Easy Opiniões 80

TrustScore: 2 em 5

2,0

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho acquistato la card di Jobby Easy per un servizio di montaggio ILLUMINAZIONE, ma si è rivelata un totale fallimento. Non sono riuscito ad attivarla nonostante abbia seguito le istruzioni fornite,... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hanno bucato l’appuntamento per ben due volte facendo slittare di settimana in settimana l’installazione. Il servizio clienti comunica solo a mezzo e-mail (non esiste nessun recapito telefonico nemmen... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho attivato jobby per montare una tenda a rullo, non sembrava troppo difficile ma non volevo rischiare di fare troppi buchi se sbagliavo i calcoli. Disastro! Ha fatto ben 6 buchi, tappato i buch... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Il servizio offerto da Jobby è una di quelle cose che una volta scoperte ti fa tirare un sospiro di sollievo. La più importante problematica che si possa rilevare nel nostro settore (delivery di... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Automontagem
  2. Atendimento ao cliente no sector de eletrodomésticos
  3. Suporte e serviços para computadores
  4. Ajuda ao domicílio

Escrito pela empresa

La card che trasforma l’esperienza dei vostri clienti. Scopri la nostra soluzione innovativa per servizi su misura di installazione, assemblaggio e consulenza a domicilio o da remoto.


Informações de contacto

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

80 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

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Classificada 1 em 5 estrelas

Il peggio del peggio

In data 26/09 ho acquista la card per il montaggio di depuratore d'acqua, prenotando per 05/10 alle ore 17.
Nonostante l'appuntamento risultasse confermato, non ho ricevuto alcuna conferma via mail, ne messaggio.
Non solo il worker non si è presentato, ma non ha nemmeno avvisato del mancanza.
Contattando il servizio clienti mi è stato anche detto che rispondevano fino alle 18.30 e quindi il problema sarebbe stato preso in carico il giorno dopo.
Ora sono in attesa di avere notizie ma sono molto deluso del servizio inesistente nonostante il pagamento anticipato.

5 de outubro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Easy

Buongiorno Davide, ci spiace leggere la sua recensione. Ci scusiamo molto per l'inconveniente, le chiediamo gentilmente di contattarci su support@jobby.works per ricevere un'assistenza dedicata il prima possibile. Grazie, il team Jobby.

Classificada 5 em 5 estrelas

buona app semplice e comoda

sono un worker e posso solo parlare bene di questa app. dovrebbe essere più conosciuta per avere ancor più richieste perchè è falcile, semplice e utile

14 de setembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Easy

Ciao Mirko, grazie per la bella recensione. Siamo contenti che la tua esperienza con Jobby sia positiva, ti aspettiamo in App!
Grazie, il team Jobby

Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio pessimo

Pessimi inviato messaggio che arriva la persona con orario giorno .arriva il sms di conferma... peccato che il portale non lascia all incaricato il numero di tel di dove deve fare il lavoro e non posso avvisare se sono in ritardo o manca qualche dato al momento della prenotazione anche loro poverini lavorano male...pessima organizzazione per chi lavora per loro e per chi chiede servizio

11 de setembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Easy

Buongiorno Kris, ci spiace leggere la tua recensione. I nostri operatori hanno sempre il contatto del cliente da poter contattare in caso di eventuali ritardi. Chiediamo gentilmente di contattare la nostra assistenza su support@jobby.works; potremo così aiutarti e comprendere meglio la problematica.
Grazie, il team Jobby.

Classificada 1 em 5 estrelas

Evitare

Evitare, perdita di tempo. Annunci non controllati, possibili truffe e annunci molto sospetti. Spam di email senza poter cancellare la sottoscrizione.

11 de setembro de 2022
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Resposta da Easy

Buongiorno Ed, ci spiace leggere la tua recensione. Gli annunci presenti in App sono tutti pubblicati da offerenti certificati e controllati dal nostro team, nessuno presenta elementi "sospetti" o truffe. Per comprendere meglio la tua esperienza e chiarirti in modo più approfondito il funzionamento della nostra App, ti invitiamo a scriverci su support@jobby.works. Riceverai un'assistenza dedicata, certi di poter risolvere i tuoi dubbi. Grazie, il team Jobby

Classificada 5 em 5 estrelas

ottimo

massima facilità di utilizzo dell'app.
Ottimo per lavori extra, pagamenti puntuali e assistenza durante i job.

