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Classificada 2 em 5 estrelas

Bonjour. Jardiland Toulouse route de Revel: - Prix plus cher sur la jardinerie (tomates, pomme de terre, fraisiers en promotion ....) Les promotions 4 achetés 2 gratuites, mal expliquées , seu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Suite à mon avis négatif, Jardiland à été réactif, j'ai reçu ma commande 48h après, il y a peut être eu un problème de communication avec le transporteur. J'ai utilisé l'aspirateur de bassin, il est... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

J ai commandé une table de jardin, ma commande a été annulée par la suite. 1 mois après, la table était de nouveau disponible mais a un prix plus élevé. Jardiland m a remboursé la différence. Très bon... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Site convivial offre plus qu’intéressante possibilité de contacter le revendeur qui répond au message le gros bémol c’est pas de suivi de livraison. Commande passée le 03/03 date prévue de livraison... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de jardinagem

Sobre Jardiland

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Fier de ses presque 50 ans d’expérience, Jardiland est le spécialiste du jardin, de l’animalerie et de la décoration. Vous trouverez à coup sûr dans nos magasins et sur jardiland.com de quoi satisfaire toutes vos envies.

Retrouvez nos meilleures offres sur notre site Internet Jardiland.com ainsi que les coordonnées de l’ensemble de nos magasins.

Informações de contacto

  • 83 avenue de la Grande Armée, 75782, Paris cedex 16, França

  • jardiland.com

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 90% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Service client et garantie inexistante....

Achat d'un parasol avec les dalles de lestage (les plus lourdes) il y a un an.

Sans grand vent depuis des mois, réveil il y a 15 jours avec les dalles explosées , une baleine arrachée, 2 dalles de carrelages explosées...

Les dalles n'ont même pas réussi a retenir un parasol replié.

Je me suis rendu au magasin de Besançon pour faire jouer la garantie. La vendeuse (qui n'en avait clairement rien a faire) nous a dit d'envoyer plutôt un mail.

Mail envoyé depuis plusieurs jours , aucun retour silence radio....

C'est inadmissible au vue du prix du matériel pour un parasol et dalles les plus chères du catalogue....

23 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

3 articles repérés sur le site introuvables en magasin

Après avoir repéré 3 articles sur leur site, je me rends au Jardiland de Grande-Synthe. Après avoir cherché les produits en question, je suis ressorti avec le caddie vide. La caissière questionnée m'indique que les produits sur le site ne sont pas toujours disponibles en magasin mais en livraison à domicile. Presque 8€ de frais de port pour 21€ d'achat, c'est exagéré !
Bref ! Que de temps de perdu !

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Accueil et prix cher

Bonjour.
Jardiland Toulouse route de Revel:
- Prix plus cher sur la jardinerie (tomates, pomme de terre, fraisiers en promotion ....)
Les promotions 4 achetés 2 gratuites, mal expliquées ,
seule les plans achetés en barquette, d'une seule variété est prise en compte, le panachage n'est pas expliqué sur l'annonce ....
Aucune écoute possible avec la responsable du magasin je pense, car elle ne ce présente pas.
Le personnel est comme la responsable, il souffle quand on lui pose une question.
Je change de revendeur. Je rend ma carte.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Jardiland

Resposta da Jardiland

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience lors de votre visite en magasin. Les points que vous soulevez, notamment la qualité de l’accueil, ne correspondent pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Afin de pouvoir échanger plus en détail avec vous et transmettre votre retour à la direction du magasin concerné, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact.

Bien à vous,
Service Relation Client Jardiland

Classificada 4 em 5 estrelas

table de jardin

J ai commandé une table de jardin, ma commande a été annulée par la suite. 1 mois après, la table était de nouveau disponible mais a un prix plus élevé. Jardiland m a remboursé la différence. Très bonne réactivité de Jardiland

30 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait!

Commande passée sur le site mais traitée par un prestataire externe. Très bonne coordination entre la plateforme et le prestataire. Livraison ultra-rapide

3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Deception totale

11 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Jardiland

Resposta da Jardiland

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.

Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en nous apportant davantage de précisions sur votre expérience.

Bien à vous,
Service Relation Client Jardiland

Classificada 4 em 5 estrelas

Site convivial offre plus…

Site convivial offre plus qu’intéressante possibilité de contacter le revendeur qui répond au message le gros bémol c’est pas de suivi de livraison.
Commande passée le 03/03 date prévue de livraison à partir du 24/03 mi avril toujours pas livree

3 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Abri de jardin

Actuellement je n ai pas reçu mon abri de jardin pour un montant de 1359€. J ai appelé le SAV car c est une livraison attendue depuis le 13/04, il m est impossible de suivre le colis en ligne et J attends toujours une réponse du livreur …. Du coup déception pour le moment et en plus tout est payé

30 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Jardiland

Resposta da Jardiland

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception.

Afin de mieux vous répondre, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, en précisant votre numéro de commande.

Cela nous permettra d’échanger avec vous et de faire le point sur la livraison de votre abri de jardin.

Nous vous remercions pour votre patience et restons pleinement mobilisés pour vous apporter une solution.

Bien à vous,
Service Relation Client Jardiland

Classificada 5 em 5 estrelas

Suite à mon avis négatif

Suite à mon avis négatif, Jardiland à été réactif, j'ai reçu ma commande 48h après, il y a peut être eu un problème de communication avec le transporteur.
J'ai utilisé l'aspirateur de bassin, il est conforme à mes attentes. et fonctionne correctement.

9 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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