jamesautoservice.nl Opiniões 19

Bij toeval ontdekte ik dat de achteruitrijdradar van mijn auto eigenlijk niet 100% werkte, dus de auto naar mijn merkdealer gebracht.
Na diagnose belde deze mij dat de reparatie NIET onder de fabrieksgarantie viel, heldere en enige constatering was dat dit kwam door een verkeerd gemonteerde trekhaak. (kan natuurlijk altijd een keer gebeuren)
De trekhaak had ik laten monteren door James Autoservice Camps Venlo, het toeval wil dat mijn merkdealer en James buren zijn en ook met elkaar samenwerken.(dit gaf mij vertrouwen dat de zaak netjes zou worden opgelost)
Na het telefoontje van mijn merkdealer heb ik direct gebeld met James en de situatie uitgelegd. Ik heb James aangegeven dat de merkdealer het prima vond dat zij aldaar de situatie konden bekijken en evalueren, bellen kon natuurlijk ook. De merkdealer heeft overigens ook een rapport inclusief foto’s van de verkeerde aansluiting gemaakt. (Deze heb ik ook gedeeld met James).
Omdat reparatie maximaal 2 uur werk was en ik het vertrouwen had door de bestaande samenwerking er wel met James uit zou gaan komen heb ik de dealer de reparatie gewoon af laten maken.
Echter heb ik die middag helaas niets meer vernomen van James, (de merkdealer ook niet). Ik ben einde middag daarom persoonlijk bij hen langsgegaan maar men kon mij niets antwoorden, uiterlijk einde week zou ik hun standpunt vernemen.
Standpunt James: montage trekhaak was 11 maanden geleden, ik zou de storing eerder hebben moeten ontdekken, ze konden nooit direct na een telefoontje in actie komen, ook al waren het de buren, samengevat geen enkele tegemoetkoming!
Betreft de reparatie hebben ze juridisch misschien gelijk omdat ze de kans hadden moeten krijgen zelf te herstellen maar voor de duidelijk aantoonbare gemaakte fout nemen ze geen enkele verantwoording of schuld op zich.
Klantvriendelijk en professioneel is dit zeker niet !

Zeer slechte service en onbekwaam personeel.

Langs geweest bij Autobedrijf Daatselaar. Zeker niet over te spreken. 1,5 uur gereden voor een auto waarvan ik dacht dat hij er netjes bij stond. Bij aankomst zaten er meerdere steenslagen ter grote van een euro munt en nog veel kleine steenslagen verspreid over de voorruit. Volgens de verkoper ‘valt het allemaal wel mee’. Bij goed kijken zat ook de volledige motorkap onder de steenslagen. Er waren meer witte spikkels te zien op de kap dan op je gemiddelde softijsje met disco spikkels. Verkoper zei dat hij niet voor iedere auto alle krasjes kon benoemen op de site. Nu is een auto vol met steenslag naar mijn idee een ander geval, maar daar wilde hij niks van weten. Zeer ontevreden.

The only car mechanic in Helmond where you won't get your oil changed unless you buy it from them... so watch out what they put in your engine

Kom hier jaarlijks voor het onderhoud aan mijn auto. Altijd netjes geholpen.

Diesellekkage aan mij camper vlot gelokaliseerd en verholpen bij James in Mijdrecht, ik ben heel tevreden.

Erg vriendelijk geholpen, echter zeer ontevreden. Reparatie laten doen voor 2500,- maar de bieding die ze op de auto hadden gekregen was maar 2000,- (voor reparatie). Geen eerlijke manier van zaken doen, met iemand die zelf geen verstand heeft van auto’s.

helaas niet de kwaliteit garage die ze pretenderen te zijn. er worden hoge prijzen gerekend en onderdelen aan uw auto vervangen die als nieuw zijn, vreemd

Antw. ik ben geweest bij de vestiging in Rijswijk. Bij mij zijn onderdelen vervangen die reeds NIEUW waren, zonder controle of het nodig was. (ene Rooij)

Dit bedrijf verdient zijn geld door gevaarlijke onbrtrouwbare en kapotte auto,s te verkopen. Zeer zeer zeer slecht

Weer de jaarlijkse onderhoudsbeurt bij Jamesautoservice laten doen. Weer een prima ervaring! Deskundige medewerkers en zeer klantvriendelijk. Bij James voel je je nog klant. Alles prima voor elkaar: uitstekend.

