Informação clara. Contudo a informação necessária só vamos sabendo consoante se vai avancando no preenchimento do pedido. Sugiro informação prévia, sobre documentação necessária solicitada,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Simplesmente tudo funcionou a contento. A única coisa a observar, é que por engano meu, eu paguei em reais o valor de R$ 667,93 (seiscentos e sessenta e sete reais e noventa e três centavos), ao invés... Ver mais
A empresa respondeu
Foi muito fácil e rápido tirar a minha autorização eletrônica de viagem com eles. Equipe ótima, super atenciosa. Atendimento facilitado através do WhatsApp e por e-mail. Em menos de 48 horas a minha a... Ver mais
ive uma experiência muito positiva. O atendimento foi profissional, atencioso e eficiente. Todas as minhas dúvidas foram esclarecidas com simpatia e o serviço correspondeu às minhas expectativas. Fiqu... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre iVisa
Escrito pela empresa
iVisa is a private online travel document service with over 12 years of experience helping travelers apply for visas and other travel authorizations easily and securely. We’re not a government agency.
Millions of travelers choose iVisa for convenience, speed, and support throughout the application process. To provide this service, we charge a service (processing) fee in addition to any government fees. This fee covers access to our easy-to-use website and mobile app, step-by-step guidance, document and photo validation, 24/7 customer support, support in 14+ languages and more.
iVisa offers multiple processing options: Standard, Rush, and Super Rush. Faster options mean our team reviews and prepares your application sooner to help ensure it is complete and error-free before submission. By reviewing your application for accuracy and completeness before submission, iVisa helps prevent delays caused by errors or reprocessing, which can result in faster overall approval compared to applying on your own.
We understand that travel plans can change. Our refund policy is designed to be fair and transparent, with eligibility depending on application status and timing. Full details are available here.
Our goal is to simplify international travel by providing clear information, reliable service, and responsive customer support at every step.
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Informações de contacto
Estados Unidos da América
- ivisa.com
4,3
Excelente
75 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As instruções foram fáceis de seguir
25 de março de 2025
A rapidez da entrega
A rapidez da entrega, e todo o acompanhamento no tempo de espera.
Obrigado
Melhores cumprimentos.
Maria Silva
20 de março de 2025
Boa experiência
Boa experiência, preços um ligeiramente altos. Mas experiência excelente.
20 de março de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Preço oportunista
Prezados do ivisa, boa tarde.
Fiz a aplicação para o ETA para Inglaterra, order #1300188, ao qual me foi cobrado R$684,55 no meu cartão de crédito. Oficialmente o custo é de 10 libras esterlinas, o que daria no máximo R$80,00, o que nos leva a crer que é um total oportunismo do site, por se posicionar na 1a posição na busca do google.
Gostaria de externar minha total instatisfação com essa atitude. E verificar a possibilide de reembolso de parte desse valor, pois realmente foi um oportunismo.
Att.,
Andre Cardoso
17 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da iVisa
Prezado Andre,
Enviamos um e-mail com todas as informações relevantes relacionadas ao seu caso em questão.
Além disso, é importante observar que a iVisa é um serviço terceirizado que solicita vistos e documentos de viagem em nome de nossos clientes, garantindo que os documentos sejam carregados corretamente e que os vistos sejam processados dentro do prazo. Nossa função é evitar solicitações de informações do governo e minimizar as chances de rejeição de um visto ou documento. Por isso, temos nossa própria taxa de processamento, além da taxa do governo em si.
Esperamos que você tenha uma ótima semana e, caso precise de qualquer outra ajuda ou tenha mais dúvidas, responda ao nosso último e-mail. Estamos aqui para você.
Faltou um dia vistos solicitadosoram solicitados
Foram solicitados 3 vistos e vieram 2 repetidos. Ficou a faltar um.
A responsabilidade de resolver o erro é de quem?
17 de março de 2025
Resposta da iVisa
Obrigado por deixar uma avaliação sobre os serviços prestados. Foi enviado um e-mail com todas as informações relevantes relacionadas com o caso.
