Velkommen til Jægerhuset | Jaegerhuset.dk Opiniões 44

Vi er flyttet til området omkring Jægerhuset og så frem til en god aften med udvalgte retter fra a la carte kortet. Vi bookede bord og fik plads til 4 personer søndagen i pinsen. Hvad man IKKE fortalte os ved reservationen var at der slet ikke blev serveret a la carte, men en buffet i stedet for. Så allerede her var vi alle 4 en anelse irriterede over at dette ikke var blevet os meddelt ved bordbestillingen. Yderligere kom vi ved 19.00 og allerede der begyndte buffetten at være tom, kl. 20.00 var den tom....
Buffettens kvalitet var middel, serveringspersonalets påklædning bar præg af at man havde været igang i mange timer...., alt i alt en skuffende oplevelse som vi ikke gentager. Det er ærgerligt, for vi har mange udenlandske gæster og tager selv ofte ud at spise, så Jægerhuset ville have været det oplagte valg, hvis kvaliteten havde været som forventet, men desværre.

What would be a great place for coffee and cake after a nice walk is unfortunately quite unfriendly. Although there were many nice window seats in the warm room with lake view we were chased to the dark front room because we "only" eat cake and coffee.

Efter afholdelse af en 50 års fødselsdag i september, spurgte vi ved afgang fra lokalerne om vi skulle afregne med det samme - men nej, de ville hellere sende regningen.

Efter noget tid uden modtagelse af en regning, skrev vi til dem igen (samme mail-adr hos jægerhuset som ved første kontakt) og gjorde opmærksom på at vi stadig ikke havde modtaget en regning - men vi fik stadig intet svar fra vores tidligere kontaktperson og vi modtog stadig ingen skriftlig regning.

Så i dag, modtager vi pludseligt en mail fra kontaktpersonen hos jægerhuset, hvor de truer med advokat og inkasso fordi vi ikke har betalt regningen ???!!!

Ikke betalt regningen - vi rykkede selv for den uden svar....

Det viser sig så, at bogholderiet hos jægerhuset tidligere havde sendt en mail med en vedhæftede fotokopi af en maskinbon, som var endt i spam-mappen af hotmail's interne spam regler - og hotmail sletter automatisk spam mails efter 10 dage.

De truer så med advokat og inkasso efter at have sendt en maskinbon via mail og uden at have sendt en skriftlig regning eller rykker med posten - og det selvom vi oprindelig selv rykkede for regningen !!!!!

I henhold til "Lov om inkassovirksomhed" står der under §10:
§ 10. Før der over for skyldneren må iværksættes andre foranstaltninger med henblik på inddrivelse af en fordring, skal der til skyldneren være sendt en påkravsskrivelse, der opfylder betingelserne i stk. 2 og 3, og den i stk. 3 nævnte frist skal være udløbet, jf. dog § 11.

Stk. 2. I påkravsskrivelsen skal tydeligt angives alle oplysninger, som er nødvendige for skyldnerens bedømmelse af fordringen.

Stk. 3. I påkravsskrivelsen skal angives en frist, inden for hvilken skyldneren kan indfri fordringen, uden at der foretages foranstaltninger, hvorved der påføres skyldneren yderligere omkostninger. Fristen skal være mindst 10 dage fra afsendelsen af påkravsskrivelsen.

Vi skal altså have modtaget en skriftlig påkravsskrivelse med posten inden noget kan sendes til inkasso, men alligevel truer de med advokat og inkasso efter at have sendt en mail med en vedhæftet kopi af en kassebon ??!! En mail som nemt kan forsvinde 10 gange på vej gennem nettet og dusinvis af mail servere.

Hvis I/du ikke vil risikere et retslig efterspil selvom I/du hele tiden har handlet ordentligt og i god tro, SÅ HOLD DIG LANGT VÆK FRA JÆGERHUSET