En dos ocasiones he tenido que…
En dos ocasiones he tenido que contactar con el servicio de atención al cliente de Joca y la resolución de mi problema ha sido favorable en ambas ocasiones.
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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4,2
Bom
14 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
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Quejas de la marca JOCCA…
Mandé un comentario sobre el servicio técnico de jocca, y solo puedo decir que es NO EXISTE.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo para intentar solucionar mi problema de NO saber a qué servicio técnico llevar mi aparato.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da jocca.es
Hola,
Lamentamos lo ocurrido, pero no es correcto que no hayamos dado respuesta a tu caso. Desde nuestro lado estamos a la espera, desde el pasado 8/4, de que nos envíes el vídeo que te solicitamos y al que te comprometiste, ya que es imprescindible para poder ayudarte y gestionar correctamente tu incidencia.
En cuanto recibamos dicha información, podremos revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible.
Quedamos a la espera de tu envío.
La atención al cliente de esta marca es…inmejorable
La atención al cliente de esta marca es estupenda, en todo momento estuvieron pendientes del problema que hubo con mi envío, y respondieron mejor que la propia plataforma de compra. Con mucha rapidez y siempre en el mayor beneficio del cliente Sin duda, les recomiendo totalmente.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Calidad/precio muy buena
Llevo tiempo comprando varios artículos de esta marca y siempre me han funcionado estupendamente. Relación calidad/precio están muy bien. el ultimo producto han sido unos aspiradores con batería para toda la familia y llevamos unas semanas funcionando muy bien. y cuando he necesitado tirar de garantía siempre han respondido bien.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Compre una cafetera automatica y una…
Compre una cafetera automatica y una aspiradora de mano y la verdad que muy muy bien . Volvere a comprar sin duda.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
el producto me pareció buenisimo
el producto me pareció buenisimo, supertecnologico y con mucha innovacion. pagué un precio muy acorde a mi bolsillo. me encanta esta marca.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Excelente atencion
Han atendido mi rwclamo con maxima eficiencis
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Rapidez y buena comunicación en la…
Rapidez y buena comunicación en la resolución de la incidencia. Sustituyeron el aparato por otro de similares condiciones.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Buena atención al cliente y producto.
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Prodotti fenomenali e servizio…
Prodotti fenomenali e servizio ineccepibile soprattutto nella persona della signora Elisabetta Trovò
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Pedido rápido en el envío y buen funcionamiento de la freidora
Nos llegó muy rápido el pedido. La freidora de aire funciona estupendamente.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Buen trato con el cliente
Cumplen con todo lo que ofrecen, volveré a comprar de esta marca si necesito algo.
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
No conozco una marca con mejor servicio postventa
No conozco un servicio post venta como este.
Llevamos utilizando hace 15 años las fuentes de agua jocca una elección perfecta si bebes agua fría todo el año sin sabores y siempre lista.
Hace unos unos se nos estropeó la segunda fuente y sin dudarlo el equipo técnico se hizo cargo sin ningún coste y respondiendo en cada momento.
En casa team jocca siempre.
Quiero dar las gracias a esta maravillosa empresa.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.