dit hebben ze weten te voorkomen om ook mijn laatste geld terug te storten. NOOIT meer zal ik zulke dingen aan de hand halen. Vandaag werd ik weer gebeld maar gooi em meteen op de blokkade. Klaar mee!!!

7 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Sarah,
Thank you for commenting on ITRADER.com

Please note that ITRADER.com is a regulated brand, and therefore operates within the industry norms set by the general regulator.

Withdrawal fees, as well as inactivity fees are mentioned on our Terms&Conditions which are set prior to the final approval of your account when registering:
https://www.itrader.com/nl/terms
If you proceeded with the sign up process and approved the Terms&Conditions - such feeds to appear and specified.



Regarding any which other issues you might have, we will be more than happy to help,
Please refer to a private message sent to you here on Trustpilot, requesting further details.

Once we receive further information, we would be able to trace you on our systems and refer it to the right rep for further care and assistance.

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik kwam via een nieuwsbericht van de tv…

Ik kwam via een nieuwsbericht van de tv hierop en had 250 euro overgemaakt nu zeggen ze dat het binnen 1-5 werkdagen weer terug er op komt, ik wil het geld nu terug eigenlijk.

5 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Bob,
Thank you for commenting on ITRADER.com
Please note that in the case you filled for a withdrawal, this process may take between 1-5 business days, considering all relevant paperwork was submitted.

You can also read more regarding our refund and withdrawal policy here:
https://www.itrader.com/nl/refund-and-withdrawal-policy

Best Regards,
ITRADER.com customer care

Classificada 1 em 5 estrelas

Shoesma Joghi Baladien

Shoesma Joghi Baladien
IK weet wat je moet doen om je geld terug te krijgen. Het zijn scammers. Ze vragen steeds meer geld met het verhaal zodat je meer geld kan verdienen.
Mijn naam is Ronald van prehn
0650630843, bel me of via whats app.
Ik ben zelf ook al 4x belazerd door mooi praten. Hoe heb je betaald?
Je kan bij master/visacard een request file a backcharge, verzamel zoveel info over ze, als je een telefoon gesprek heb dan met je telefoon opnemen. Je kan ook AFM in nederland benaderen enuit leggen daT ze niet volgens de geldige norm werken dan gaan zij er achter aan. In nederland moeten ze volgens de AFM werken, zie het maar als arbeids inspectie. Bel mij gerust of via whats app. Je wordt als eerste gebeld door hun klantenservice door een aardige vrouw die vraagt hoe het gaat met je en dan komt ze met een verhaal dat je in een korte tijd heel snel geld kan verdienen. Het gesprek met de klanten service liep leuk maar al naar een paar minuten krijg je een account manager die heel dominant over komt en probeer je persoonlijke informatie uit je te trekken en ze zijn heel opdringerig en ze blijven herhalen dat je een ander leven kan hebben door met ze te gaan traden en ze willen met anydesk je computer binnen gaan om software te installeren en ze zoeken je persoonlijke informatie in je email box, dat is zo respectloos want ze hebben niets te maken met mijn e-mail gegevens. Alstublieft laat je niet beïnvloeden, door een accountmanager.
De klantenservice was oke, meelevend met je situatie, maar vergeet niet dat het hun werk is.

2 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Weet iemand hoe ik mijn inzet terug kan…

Weet iemand hoe ik mijn inzet terug kan krijgen?
Ze zijn gestoord joh, eerst overal reclame maken van leg je inzet voor maar €250,- en daarna wordt je gek gebeld met de vraag kan je €5000,- inzetten. En dit nadat ze allemaal persoonlijke vragen stelden van hoeveel geld heb je op je rek.
Grootste oplichters dus ik wil me geld terug per direct, weet alleen niet hoe

1 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Shoesma,
Thank you for commenting on ITRADER.com

We have no forward your information to one of our customer service reps who will contact you shortly.

Best Regards,
ITRADER.com Customer services

Classificada 1 em 5 estrelas

Weet iemand inmiddels hoe je je account…

Weet iemand inmiddels hoe je je account kan verwijderen?

30 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Esther,
Thank you for commenting on ITRADER.com
For assistance and further information please contact us at: https://www.itrader.com/en/contactus

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik ben ook zo dom geweest me te laten…

Ik ben ook zo dom geweest me te laten verleiden geld over te maken. Dat moest 500 euro zijn. Ik werd meteen gebeld en hoe is het mogelijk; ze houden je aan de lijn, terwijl je al 100 keer op wilt hangen. Het is bijna knap te noemen. Als het niet zo ontzettend vervelend zou zijn. De mannen die me gebeld hebben waren brutaal, amicaal, en vooral erg persuasive. Dwingend. Overhalen, allemaal argumenten weerleggen en benoemen en ze sluiten ook meteen 'verbondje' met je..! Bijvoorbeeld, je voornaam heel vaak noemen, je vragen over je leefsituatie en gezinssituatie, je kinderen, je geld, je hypotheek. Voor je het weet heb je veel meer verteld dan zou had gewild. Mijn Engels is prima, en toch trap je erin! Toen ik eenmaal ingelegd had werd ik steeds gebeld dat ik het bedrag zou moeten verhogen. Dat zou veel meer opleveren en eerder konden ze eigenlijk niks doen.
Ik dacht; wegwezen hier, en ben meteen mijn geld terug gaan vragen, via de weg die me uitgelegd werd en zoals ik ook las op de site.
Ik moet zeggen dat dat heel goed ging, ik had het hele bedrag vrij snel terug.
Daarna werd ik nog werkelijk tig keer gebeld. Meestal vanuit Cyprus of Londen. Niet te geloven zo vaak, en telkens vanaf een ander nummer. Ik heb ze stuk voor stuk geblokkeerd, het kunnen er wel 15 zijn geweest. Daarna werd ik gemaild. Ook dat heb ik verwijderd en boos gereageerd. We zijn ongeveer een JAAR verder...het lijkt nu stil te blijven. Zeer agressieve vorm van verkoop. Pfff

27 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear H,
Thank you for commenting on ITRADER.com
If you wish to be removed from our calling list, please confirm by replying to a private message sent you here on Trustpilot.

Once confirmed, we will remove you from any calling list, and send you a confirmation accordingly.

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 1 em 5 estrelas

Worthless company

Hi!

Nou, we hebben ons ook in de nesten gewerkt met Itrader. meerdere keren contact geprobeerd op te nemen maar natuurlijk werkt het nummer niet. wij verwachten van itrader dat zij vandaag nog actie zullen ondernemen en contact met ons zullen opnemen voor het terugstorten van ons gestorte begin bedrag. wij zijn boos!

26 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Willemien,

Thank you for commenting on ITRADER.com

In order for us to understand the nature of your claim, please contact us here: https://www.itrader.com/nl/contactus

Additionally, you can reply to a private message sent to you here on Trustpilot, with further details and we will be more than happy to contact you and look further into any pending issue you might have.

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolute unserios latest update ITrader

Broker, friends and partner. Ich werde Sie auf dem aktuellsten Stand über diese „Firma“ ITrader aus Zypern halten. I will update you and german television about all things that happens wir ITeader - here find latest update and info from ITrader: If it would not be serious it would be a joke - after 3 mounths they just stole my money from my account and now they write the following / nach nur 3 Monaten zieht ITrader einfach das Guthaben ein und schreibt dazu folgendes:

We would like to inform you, that your account was subjected to the Inactivity Fee. According to ITrader Terms & Conditions Agreement:

Inactivity Period Monthly trading account inactivity fee
0 to 2 months 0
2 to 3 months 80 EUR or the equivalent amount in the client’s currency as per the exchange rate that day
3 to 6 months 120 EUR or the equivalent amount in the client’s currency as per the exchange rate that day
Over 6 months 200 EUR or the equivalent amount in the client’s currency as per the exchange rate.....

Absolute unserios; Achtung Abzocke - nach wenigen Wochen wird das eingezahlte Geld einfach eingezogen wegen Inaktivität - please note: this Broker is criminal and robb’s your money!!!

17 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Andrew,
Thank you for commenting on ITRADER.com

In order for us to help and understand your complaint, we will ask you to kindly reply to a private message sent to you here on Trustpilot.

Once we receive further details, we will be able to look further into any mater for you.

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 1 em 5 estrelas

Scam

Scammers stay well clear do NOT invest any money they will take it with no return!!

11 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Shelly,
Thank you for commenting on ITRADER.com

Unfortunately, you didn't provide any account reference number, or details that can identify you as a customer.

Please provide further details, and we will be more than happy to help.

Best Regards,
ITRADER.com customer care

Classificada 1 em 5 estrelas

itrader.com overval per telefoon

Via een nieuwsitem kwam ik op de itrader website en registreerde omdat ik wel wat wil proberen. Enkele seconden later werd ik gebeld en gebombardeerd met vragen. Allemaal in het Engels met een zwaar accent. Mijn Engels is uitstekend en ik reageerde dat ik alles eerst eens goed wilde doorlezen voor ik geld stort en dit niet in een telefoongesprek wil doen. Een explosie van woorden aan de andere kant van de lijn maakte me duidelijk dat deze man zich niet liet afpoeieren en mij wel even zou leren hoe je in aandelen handelt. Nee, dank u ik ben niet geïnteresseerd. Ik ga zelf op onderzoek uit, goedemiddag. De man bleef doortetteren en inmiddels boos geworden zei ik luid en duidelijk dat hij niet leek te begrijpen dat ik dit gesprek niet wenste voort te zetten. Ik moest over hem heen blèren omdat hij niet stopte met praten. Toen hing ik op en blokkeerde het nummer. Enkele seconden later ging weer de telefoon, weer Engels, weer met een zwaar accent en ik zei dat ik niet geïnteresseerd was en hing op. De laatste drie cijfers van het telefoonnummer waren anders. Ook dit nummer heb ik geblokkeerd en toen de telefoon voor de derde maal ging met maar drie andere eindcijfers in het nummer, heb ik het gesprek genegeerd en ook dat nummer geblokkeerd.
Eindelijk rust. Verder onderzoek hoef ik niet te doen. Van deze opdringerigheid ben ik niet gediend. Op de website kan ik helaas nergens vinden hoe ik mijn account kan sluiten...

4 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Erna,
Thank you for commenting on ITRADER.com

We are sorry to hear about the experience you are describing and would like to help.
Please refer to a private message sent to you here on Trustpilot.

Once we receive further details we will be able to forward this matter to the right department for further care.

Best Regards,
ITRADER.com customer services

Classificada 1 em 5 estrelas

In June last year a friend of mine aged…

In June last year a friend of mine aged 80 was told by an itrader called Hock to invest money and within a week he lost £85000.
He was repeatedly told to invest more money or he will lose what he had already invested.
He then took out a loan with the Bank and was told by the itrader it's ok you will pay it back next week with what money you will make.
Unfortunately for my friend it never happened and he still owes the bank money

25 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Noriah,
Thank you for commenting on ITRADER.com

Please note that we cannot provide information or comment to a third party person on behalf of another customer due to us being a regulated company.

Please note that the signing-up process for usage of our services is solely a personal decision by an individual, prior to that a risk warning and a disclaimer both presented to a potential client before completing and agreeing to our terms of service.

Nonetheless, we will be more than happy to be contacted by the friend you are mentioning and check his/her accounts history, and assist with any which matter.


Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet integer !!!!

Beste lezer,

Vooraf : Dit is een lange review! Dat komt, omdat ik de benaderingswijze schandalig vind van dit bedrijf en de strijd ben aangegaan! Mijn geld is al voor de volle 100% terug, net als dat van nu 4 review-lezers(update 05-05-2019), die contact met mij opnamen. Schroom niet! Ik heb al aantal juridische brieven klaar liggen die U kunt gebruiken!Als enige tegenprestatie vraag ik een "Selfie met feesthoed en snor of borrel" !!!

Helaas heb ik de hulp aan de laatste persoon stopgezet. Die was nog veel verder gegaan en had zelfs extra formulieren ondertekend met gebruik van extra beveiligde identificatie via Acrobat. Die is zo ver gegaan, dat ik niet anders kan, dan hem te adviseren een gespecialiseerde advocaat te zoeken.... succes Marcel!