5 de outubro de 2022
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Resposta da Easy

Ciao Marco, grazie per la recensione positiva! Il team Jobby

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimo, non si presenta nessuno

Pessimo! zero stelle! Il servizio semplicemente non funziona o forse non esiste nemmeno. Sono in attesa da più di 3 settimane e non si è ancora presentato nessuno. Scrivono che il tecnico provvederà a contattare il cliente, e invece nessuno si fa sentire. Non cascate nell’ inganno e diffidate dai negozi che propongono questo servizio.

7 de julho de 2023
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Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio pessimo!

Se fosse stato possibile non avrei dato alcuna stella!
Servizio pessimo, sono quasi due mesi che aspettiamo per il montaggio di due tende. Abbiamo acquistato due tende su misura per quasi 800 euro e dopo due mesi non siamo riusciti ad avere il montaggio regolarmente acquistato. Appuntamento rinviato il giorno prima della data fissata e oggi, dopo quasi un mese il nuovo appuntamento. Non si è presentato nessuno, dopo aver aspettato ben oltre l'orario fissato, ho scritto la mail al support e mi hanno comunicato che il montatore non era disponibile e che mi avrebbero fissato una nuova data (per la quale sarò ricontattata quindi non so per quando!). Provvederò autonomamente perchè oggi avevo liberato anche i locali dove effettuare il montaggio e non posso aspettare oltre. Chiederò il rimborso ed i danni per il costo ulteriore che dovrò sopportare.

25 de julho de 2023
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Classificada 1 em 5 estrelas

Perché non ho letto prima le…

Perché non ho letto prima le recensioni? Dopp 3 settimane di email in cui rimandano ora e giorno il montaggio di due zanzariere...me ne arriva un'ennesima in cui lo annullano perché la mia zona non è coperta dal servizio (!?)...ma dirlo subito, no? Poi paradossalmente mi arriva la richiesta di valutare il servizio...

18 de julho de 2023
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Resposta da Easy

Buongiorno Alessia, siamo molto spiacenti per il posticipo dell'appuntamento. Purtroppo nel periodo estivo risulta più difficile trovare operatori in alcune zone critiche. Come indicato via mail, il nostro impegno era volto a garantirle il servizio acquistato; purtroppo, per la motivazione sopra indicata e alcuni imprevisti non è stato possibile. Le è stato riconosciuto certamente il reso della card.
Grazie, il team Jobby.

Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio pessimo...

Servizio pessimo...
Ho fatto richiesta il 26 giugno per il montaggio di una zanzariera, mi hanno rinviato l'appuntamento già la seconda volta senza nemmeno una spiegazione!
Appuntamento rinviato "forse" al 24 luglio.
Ovviamente l'importo subito è stato incassato.
Mi meraviglio come Leroy Merlin si affidi a questo partner!
Avessi letto prima le recensioni..

12 de julho de 2023
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Resposta da Easy

Buongiorno Giulia, ci spiace leggere la sua recensione. Il suo appuntamento è stato posticipato purtroppo per difficoltà nel reperire operatori in questo periodo nella sua zona. Successivamente, ci ha indicato la sua volontà a procedere con il reso del servizio, che le è stato certamente accordato.
Grazie, il team Jobby.

Classificada 1 em 5 estrelas

Meglio farsi montare le cose dalle scimmie

Un tecnico ha montato un ventilatore a soffitto visibilmente danneggiato e malfunzionante di Leroy Marlin. Se ne era accorto e ha taciuto. Nonostante ci siamo lamentati subito dopo su questo sito la risposta via email è stata "ha montato quello che c'era nella scatola". Ora dobbiamo pagare qualcun altro per smontare l'articolo e poi farlo rimontare. Uno schifo! Tutto questo a Palermo.