Agradecemos o facto de nos ter fornecido um feedback tão valioso. Será encaminhado para as equipas apropriadas para uma análise mais aprofundada, a fim de melhorar os produtos e a experiência geral do cliente.
Desejamos-lhe uma óptima semana. Se precisar de assistência adicional, o suporte está disponível. Estamos aqui para si,
Equipa de Apoio Especializado, iVisatravel.com
Muito pratico e rápido
17 de março de 2025
foi super facil fazer o processo de…
foi super facil fazer o processo de preenchimento do formulario.
13 de março de 2025
Percebi que caí em um Golpe
Senhores,
No dia 15 de fevereiro deste ano realizei um pagamento para vossa empresa para a liberação do visto de uma entrada em Singapura, acreditando que se tratava de taxas obrigatórias para isto. Como fiz as pressas não pesquisei mais sobre o tema e só depois já em Singapura descobri que não teria que pagar nada. Fiquei muito chateado ao constatar que fui vítima de um site oportunista. Solicito a devolução imediata do valora pago e caso contrário divulgarei o ocorrido nas redes sociais, como alerta a outros viajante. Segue o lançamento apontado em meu carto de crédito:
15/02 IVISA +156* IVISA SING 1.285,63 NORTH MIAMI B1.219,90 BRL 212,15
12 de março de 2025
Resposta da iVisa
Prezado Carlos,
Obrigado por escolher a iVisa e por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação sobre os serviços. Um e-mail contendo todas as informações relevantes relacionadas ao caso foi enviado.
Agradecemos o fato de você ter nos fornecido um feedback tão valioso. Ele será encaminhado às equipes apropriadas para análise posterior, a fim de aprimorar os produtos e a experiência geral do cliente.
Desejamos a você uma ótima semana. Se precisar de assistência adicional, o suporte está disponível.
Estamos aqui para você,
Equipe de Suporte Especializado, iVisa.com
Opção de idioma
Tive alguma dificuldade pq não domino o idioma inglês. Portanto, fui traduzindo os textos para poder responder. Entendo, mas, sem fluência. Nesse sentido, sugiro que incluam opções de idiomas logo na primeira página do texto de solicitação do visto. Poderá facilitar para muitas pessoas.
Mas, qdo fui atendido pelo WhatsApp, foi ótimo!
27 de fevereiro de 2025
Excelente foi o atendimento recebido por mim.
Simplesmente tudo funcionou a contento. A única coisa a observar, é que por engano meu, eu paguei em reais o valor de R$ 667,93 (seiscentos e sessenta e sete reais e noventa e três centavos), ao invés do solicitado, que seria em torno de apenas dez Libras. Apelaria para que, sendo possível, que me estornassem a diferença para o meu cartão de crédito. Respeitosamente!
24 de fevereiro de 2025
Resposta da iVisa
Estimado Luiz, agradecemos seu feedback e esperamos que você tenha uma excelente viagem! (: Verificamos em nosso sistema que o valor da taxa foi cobrado em dólares americanos. O país e preferência de moeda ficam a critério do cliente ao acessar iVisa.com. Caso você possua um print de sua tela demonstrando que a moeda escolhida por você foi a libra, por gentileza nos envie via e-mail para experiencie@ivisa.com. Ficamos a disposição! Equipe iVisa.
Acabei de baixar
Acabei de baixar, então não tive tempo de usar muito. Mas parece ser bem organizado.
14 de fevereiro de 2025
Excelente acompanhamento
Excelente acompanhamento, rápido tratamento do processo
1 de fevereiro de 2025
Tudo ok com a emissão do…
Tudo ok com a emissão do documento/visto, porém o custo do serviço é um pouco elevado.
31 de janeiro de 2025
Acompanhamento impecável sobre toda a…
Acompanhamento impecável sobre toda a situação, com pedido dentro do prazo previsto. Recomendo para futuras situações.
Obrigado
José Gonçalves
28 de janeiro de 2025
Facilidade
27 de janeiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.