De eerste verwarring stichten ze al door hun naam. Zover ik het begrijp is Itrader ook een prima platform voor handelaren, maar Itrader.com werkt onder dezelfde naam. Daar ging het bij mij mis. Ik zag veel positieve referenties, maar die gingen dus achteraf over het platform en niet over dit bedrijf. Ik spreek dus liever over "Hoch Capital", hun geregistreerde naam op Cyprus..

Via de site van een Nederlands tv-programma kwam ik bij Itrader. Ik had wel wat geld over en wilde het eens uit proberen. Heb 1000 euro gestort op account, maar liep toen een beetje vast op mijn eigen kennis. Maar ff wachten tot mijn zoon langs komt, dacht ik.
Ik werd opeens gebeld. Wat een service dacht ik! Het werd echter niet echt duidelijker, want de medewerker sprak, net als ik, niet geweldig Engels. Ik vroeg of het mogelijk was in het Nederlands advies te krijgen. Paar dagen later werd dat gehonoreerd! Haha....nu kreeg ik een man, die geen slecht Engels, maar slecht Nederlands sprak. Daarnaast was hij nogal opdringerig. Zo vroeg hij naar het restbedrag van mijn hypotheek en probeerde mij te overtuigen, dat ik met "het kapitaal" uit mijn huis ook beter bij hem af was. Ik gaf aan het echt te willen beperken tot de 1000 euro en moest wel erg veel moeite doen om dat onbespreekbaar te maken. Het deed me erg denken aan de opdringerige verkooptechnieken, die ik ken in Egypte bij zo'n winkelpromenade bij een resort.
Aan aandacht geen gebrek. Hij belde mij meerdere malen op, echter niet op de afgesproken tijden. Dan zat ik niet bij de pc. Daarnaast ging het steeds over meer investeren in plaats van mijn 1000 euro weg zetten. Opeens belt weer een slecht Engelse sprekende medewerker me en deelt mee, dat hij nu opeens mijn account manager is. Ik zeg ECHT te willen stoppen en mijn geld terug te willen. Opeens word ik midden in het gesprek zonder aanwijzing weer doorverbonden met de Nederlands -slecht sprekende man, die me opnieuw gaat overtuigen van zijn geweldige mogelijkheden. Pfffff.......ze praten maar door en door. Erg chaotisch en opdringerig. Hij heeft geen tijd meer en ik kom weer terug bij mijn nieuwe manager. Ik word boos en geef aan dat ik echt wil afsluiten en het geld terug wil op mijn rekening. Daarna belt hij me nog 2 keer en gaat een discussie aan. Als ik dan maar gewoon ophang, omdat hij niet stopt...blijft hij bellen. Ik moet weer formulieren invullen met gegevens, die ze al lang hebben en krijg steeds tickets via de mail die moeten aangeven hoe ver men is met mijn terugtrekking. Opeens krijg ik bericht dat men 750 euro overmaakt. Daar reageer ik op. Dan zou er wel veel gevraagd worden voor het FINANCIEEL STALKEN. Ik stuur een berichtje, dat ik dit niet acceptabel vind en minimaal 950 euro terug wil......... nog dezelfde dag staat 950 euro op mijn bankrekening. Voor 50 euro heb ik echt veel aandacht gekregen. Erg veel, maar niet de aandacht die ik wens.Gelukkig kan ik blijven lachen, want ik heb altijd hard gewerkt en dit was gewoon een experiment. SLECHT echt slecht. Deze referentie verdienen ze dan ook echt!

Joost Molleman

Aanvulling 25-02-2019
Ik ontvang een keurig bericht met excuses en de mededeling, dat de laatste 50 euro ook op mijn rekening zal worden gestort.
Daarnaast verzoekt de schrijver of ik na het ontvangen van dit bedrag de negatieve beoordeling wil verwijderen.
Moet ik eigenlijk wel even over denken. Aan de ene kant denk ik "oké" Aan de andere kant kan de medewerker van Itrader naar mijn mening ook uit bovenstaande concluderen, dat het geld voor mij maar een bijzaak is. De opdringerige verkooptechniek vind ik eigenlijk veel kwalijker.

