Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Prix compétitifs et envoie rapide. Super bien protégé : carton avec protection polystyrène et tous les produits sont scotché sur les parties fragiles (couvercle,bouchons, etc..) Franchement c'est ni... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Au top, envoi rapide, et produits d'excellentes qualités. Les tarifs sont compétitifs. Je recommande les yeux fermer JL Perf. Le seul bémol pour ma part, c'est que la livraisons et uniquement réali... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour, Commande passé le dimanche 27 octobre reçus ce soir,une première sur le site du dépôt, envoie rapide comme demandé,emballage du colis soigné,articles au complet 😉 merci au prépateur. Juste... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits reçus sans problèmes. Un brosse reçu déformée mais relation client parfaite et renvoi dans la journée du produit défectueux. Site sérieux et surtout service après-vente réactif et compétent.... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para automóveis

Escrito pela empresa

JL-perf est une entreprise française familiale installée en Bretagne, nos équipes à taille humaine nous permettent d’être au plus proche de nos clients et de pouvoir contrôler plus facilement chacune des commandes de nos clients pour être sûr que tout se déroule parfaitement. Le savoir, les connaissances et l’expérience de chacun de nos employés en e-commerce et en logistique nous permet de fournir un service de qualité avec un suivi complet, de la préparation de votre commande à la livraison dans votre boîte aux lettres. Notre entreprise, spécialisée dans l’accessoires et la pièce automobile, a pour but principal la satisfaction de chacun de nos clients. C’est pour cela que nous cherchons sans cesse à améliorer la qualité de nos produits.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

662 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Envoi rapide. Produit conforme et bien emballé. Produit efficace contre la sève de arbres.
Merci.
Je recommande ++++

25 de agosto de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Nickel

Produit au top, emballage nickel, délai de livraison plus que respecté. Je repasserai commande chez eux 👌

25 de julho de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir

La livraison est très très mauvaise je n' ai jamais reçu mon colis il faudrait penser à changer de transporteur car (GLS ) sont totalement incompétent je ne comprend pas qu'ils exercent encore. Sur un autre site concurrent pour le même colis la réception a eux lieux en moins de 24h après la commande effectuée

31 de julho de 2025
logótipo da Jl Perf

Resposta da Jl Perf

Bonjour,

Nous comprenons votre insatisfaction vis-à-vis du transporteur GLS. Cependant, nous tenons à préciser que le remboursement intégral de votre commande a déjà été effectué suite au problème rencontré !

C’est pourquoi nous sommes surpris par votre commentaire, qui pénalise directement notre site internet alors que nous avons pris nos responsabilités et réglé le litige dans les règles.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future commande, et mettons tout en œuvre pour que ce type de désagrément reste exceptionnel.

Classificada 5 em 5 estrelas

Confiance en vous

Bonjour, je suis d'accord avec vous, c'est un trapèze donc suivant ou l'on mesure on a pas la même dimension. Par contre comme vous avez pu le voir ma commande fait apparaître 2 pad. Un Rouge et un Bleu de la même taille 30mm. Pourquoi alors l'embase du pad bleu est plus large que le rouge ?

Dommage que je ne puisse vous transmettre de photos.

Pour le numéro merci, mais sur vos mails il est bon ou pas ?

J'ai modifié mon évaluation suite a votre réponse.
Le produit reste de très bonne facture, je n'en doute nullement. Vos produits le sont tous.
La méprise est venue dû fait que le pad rouge n'avait pas la même taille et que j'aurais préféré avoir cette taille d'où ma remarque.
Je n'ai pas demandé de retour du produit car je m'en servirai pas de soucis là dessus.

11 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jl Perf

Resposta da Jl Perf

Bonjour,

Comme nous l’avons déjà expliqué, il y a bien eu deux versions de ce pad produites sur une courte période, ce qui peut expliquer une variation de taille entre le pad rouge et le pad bleu.
Cela n'affecte en rien la compatibilité : la version que vous avez reçue en 40 mm est bien conçue pour les plateaux de 30 mm, tout comme la version 50/60 mm l’est pour les plateaux de 50 mm. (pour rappel vous avez commandez pour un plateau de 30mm, les plateaux c'est 30mm ou 50mm donc 40mm est bien pour du 30mm)

Concernant le numéro de téléphone, je vous le répète une fois de plus le bon numéro est indiqué sur la facture, le site internet ou google...

Enfin, je me permets de rappeler que vous auriez simplement pu faire une demande d’échange ou de retour si le produit ne vous convenait pas. Nous sommes toujours ouverts au dialogue, mais dans ce cas précis, vous avez préféré garder le produit et revenir ensuite avec des remarques, ce qui, vous en conviendrez, n’est pas très constructif.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande concrète ou échange futur.

Cordialement,

Classificada 1 em 5 estrelas

Tentative de contact impossible.

Je souhaitais passer une commande importante sur leur site et j'avais besoin de conseils avant de finaliser mon achat.
Malheureusement, après trois semaines de tentatives d'appel infructueuses, de messages laissés sur leur répondeur sans retour, et de nombreux e-mails envoyés sans réponse, j'ai été contraint d'abandonner.
J'ai finalement choisi de me tourner vers un revendeur bien plus sérieux, respectueux et, surtout, disponible pour ses clients.
Jl Perf prétend offrir un service de qualité et de respect, mais mon expérience a été tout le contraire. Leur comportement est inacceptable et témoigne d'un profond manque de professionnalisme.
Je déplore le sérieux déplorable de cette entreprise. Je ne peux que déconseiller leurs services à quiconque cherche un partenaire fiable. Évitez Jl Perf si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.
A bon entendeur, salut

Réponse à vos réponse,
Dans mon message, je vous demandai, à quel moment on pouvais vous joindre par téléphone,
vous m'avez répondu en me disant de poser ma question par mail.
Quand j'ai besoin d'information technique et d'un service rapide, je ne communique pas par mail Monsieur.
(Surtout si c'est pour apporter une réponse, selon votre bon vouloir, et plusieurs jours après)

16 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jl Perf

Resposta da Jl Perf

Bonjour,

Vous avez appeler le 8 et effectivement nous avons raté votre appel car nous sommes en sous effectif pendant les vacances.

Puis vous avez envoyé un email, je vous ai répondu et nous sommes toujours en attente de votre question...

Classificada 5 em 5 estrelas

le site Jl perf est bon mais la livraison catastrophique

le site Jl perf est tres bien ya du choix l'envoie est rapide, mais le tres gros problème est le votre prestataire GLS.
je m'explique, j'ai commandé 2 jois sur votre site et j'ai eu 2 problème avec la livraison la 1 fois le coli a mis 15j pour arriver.
a cause de GLS je ne suis même pas sûre de recommander sur votre site.
pourquoi ne m'étais pas un autre prestataire (en plus) sur votre site, la honnêtement vous aurez un client régulier en plus.
cordialement mr Demante
merci d'avance.

3 de julho de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais