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iVisa Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Informação clara. Contudo a informação necessária só vamos sabendo consoante se vai avancando no preenchimento do pedido. Sugiro informação prévia, sobre documentação necessária solicitada,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Simplesmente tudo funcionou a contento. A única coisa a observar, é que por engano meu, eu paguei em reais o valor de R$ 667,93 (seiscentos e sessenta e sete reais e noventa e três centavos), ao invés... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi muito fácil e rápido tirar a minha autorização eletrônica de viagem com eles. Equipe ótima, super atenciosa. Atendimento facilitado através do WhatsApp e por e-mail. Em menos de 48 horas a minha a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

ive uma experiência muito positiva. O atendimento foi profissional, atencioso e eficiente. Todas as minhas dúvidas foram esclarecidas com simpatia e o serviço correspondeu às minhas expectativas. Fiqu... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Consultor de vistos

Sobre iVisa

Escrito pela empresa

iVisa is a private online travel document service with over 12 years of experience helping travelers apply for visas and other travel authorizations easily and securely. We’re not a government agency.

Millions of travelers choose iVisa for convenience, speed, and support throughout the application process. To provide this service, we charge a service (processing) fee in addition to any government fees. This fee covers access to our easy-to-use website and mobile app, step-by-step guidance, document and photo validation, 24/7 customer support, support in 14+ languages and more.

iVisa offers multiple processing options: Standard, Rush, and Super Rush. Faster options mean our team reviews and prepares your application sooner to help ensure it is complete and error-free before submission. By reviewing your application for accuracy and completeness before submission, iVisa helps prevent delays caused by errors or reprocessing, which can result in faster overall approval compared to applying on your own.

We understand that travel plans can change. Our refund policy is designed to be fair and transparent, with eligibility depending on application status and timing. Full details are available here.

Our goal is to simplify international travel by providing clear information, reliable service, and responsive customer support at every step.

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Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

75 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(75 474)

9832 opiniões nos últimos 12 meses

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

facil interpretação e preenchimento

facil interpretação e preenchimento, pouco burocrático.

11 de setembro de 2023
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Resposta da iVisa

Olá Luiz,

Agradecemos as suas palavras simpáticas. Esperamos ter a oportunidade de trabalharmos juntos novamente no futuro. Aproveitem a vossa estadia na República Dominicana!

Classificada 1 em 5 estrelas

Entrada denegada, visado (falso) en un pais equivocado

mi entrada a guinea ecuatorial ha sida denegada en el mismo aeropuerto y me pusieron en un vuelo retorno. era un vaje preparado desde años para poder celebrar el funeral de mi hija fallecida y sepultada alla. por lo visto ivisa se engaño de pais, sabiendo que hay 3 guineas...peor, he rellenado y dado toda la informacion que se pedia y que sea en los billetes o carta de invitacion se trata de Malabo en Guinea Ecuatorial. Asi que los agentes de IVISA son incapaces de leer la informacion y segundo delibran falsos visados, ya que nada de mis informes corresponde a una demanda para la republica de guinea...

21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da iVisa

Hola Richard,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus valiosos comentarios. Entendemos que tuviste una experiencia negativa debido a que solicitaste el producto equivocado.

Le hemos enviado un correo electrónico para abordar sus preocupaciones con prontitud y garantizar su satisfacción. Proporcionarle un servicio excelente sigue siendo nuestra máxima prioridad.


Hi Richard,

Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We understand that you had a negative experience due to applying for the wrong product.

We have sent you an email to address your concerns promptly and ensure your satisfaction. Providing you with excellent service remains our top priority.

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi muito fácil e rápido tirar a minha…

Foi muito fácil e rápido tirar a minha autorização eletrônica de viagem com eles. Equipe ótima, super atenciosa. Atendimento facilitado através do WhatsApp e por e-mail. Em menos de 48 horas a minha autorização eletrônica de viagem foi enviada para baixar em PDF. Não tenho do que reclamar. São confiáveis, atenciosos e muito eficientes. Super recomendo!!! Obrigada a toda equipe iVisa 🙏🏽🙏🏽🙏🏽.

19 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nosso checkmig foi emitido com rapidez…

Nosso checkmig foi emitido com rapidez e facilidade. Foi ótimo pois não estava conseguindo emitir pelo site do governo.

27 de julho de 2023
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Resposta da iVisa

Obrigado Raquel,

Ficamos muito felizes em saber que o seu checkmig foi emitido com rapidez e facilidade através dos nossos serviços.
É sempre gratificante saber que pudemos ajudar quando a emissão pelo site do governo estava apresentando dificuldades.

A nossa equipe se esforça para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é muito bom saber que fomos capazes de atender às suas expectativas.

Agradecemos por compartilhar a sua experiência positiva conosco.

Se precisar de ajuda em qualquer outra situação ou tiver planos futuros, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.

Desejamos a você tudo de melhor e muitas boas experiências em suas jornadas!

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da iVisa

Obrigado Ivan,

Ficamos felizes em saber que você encontrou praticidade e clareza nas informações fornecidas.

Nosso objetivo é tornar o processo o mais simples e compreensível possível para nossos clientes.

Agradecemos sua confiança e desejamos a você ótimas experiências com o iVisa.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço 5 estrelas 🤩 🌟

Serviço 5 estrelas 🤩 🌟 , muito obrigado pelo apoio.Continuação de um excelente trabalho

10 de julho de 2023
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Resposta da iVisa

Hola Aron,

Ficamos muito felizes em saber que você considerou nosso serviço 5 estrelas e estamos gratos pelo seu apoio.

Agradecemos por reconhecer o nosso trabalho e nos encorajar a continuar oferecendo um serviço de excelência. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência no futuro, não hesite em nos contatar.
Estaremos sempre à disposição para ajudar.

Desejamos que você tenha uma ótima continuação e esperamos atendê-lo novamente em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

SÚPER RÁPIDO

18 de junho de 2023
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Resposta da iVisa

Hola Maria,

¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que nuestro servicio fue súper rápido para ti.

En iVisa nos esforzamos por brindar una experiencia eficiente y veloz a nuestros clientes.

¡Que tengas un excelente día!

Classificada 5 em 5 estrelas

OS MELHORES

E minha primeira vez em Singapura, e ao buscar qual seria as exigencias do paia me deparei com a necessidade de obter um SGARRIVAL CARD, ai entao que encontrei na net a iVisa, onde resolvel meu problema em questao de horas !
Sua equipe de profissiinais sao bota 10!!

7 de junho de 2023
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Resposta da iVisa

Olá Paulo,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com nosso serviço de Arrival Card em Singapura.
Ficamos felizes em saber que pudemos resolver seu problema em questão de horas e que nossa equipe profissional recebeu sua aprovação.

Esperamos que você tenha uma excelente estadia em Singapura e aproveite ao máximo sua primeira visita ao país.

Agradecemos novamente por escolher a iVisa e por recomendar nossos serviços!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente, rápido.

31 de maio de 2023
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Resposta da iVisa

Hola Faviola,

¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y rápida.

En iVisa nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y veloz a nuestros clientes.

Si tienes algún otro requerimiento en el futuro, no dudes en contactarnos.

¡Que tengas un maravilloso viaje!

Classificada 5 em 5 estrelas

Comunicação de acordo com a linguagem do cliente

Classifiquei com nota máxima por ter já conseguido 4 autorizações e em andamento mais 2 que a princípio vai em bom andamento porém continuo com grandes dificuldades em relação a língua que utilizam para um português vocês tem hora que comunicam em português e outra hora em inglês e perco muito tempo em tradução

26 de maio de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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