Joost Molleman

Aanvulling 26 febr. 2019
Ik heb de laatste € 50,- nu al terug. Dat is dus achteraf wel goed opgelost. Maar het haalt, zie 1e aanvulling, niet het feit weg dat de agressieve verkoopstrategie voor mij onacceptabel blijft.
Dus ik verwijder de review niet maar maak van de * (1 ster) nu **(2 sterren). Een derde ster kunnen ze verdienen door een verklaring te sturen, dat mijn account, maar ook mijn persoonlijke documenten als paspoort en meer voorgoed zijn verwijderd uit hun systeem. Goed afgehandeld, maar terug komen? Nooit

Aanvulling 28-2-2019
Ik begrijp er niet zo veel van. Ik ben na dat laatste bericht al wel 4 keer gebeld door Itrader. Ze vragen of ik de negatieve review wil verwijderen. Wat investeren ze hier een tijd in! Ik heb 100% van mijn geld terug. Ik vind het goed zo! Echter de wijze waarop ik benaderd werd vond ik onprettig. Daarom niet meer dan 2 sterren! Waarom bellen ze nog zo vaak? Kan 1 zo’n negatieve review ze zoveel schelen?

Haha...NOG een aanvulling (08-03-2019)
Ik heb al mijn geld terug, maar ze blijven bellen. 2 keer alweer en dat na herhaaldelijk te zeggen "PLEASE DON'T CALL ME ANYMORE". DUS.....IN PLAATS VAN EEN STERRETJE ER BIJ ER WEER EENTJE AF. Die heren moeten wel heel slecht verdienen om zo vaak terug te bellen naar een klant die toch niets meer met hen wil. Of hebben ze onze familie-juwelen ontdekt??

5-04-2019
Het is gestopt! Tenminste bij mij! Heb nu wel voor de derde keer een hulpvraag van andere consumenten. Twee keer heb ik ze nog kunnen helpen. Ik help ze graag, zover ik kan. Heb het idee dat vooral "terug stalken" en schrijven van een gedetailleerde review meeste invloed heeft gehad.
Als ik je kan helpen, neem dan gerust contact op.

Je kunt mij ook helpen!!! Installeer een voicerecorder op je mobiel en neem de gesprekken op. Stuur de opnames van echt "foute" gesprekken naar mij.Ik wil dan kijken hoe ik die effectief openbaar kan maken, zodat mensen zelf kunnen oordelen wat ze van de klantbenadering vinden!!! Daarnaast stuur ik ze ook naar het tv-programma, dat mij naar hen verwees.

En NEE Itrader! Ik haal deze review niet weg! Ook al bellen jullie 100 keer!

Bovenaan deze review zie ik opeens dat ze contact met me opgenomen hebben, maar dat ik niet gereageerd zou hebben. Echt wel! Blijkt toch ook uit bovenstaande? Mijn geld is terug! De mails heb ik nog!!

01-05-2019 Yes!!
Ook de derde review-lezer heeft 100% terug. Ik heb er wel even wetsboeken bij moeten pakken, maar hun "policy"mogen ze niet in Nederland toepassen als je je terugtrekt binnen 14 dagen na ingang van je overeenkomst. De brieven liggen bij mij voor U klaar!

03-06-2019
Een man uit Grave meldt zich. Hij wil perse bij me thuis langs komen. Tot nu toe heb ik nog niemand in levende lijve gezien. Ook als ik aangeef, dat dat echt geen zin heeft blijft hij aandringen. De volgende dag staat hij 's morgens vroeg aan de deur.
Ik schrik. Hij begrijpt er helemaal niets van. Niet hoe zijn laptop werkt, niet hoe hij mail kan doorsturen. Gelukkig wel zijn wachtwoorden en inlogcodes op papier. Meer dan 19.500 euro in een paar weken verdwenen, geeft hij aan. Ik moet hem een vervelende vraag stellen. Ik leg hem uit, dat ik bijna 30 jaar op een school gewerkt heb met pubers met leerproblemen. Heeft hij ook op een dergelijke school gezeten? Ja dus! Ik heb dus te maken met een licht verstandelijk gehandicapte man! Hoe hebben ze die door de hele opstartprocedure gekregen? Telefonisch dus....stap voor stap, knop voor knop?
Ik ben verdrietig. Heb hierover contact opgenomen met de afm, die mij een kwalitatieve betrouwbare mail stuurt met enkele adviezen. Dit gaat zo ver! Moet ik hier mee stoppen? Itrader heeft natuurlijk veel meer vermogen om juridische bijstand te organiseren. Wat is wijsheid? Ga maar eens iets anders doen en straks beslissen of ik een klacht ga indienen bij de betreffende autoriteit op Cyprus.....pffff
Uren later: Ik geloof dat ik er mee stop.

