Jnrpuff Opiniões 10

Produits nickel service compréhensif et à l écoute et très réactif.

Très réactif

alors je pensais vrmt que ce site étais de l’arnaque vu les avis que j’avais vu puis ensuite quel ne fut ma surprise quand j’ai vu mon colis arrivais ce matin le seul problème c’était le pris de la livraison..15€ de livraison c’est cher

L’expérience en elle-même est excellente. J’ai passé de nombreuses commandes sur le site officiel et il m’est arrivé de rencontrer quelques problèmes.
Mais le service client est remarquable, le personnel est excellent et il est toujours très agréable d’échanger avec eux.
Si vous envisagez d’acheter et de vouloir être sûr de votre achat, alors acheter sur le site JNR est le choix le plus judicieux.

J’ai commandé un dimanche, commande reçu le jeudi, très professionnel, commande complète et tout fonctionne parfaitement,

Je recommande !

J’ai passé ma commande le week-end dernier. Je n’avais pas reçu de mail d’expédition, mais en contactant le service client via WhatsApp, on m’a répondu immédiatement et on m’a communiqué le numéro de suivi. Aujourd’hui, jeudi, le colis est arrivé comme prévu. Service client réactif et livraison conforme !

J’ai commandé des puffs électroniques sur le site JNR Puff, pensant acheter des produits sans nicotine car aucune mention claire n’était indiquée. À la réception, surprise : les produits contenaient 2% de nicotine. En clair, JNR Puff contourne la législation française en ne précisant pas la présence de nicotine, ce qui est une véritable tromperie.

Le service client refuse tout retour ou remboursement, sous prétexte de règles internes, alors qu’ils vendent en réalité des produits nicotinés sans le dire. Cela montre un manque total de transparence et de sens commercial.

Je déconseille fortement ce site et j’alerte les autres consommateurs : faites attention, vous risquez d’être trompés et de vous retrouver avec des produits que vous n’avez pas souhaités.

ATTENTION FRAUDE ! Exactement la même excuse me disant que l'entrepôt avait brûlé. Je n'ai jamais reçu ma commande et on m'a bien prélevé ! Ne commandez jamais sur ce site, vous allez perdre votre argent. Le service client ressemble plus à un bot qu'autre chose... désastreux !

J’ai commandé mais j’ai jamais reçu. Le gars m’a contacté sur whatsapp pour me dire que leur entrepôt avait brûlé 😹 bref c’est une fraude et c’est pas le vrai site de JNR.

Au début j'étais persuadé que c'était un site frauduleux. J'avais commandé 3 puffs.

Quand je n'avais plus de nouvelles. J'ai contacté via whatsapp ( bien que je ne m'attendais pas à grand chose). La personne m'a rapidement répondu et effectivement, un premier colis avait été envoyé avec numéro de suivi et j'ai reçu ma commande. Malheureusement il n'y avait qu'une puff. Je l'ai donc recontacté sur whatsapp et la personne m'a justifié une livraison en 2 étapes et m'a donné le lien du suivi. J'ai bel et bien reçu ma commande donc pour ma part je ne peux pas me plaindre je suis satisfait de ma commande.