30 de junho de 2023
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Resposta da Easy

Buongiorno Barbara, siamo molto spiacenti per l'accaduto. Il nostro tecnico in realtà non si è accorto purtroppo che il ventilatore era danneggiato, ci scusiamo anche a nome suo. Da parte nostra, le abbiamo indicato che, una volta cambiato il ventilatore da Leroy Merlin, saremmo certamente intervenuti con un nuovo operatore. Purtroppo, non possiamo operare senza che vi sia il prodotto pronto per il montaggio.
Grazie, il team Jobby

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimo servizio

Mi unisco al coro di lamentele, servizio pessimo continui rinvii ed annullamenti senza motivo, oggi 1h prima dell'app.to.
Mai più, la serietà è ben altro!

4 de julho de 2023
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Buongiorno Luca, ci spiace leggere la tua recensione. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile, purtroppo possono capitare degli imprevisti come in qualsiasi attività. Invitiamo a rivolgersi alla mail support@jobby.works per avere indicazioni su come procedere per riprogrammare l'appuntamento o richiederne il rimborso.
Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente.
Grazie, il team Jobby

Classificada 1 em 5 estrelas

Appuntamento rinviato senza motivo

Appuntamento domani mattina ore 9, avvisata oggi pomeriggio ore 16 che spostano l'appuntamento di 15 giorni, se si considera che trattasi di una piscina, perdo oltre 1 mese, considerato dall'attivazione della card all'idea di appuntamento che hanno loro al 7 luglio. Il pagamento, ovviamente immediato, il servizio optional.
Il fatto che Leroy Merlin non si faccia carico della responsabilità di suggerire un partner poco affidabile è altrettanto imbarazzante.
Avessi letto prima le recensioni...

23 de junho de 2023
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Buongiorno Nicoletta, siamo molto spiacenti per la recensione e per l'accaduto. Abbiamo dovuto spostare il suo appuntamento a causa della difficoltà nel reperire un operatore nella sua zona, che al momento è purtroppo critica. Il nostro impegno è volto a garantire sempre il servizio nella data selezionata, purtroppo questo non è stato possibile nel suo caso.
Come comunicato dalla nostra assistenza, la sua richiesta di rimborso è stata certamente accolta e processata. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente.
Grazie, il team Jobby.

Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio inesistente

Se fosse possibile attribuire 0 stelle non esiterei.

Trattasi di un servizio essenzialmente inesistente, dato che il worker non si è nemmeno presentato e dopo 3 ore di attesa sono tornato da Leroy Merlin per farmi rimborsare l’importo della card acquistata per far posare la carta da parati.

L’abbiamo attivata il giorno stesso dell’acquisto, programmando la messa in opera a circa un mese di distanza, in un sabato e anche questo ha contribuito alla completa assenza di interfaccia con la piattaforma che, nonostante faccia attivare il servizio 7 giorni su 7, ha l’”assistenza” attiva solo dal lunedì al venerdì, con conseguente impossibilità di avere qualunque tipo di risposta.

Del worker abbiamo conosciuto esclusivamente il nome, arrivato per messaggio la mattina prima dell’intervento fissato.

Inaccettabile, irrispettoso e inammissibile da parte di Leroy Merlin di affidarsi ad una piattaforma che non tutela l’acquirente in nessun modo.

Il servizio viene pagato in anticipo, un numero di telefono della persona che deve recarsi in casa sarebbe il minimo sindacale.

Rimborso richiesto e concesso immediatamente, quantomeno, da Leroy Merlin.

26 de maio de 2023
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Buongiorno Lorenzo, siamo molto spiacenti per l'accaduto. Cerchiamo sempre di fornire un servizio di qualità e attento alle necessità del cliente, purtroppo il successo di questi obiettivi è a volte ostacolato da alcune difficoltà. Nel suo caso, il nostro operatore ha avuto un imprevisto e non è riuscito a mettersi in contatto con lei. Come comunicato, la nostra assistenza era inoltre disponibile a fissare per lei una nuova data secondo le sue disponibilità.
Grazie, il team Jobby

Classificada 1 em 5 estrelas

Attendo l'operatore da 1 mese

Attendo l'operatore da 1 mese,
mi hanno rinviato l'appuntamento 5 volte.
NON affidatevi a questo servizio, perché poco professionale e poco affidabile oltre che caro.

aggiornamento giorno 26/05. Mi hanno appena annullato di nuovo l'appuntamento. Necessito un rimborso subito. chiudete il servizio Che fa schifo.

24 de maio de 2023
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Ciao Filippo, siamo molto spiacenti per l'accaduto. Cerchiamo sempre di fornire un servizio di qualità e attento alle necessità del cliente, purtroppo il successo di questi obiettivi è a volte ostacolato da alcune difficoltà. Nel tuo caso, la tua zona è purtroppo difficoltosa da questo punto di vista.
Come comunicato dalla nostra assistenza però, le diamo conferma per l'appuntamento nella data di oggi, così come da lei richiesto.
Grazie, il team Jobby

Classificada 5 em 5 estrelas

Jobby is smart and functional

The Jobby platform is really simple to use. The launch of our project was very rapid, also thanks to the speed of customization of Jobby according to the needs of The Space Cinema.

24 de maio de 2023
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Resposta da Easy

Ciao Claudio, grazie per la bella recensione. Il nostro obiettivo è proprio quello di semplificare la gestione e la pianificazione della vostra attività e siamo contenti che i The Space Cinema ne siano rimasti soddisfatti.
Grazie, il team Jobby

Classificada 5 em 5 estrelas

montaggio ventilatore a soffitto

ho letto diverse recensioni negative ma la mia esperienza è stata molto molto positiva: assistenza per attivare la carta del servizio di Leroy Merlin velocissima e precisa (ringrazio Davide) e worker puntuale, gentilissimo e lavoro perfetto (grazie Giuseppe)

23 de maio de 2023
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Ciao Alessandra, grazie per la bella recensione. Siamo contenti che tu abbia avuto un'esperienza positiva! Grazie, il team Jobby

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza

Se ci fosse stato zero, avrei messo zero stelle e se avessi letto prima le recensioni mi sarei rivolto altrove, lo sconsiglierò a tutti. Appuntamento 21 Aprile posatore carta ore 14.00, alle 14.30 non vedendo nessuno mando msg e mi rispondono che è in forte ritardo, dopo qualche minuto mi chiama il worker e mi dice che dopo 20 minuti sarebbe stato li, alle 15.30 richiamo io (1,5h di ritardo), perchè nel mentre non era arrivato nessuno, mi risponde che era già stressato di suo causa traffico e sciopero (?) e che per fare quel lavoro serviva calma, per cui essendo un libero professionista, causa mie rimostranze, rinunciava al lavoro e se ne andava!!! Jobby mi dice che mi rimborserà, sono in attesa.

21 de abril de 2023
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Ciao Angelo, siamo molto spiacenti per l'accaduto. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile, purtroppo possono capitare degli imprevisti come in qualsiasi attività.
Come anticipato dalla nostra assistenza, il rimborso della card è stato effettuato interamente.
Grazie, il team Jobby

Classificada 1 em 5 estrelas

Ottima piattaforma per lo sfruttamento…

Ottima piattaforma per lo sfruttamento di lavoratori.
Assistenza praticamente nulla, non c'è neanche un numero da contattare.
I pagamenti vengono gestiti in modo autonomo dalle aziende che spesso per un motivo o l'altro decurtano le ore o ritardano con i pagamenti.
Nessuna tutela.

13 de abril de 2023
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Buongiorno Mattia, ci spiace leggere questa recensione in quanto non ci ritroviamo in ciò che scrivi. La nostra assistenza è sempre attiva e disponibile alla mail support@jobby.works, a cui ti chiediamo di scrivere per risolvere ogni dubbio o perplessità. E' anche da sempre attiva una chat per un'assistenza più diretta e veloce.
Infine, i pagamenti vengono gestiti autonomamente dagli offerenti su base settimanale. Ogni turno viene retribuito sulla base delle ore lavorate ed è sempre possibile contattare noi o l'offerente stesso per avere tutte le informazioni necessarie.
Grazie, il team Jobby

Classificada 4 em 5 estrelas

Worker arrivato in ritardo

Worker arrivato in ritardo, ma davvero in gamba e molto gentile. Rapido nel montaggio e molto preciso. Superconsigliato

25 de março de 2023
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Buongiorno Elisa, grazie per la recensione. Siamo contenti che il nostro servizio sia stato all'altezza delle aspettative, ci dispiace invece per il ritardo del nostro operatore. Grazie, il team Jobby

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