21 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Itrader experience

Beginning of January 2019 I opened an account with I trader and deposted € 215. Stupid thing to do. After lenhgthy discussion on telephone after I deposted the money I decided not to go any further, They tried to pursuade me to deposit more money , stating that the minimum required deposit of € 215 was insufficiënt to succesfully trade. They finally agreed that it was no use for me to go any further whereafter I filed a wathdrawel form with all required questions properly filled out for the refund of my money. After one week I called them twice requirring an answer for my withdrawel request. They promised to answer me within 24 hours. The only response I got was an unpleasant surprise when I noted that the balance of the money in my account was reduced by € 50 with a notification under the tap "service desk" that in order to refund my money they require now proof of my deposit such as ideal transfer form, copy of a bank paper stating my name adress and bank number etc. They completely ignore the fact that they have all these information from the original deposit. They are completely untrustworthy and I advise strongly never to trust them and most important do not deposit any money they request
Jdscherp

26 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear J.D
Thank you for commenting on ITRADER.com

We are sorry to hear about the experience you are describing in your comment and would like to help by looking into your account.
Please refer to a private message sent to you here on Trustpilot.com requesting further details.

Please note that as we understand from your description, it seems that there was an account processing fee involved, which is declared under out Terms&Conditions which are prior to finalization of any account on our systems .
Nonetheless, we will look further into your account after receiving further information.

Further more, when submitting a withdrawal request, it is mandatory to send some specific paperwork which has to do with the regulatory body we are operating under, that is the reason you were requested to send them again, we are afraid that is the only way to fulfill a withdrawal request, and sorry for the bother.

Looking forward to hear back from you.

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

Classificada 1 em 5 estrelas

WARNING DON'T USE

WARNING DON'T USE. THEY TOOK £200 WHICH I DEPOSITED THEN STARTED ASKING FOR MORE AND MORE PERSONAL INFORMATION. I STOPPED CORRESPONDING WITH THEM AND THEY NEVER SET UP MY ACCOUNT TO TRADE. TOTAL CON, GLAD I DID A TEST RUN, DON'T USE THEY ARE NOW REFUSING TO GIVE MY MONEY BACK FOR NO ACCOUNT ACTIVITY.!!!!!!!!

20 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Hi there,
Thank you for commenting on ITRADER.com.
In order for us to retrieve further information regarding the situation you are describing we will need further information such as: Full name, Account reference number, or the email address used to sign up to our services.

Please refer to a private message sent here on Trustpilot, please note that without any valid information, we will not be able to provide any assistance.

Looking forward to your reply.

Best Regards,
ITRADER.com customer service tem

Classificada 1 em 5 estrelas

Don't do this.

Don't do this.
They are very aggressive salesmen.
Everything in English and very quickly I have to translate in Dutch. Later there was an employee who speaks Dutch.
I put € 250,00 in deposit and got €200,00 back in my bankaccount
So I have lost €50,00
They also tried to get money of my bank account monthly. I had got a mail from my bank what the bank didn't send to me.

They may keep the €50,00 and I accept my loss. I blocked them now.

16 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da ITRADER.COM

Resposta da ITRADER.COM

Dear Jan,
Thank you for commenting on ITRADER.com
Please refer to a private message sent you here on Trustpilot.

Once we will receive further information we will be able to look further into your account history and contact you accordingly for further assistance.

Best Regards,
ITRADER.com customer service team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais