Jacobsens Biler ApS Opiniões 

128
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fik fixet min Tesla efter den ikke gik Igennem syn. God service, transparent igennem hele forløbet. Kan stærkt anbefales.

Classificada 5 em 5 estrelas

Vores Fiat 500 brød ned. De andre værksteder virkede uinteresseret i opgaven. Vi fandt Jacobsens Biler, som klemte os ind i et stramt program og reparerede bilen indenfor 2 døgn! Og til en ekstre... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

At vælge en ny bilmekaniker er en tillidssag. Meget kan gøres forkert eller sjusket, hvis man ikke kan lide sit arbejde eller hvis det eneste mål er maksimal profit, hurtigst muligt. Og de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg fik skiftet bremser på en Peugeot 3008 hybrid og havde behov for en hurtig tid for en kunde. Da jeg stod og skulle sælge hans bil og udlevere den. Jeg ringede til Nils som lavede en tid tidligt om... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Oficina de reparação automóvel
  2. também em
  3. Mecânica automóvel
  4. Mecânico
  5. Oficina de carroceria
  6. Pintura
  7. Serviço de troca de óleo

Escrito pela empresa

Byens bedste bilservice siden 1956 I mere end 6 årtier har Jacobsens Biler drevet autoværksted, og har leveret kvalitet og godt håndværk til de danske bilejere. En af Københavns ældste uafhængige autovirksomheder, som er fulgt med tiden – men som ikke glemmer vores gamle dyder. Altid god service, gode råd med på vejen og ikke mindst gode priser.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

128 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(128)

49 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har simpelthen fået den bedste…

Har simpelthen fået den bedste kundeservice hos Jacobsen Biler. Fik en akut tid da min bil gik i stykker dagen før jeg skulle hjem fra efterårsferie. Bilen blev lavet og kunne komme hjem som planlagt. Top kundeservice 😊

17 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great Service

Great Service, Friendly and Helpful!! I bought my Suzuki back in October 2019 and from day one Niels and his Folks have been nothing but Kind, Helpful and very welcoming.

I'm an elderly woman who loves cars but couldn't change a tyre 🛞 if my life depended on it so I'm very grateful to Jacobsens Biler for their help whenever I need help.

Today I delivered my car for the yearly service and change to winter tyres and Niels and His boys went out of their way and even borrowed me another tiny car so I could visit my sons graveyard for his heaven birthday. This gesture meant a lot to me and I so appreciate them.

As always: Thanks Niels and the Young Guys, Jonas et al. Please Keep up the Good work, I appreciate all your help even when it's as trivial as changing my car clock from summertime to wintertime which I still haven't learned how to do 😉

Thanks again, I wish you all a good year-end and see you in 2025.

Oooh and before I forget, I wouldn't hesitate to Recommend Jacobsens Biler to anyone who needs a Fantastic Car Service Place.

15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Altid god service

Har brugt Jacobsen biler as i 3 år til almindelig lille og stor service, klargøring til syn, nye bremser, ny generator og problemer med el.
Aldrig har jeg oplevet andet end god service, gode råd og kompetent værkstedsarbejde.
Får mine varmeste anbefalinger

26 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Den højeste service jeg har oplevet

Den højeste service jeg har oplevet.
Ringer til Jacobsens biler.
En Skoda med automatgear holder midt på indkørsel til en aktiv rideskole, gearet er låst i “P” og kan ikke få gear i “D” eller “N”.
Der er ringet til Falck, de kan komme om 1,5 time. Heste i trailere og bruger af rideskole skal forbi/ud/ind, men Skoda blokerer vejen.
Jacobsens Biler får nummerpladen og guider mig pr telefon i at skille gear stang ad så jeg kan flytte gearstangen.
Det lykkes og jeg kan flytte/køre bilen væk.
Alle på rideskolen er meget taknemmelige for at Jacobsens biler hjalp.
Tak, vil til enhver tid anbefal pga de høje service.

17 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg vil anbefale at INGEN bruger dette…

Jeg vil anbefale at INGEN bruger dette værksted, da de aktivt smadrer ens bil og benægter ethvert ansvar.

Vi fik skiftet til vinterdæk hos Jacobsen biler og fik i den forbindelse vores sommerdæk opbevaret i deres dækhotel. Der var tale om spritnye dæk på helt nye fælge på en spritny Tesla Model Y Performance. Da vi fornyligt fik skiftet tilbage til sommerdæk lagde vi mærke til at alle 4 fælge var blevet ridset. Det lignede at de havde ligget på jorden og var blevet skubbet rundt med fælgsiden direkte imod betonunderlag. Mange steder var ridserne så dybe at man kunne se metallet under lakken på fælgen. Vi tog selvfølgelig fat i Jacobsen biler som benægter alt og påstår at skaderne har været der før vi afleverede bilen. De gik så langt som at påstå at skader inde på midten af fælgen måtte være som følge af at vi har ramt kantsten. Jeg gentager - De fælge var spritnye da vi afleverede dem, og som de fleste nye bilejere nok ved så er man lidt øm om sin helt nye bil i starten, så vi havde været opmærksomme på hvis der havde været nogen skader overhovedet.