Slechte ervaring en geen fijn gevoel bij deze garage in Rijswijk. Ze wilden 4 lpg injectoren + het lpg systeem vervangen, omdat er een hapering was, maar dat werd erg prijzig. Waarom dat ze mij niet de cleaner aanboden van twee tientjes, waardoor de auto nu perfect stationair draait, is mij een raadsel. Ze zullen het vast weten hoe ze te werk gaan. Nooit meer.

Auto aangeboden voor apk onderhoud en airco service bijna 1100 euro.
Kreeg de auto terug met een verschrikkelijke brom toon in de auto.
De dag erna terug geweest het is niet te verhelpen blijf er maar mee rond rijden en hopen dat het overgaat we hebben over 2 weken tijd om er echt naar te kijken

Snelle "verkoper" niet transparant en heeft een eigen "agenda"

Vorige week mijn auto laten keuren bij Davesgarage in Nederweert. Ben er al vaker geweest en wordt altijd goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Auto laten keuren en een grote beurt laten uitvoeren. Er werd gebeld dat de accu slecht was dus deze laten vervangen en besloten om ook de koplampen te laten polijsten.
De auto werd goedgekeurd na het plaatsen van 2 nieuwe remlampjes.
Ik ben erg tevreden over de service en heb het idee dat ze eerlijk zijn in wat er moet gebeuren aan de auto en geen onnodige reperaties doen.
Ik ga hier zeker vaker terug.

James Auto Service Smits Auto Zoetermeer

Ik ben het vertrouwen in dit bedrijf volledig kwijt geraakt vanwege de exorbitante rekeningen en veel gedoe wat ik heb gehad.

Vorig jaar de distributie riem van mijn Ducato camper laten vervangen door Smits Auto Zoetermeer. Koste ca 700 euro. Exorbitant. Ruim 2x zoveel als normaal.
Dit jaar was de auto toe aan apk en een kleine onderhoudsbeurt. Ik had haast omdat ik al voorbij de apk datum was omdat ik met de camper was weg geweest en er niet meer aan had gedacht. Dus met spoed opnieuw naar Smits.
Na een hoop gedoe waar ik niet over zal uitweiden was de rekening meer dan 1500 euro en was ik de auto een week kwijt. Onder andere werden de draagarmen vervangen. Kosten meer dan 800 incl btw. Exorbitant. Waarom ze overigens vervangen moesten worden mag Joost weten. Aan de auto was hoegenaamd niets te merken. Helemaal niets. Hij stuurde en spoorde onberispelijk. Geen tril aan het stuur of naar één kant trekken. Niets niets niets.
Ik heb kunnen voorkomen dat ook het gasklephuis werd vervangen omdat (ook weer) niets aan de auto mankeerde. De motor liep vlekkeloos, zonder haperingen of afslaan, de toerenteller en cruise control eveneens vlekkeloos en ook geen verlies van motorvermogen. Maar Smits hield voet bij stuk en chanteerde mij door te dreigen de auto af te keuren. Dus gaf ik opdracht het gasklephuis gewoon schoon te maken en daarna weer uit te meten. Een klus van niks maar koste wel een 270 incl btw. Exorbitant. Bijna net zoveel als een nieuw gasklephuis.
Volgende keer naar een andere garage.

Gisteren hebben wij een auto gekocht bij James Autoservice Weijers in Ridderkerk. De verkoper (Henk) heeft ons geholpen. Eind vrijdagmiddag was de deal rond en feliciteerde hij ons met de aankoop van onze auto! Wij helemaal blij. Vanmiddag liet hij ons weten (wij namen contact op met hem) dat hij de auto door had verkocht aan iemand anders. Ik heb zoiets nog niet eerder meegemaakt en wil toekomstige auto kopers hiervoor waarschuwen. Heel raar dit en komt niet betrouwbaar over. WEES GEWAARSCHUWD mocht u hier uw auto willen kopen.

Wat een top bedrijf en super service!! Altijd vriendelijk, en ze zijn pietje precies met alles!! Heb mij auto hier gekocht, mankeerde wat aan zonder problemen alles gemaakt! Nogmaals, top bedrijf en werknemers!! Mannen bedankt!!

Ik ging naar James Autoservice in Tilburg voor VW Beetle die te koop stond voor €12.945 met Bovaggarantie. Na twee uur rijden was ik er en toen bleek de Beetle geen Bovag garantie te hebben en ook nog eens €500 duurder te zijn. Toen ik uitlegde dat ik me misleid voelde, stond de verkoper me zo'n beetje uit te lachen..... Ga zo door mensen!