Herfra må vi jo så oprette en forsikringssag, som må vurderer situationen og håndtere det derfra.

/*Opfølning efter svar fra Jacobsen biler*/
Jeg har lige set svaret fra Jacobsen Biler og kan se at de fortsat blot prøver at sige at skaderne på vores dæk var der i forvejen. Jeg afleverede selv bilen i januar og før jeg gjorde det inspicerede jeg alle 4 dæk og fælge. Der var ingen skader på dem på det tidspunkt. Jeg er fuldstændig ligeglad med hvordan i påstår i opbevarer jeres dæk. Jeg afleverede 4 fejlfrie fælge og jeg fik 4 smadrede fælge tilbage. Jeres historie passer derfor ikke en meter og jeg står tilbage med en lang forsikringssag. Det betyder at jeg nu skal have tilset dækkene af en ekstern taksator mhp. at få en vurdering af skaden. Mit forsikringselskab vil efterfølgende køre et krav imod jeres forsikring. Alt dette kunne i have undgået ved blot at behandle vores dæk ordentligt (som i påstår i gør), eller have krybet til korset og erkendt den skade i havde forvoldt.

Igen. Jeg vil anbefale et INGEN benytter dette værksted.

11 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Jacobsens Biler ApS

Resposta da Jacobsens Biler ApS

Kære Martin, tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at få en af dine mange 1 stjerne anmelderser af firmaer.

Vi forsøger aldrig at løbe fra vores ansvar. Vi har lavet biler i snart 70 år og laver ca. 5000 biler om året.

Som jeg forklarede din søde kone, så opbevarer vi mange hundrede dæk - og laver tusindvis af hjul og dækskifter hver sæson. Både jeres sommer og vinterhjul havde præcis de samme skader på. Og for os som fagfolk er der ingen tvivl - det kommer fra kantstene og stenslag. I mener det er vores dæk apparat der har forvoldt skade - det kan ikke lade sig gøre da afmonteringsarmen er lavet af plastic, og kan ikke skabe disse ridser. Din kone forlangte fire nye fælge for nogle overflade ridser - det kan der naturligvis aldrig blive om. Skaden midt på fælgen du omtaler har vi aldrig sagt skyldes kantsten, men er tydeligt en stenslag. Dine fælge var ikke spritnye - i havde kørt på de fælge fra 27-06-2023 til i kommer ind og køber nye fælge og dæk hos os den 5-1-2024.

Jeg viste dig også din kone hvordan dækkene opbevares - de står fint på reoler og jeres stod endda også i plasticposer. Når vores mekanikere tager dem ned af hylde, så lægges de på en trolley. Og nej, vi trækker dem ikke hen af jorden over et betongulv:-D.

Vi tilbød jer uden beregning at forsøge med en gratis polering af fælgene på begge sæt, som kunne tage en stor del af ridserene. Det valgte i at sige nej til, og derfor kommer der nu en uafhængig taksator på, som vurderer disse skader, og ser om vores opbevaring kan have forudsaget dette. Som med alle andre biler vi laver er i naturligvis også dækket af vores forsikring, hvis det viser sig at dette kommer fra vores opbevaring.

Vi påstår ikke at opbevare vores kunders hjul på nogen måde - alle opbevares på samme vis. Jeg viste det til din kone, så hun med egne øjne kunne se det (gør vi normalt ikke, da vores kunder stoler på os). Og vi har naturligvis videodokumentation - også på jeres hjulmontering. Så nu lader vi nogle andre fagfolk vurdere dette (taksator) og vi overleverer video materiale til jeres og vores forsikringsselskab .

Vi håber selvfølgelig at i kommer godt videre herfra. Med ønsket om en skøn sommer.

Jacobsens Biler

Classificada 5 em 5 estrelas

Fik indleveret vores bil kl 8.00

Fik indleveret vores bil kl 8.00. Til syn var der 3 udfordringer som blev fixet i løbet af 2 timer. Værkstedet fik så også lige opsynet bilen, så det slap jeg også for. Fik hentet bilen kl. 12 efter en super service. Jeg vender absolut tilbage

8 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Personlig, Hyggelig og professionel service

Jeg kontaktede Jacobsen biler med en akut punktering, som de på trods af et meget travlt skema, hurtigt kunne hjælpe med. Da det viste sig at to af mine dæk yderligere var beskadiget tog jeg en samtale med mekanikeren som tydeligt viste mig skaderne og kom med løsningsforslag. Alt var grundigt og informativt og absolut intet "mersalgs-trick". Da jeg skulle bruge bilen i weekenden brugte mekanikeren ekstra tid om fredagen til at klargøre den. Prisen var fair, og personalet super imødekommende. På trods af travlhed blev der ikke gået på kompromis med kvalitet og personalet fik mig til at føle mig velkommen.
Så på trods af en frustrerende situation kørte jeg derfra med et smil. Aboslut et værksted jeg kan anbefale

5 de abril de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais