Gegraveerde ring besteld. Snel gemaakt en geleverd,2 dagen. Blij verrast door het mooie zakje waar het in zat. Mijn man is 8 weken geleden overleden, zo is hij weer een beetje bij me, en draag ik deze... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een ketting besteld met het handschrift van mijn oma het weekend nadat zij overleden was, de ketting de week erop ontvangen en sindsdien niet meer af gedaan, super mooi om bij me te dragen en super bl... Ver mais
Voor Valentijn heb ik van mijn vriend een birthflower ketting gekregen. Echter knapte het kettinkje al binnen een maand. 2,5 week geleden (4 maart) heb ik de klantenservice een e-mail gestuurd, maar... Ver mais
Ik heb al meerdere sieraden hier besteld en ik ben met alle sieraden heel tevreden. Mooie kwaliteit en vooral ook mooi omdat er een betekenis achter zit. Ik ben niet iemand die zijn sieraden af doet e... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Joelle Denice maken we sieraden met betekenis. Elk sieraad wordt met zorg samengesteld en is bedoeld om dagelijks gedragen te worden — als herinnering, symbool of persoonlijk detail. We werken met zorgvuldig gekozen materialen en ontwerpen die tijdloos en persoonlijk aanvoelen. Veel van onze sieraden worden met de hand afgewerkt, waardoor elk stuk uniek is. Omdat sieraden vaak een emotionele waarde hebben (cadeau, vriendschap, liefde of herinnering), vinden we het belangrijk dat niet alleen het product klopt, maar ook de ervaring eromheen. We staan altijd open voor feedback en gebruiken reviews om onze kwaliteit, communicatie en service te blijven verbeteren. Mocht er iets niet naar verwachting zijn, dan denken we graag mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Informações de contacto
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gegraveerde ring besteld
Gegraveerde ring besteld. Snel gemaakt en geleverd,2 dagen. Blij verrast door het mooie zakje waar het in zat. Mijn man is 8 weken geleden overleden, zo is hij weer een beetje bij me, en draag ik deze ring met betekenis.
Klantenservice reageert niet
Voor Valentijn heb ik van mijn vriend een birthflower ketting gekregen. Echter knapte het kettinkje al binnen een maand. 2,5 week geleden (4 maart) heb ik de klantenservice een e-mail gestuurd, maar tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen. Nu zit ik met een kapotte ketting die ik niet meer kan dragen. Ik had verwacht dat de klantenservice dit netjes ging oplossen, maar er wordt niet eens gereageerd. Erg teleurstellend.
Mega mooie ketting ontvangen met de…
Mega mooie ketting ontvangen met de geboortesteen en de naam van mijn aller eerste eigen hond. Vanaf ik hem binnen gekregen heb nooit meer afgedaan. Heel erg blij mee. Op deze manier is tie altijd bij me! 🥰
Wij hebben een persoonlijke ketting…
Wij hebben een persoonlijke ketting besteld voor onze mama. Daarop de laatste geschreven woorden laten drukken van haar mama. En wauw WAT WAS DEZE PRACHTIG GEWORDEN!! Iedereen ik de wolken en wij een super blije mama! Dankuu voor het prachtige juweel ❤️
Heb mijn ketting bijna een jaar om
Heb mijn ketting bijna een jaar om. Elke dag en nacht, en met zwemmen enzo. Niet verkleurd had ik met mijn andere kettingen wel.
Top!
Super snelle levering. Heel mooi sieraad ontvangen. Reageren snel via de mail en zijn heel klantvriendelijk, denken graag met je mee. Top service!
Geweldige ketting
Ik kreeg een sieraad voor valentijn van mijn vriendin. Dit is echt de mooiste ketting die ik ooit heb gezien. Geweldige kwaliteit. Ik draag heb altijd en doe hem nooit af, zelf niet tijdens het douchen en sporten. Hij ziet er nog altijd even mooi uit!
Vervaagde letters
Ik heb vorig jaar een armbandje gekocht met gegraveerde naam. Na een jaar was dit er echt al helemaal vanaf, leek eerder erop geschreven dan gegraveerd. Na een half jaar was het er al bijna af maar heb pas na een jaar laten weten dat het eraf was dus de garantie was al voorbij. Bijna 30 euro verspilt en dan krijg je er ook nog eens niks voor terug. Nooit daar iets kopen

Resposta da Joelle Denice
Hele mooie persoonlijke sieraden
Hele mooie persoonlijke sieraden! Blijven mooi, zijn stevig en leuk om cadeau te doen aan iemand. Goeie service.
Sieraden verkleuren super snel
Sieraden verkleuren super snel. Ik had een super mooi kettinkje besteld. Altijd afgedaan met zwemmen, douchen of welk contact met water dan ook, zodat ik er extra lang van zou kunnen genieten. Maar ook dit heeft het niet voorkomen. Volledig na 2/3 maande verkleurd. Mail over gestuurd. Ik mocht hem inruilen voor een nieuwe, maar moest wel de verzendkosten zelf betalen.
Een pakketje opsturen kost inmiddels iets van €8.-. Dat was al bijna het hele bedrag van de ketting zelf.

Resposta da Joelle Denice
Ketting met handschrift
Een ketting besteld met het handschrift van mijn oma het weekend nadat zij overleden was, de ketting de week erop ontvangen en sindsdien niet meer af gedaan, super mooi om bij me te dragen en super blij met het design. Je kunt het zelf precies aanpassen hoe jij het wilt hebben.
Ketting met tekst
Pas geleden de ketting ontvangen met tekst
Deze is amper te lezen
Het staat er zo onwijs klein op
Alsof het is afgeraffeld

Resposta da Joelle Denice
Bedel verkleurd
Ik heb hier een ketting besteld en was er in eerste instantie heel blij mee, omdat deze echt heel mooi is. Helaas is na nog geen twee maanden de geboortesteen al volledig verkleurd. Dat vind ik erg teleurstellend. Dit is niet wat ik verwacht van sieraden die ik bij dit bedrijf aanschaf.
Na een mailtje gestuurd te hebben, kreeg ik de uitleg dat de bedel verguld is en dat deze daardoor kan verkleuren. Ik vind het erg jammer dat dit bedrijf ervoor heeft gekozen om materialen te gebruiken die zo snel verkleuren. Dit is zeker niet wat ik van hun merk had verwacht en het stelt me zwaar teleur.
Het kan misschien leuk op de website staan aangegeven dat dit item verguld is, maar niet iedereen weet wat dat precies betekent. Als dit inhoudt dat het sieraad snel kan verkleuren, zet dat er dan gewoon duidelijk bij of gebruik gewoon goede kwaliteit.

Resposta da Joelle Denice
Geen ketting maar vitamines.
Ik was altijd tevreden, tot ik gisteren mijn pakketje binnenkwam met daarin geen ketting, maar met mama & baby vitamines en een mini tandpastaatje. Dit aangegeven bij Joelle en de klantenservice, maar je wordt bijna zelf beschuldigd dat je dit zelf hebt gedaan om je geld terug te krijgen. Als dat zo was geweest had ik dat wel.bij ketting 1 gedaan. Bij deze gaat de rest ook de prullenbak in, en RAAD IK DUIDELIJK AF om hier te bestellen. Je wordt totaal niet geholpen en wordt bijna als leugenaar neer gezet. Mij zijn ze kwijt als klant en ik hoop dat er velen volgen!

Resposta da Joelle Denice
Mooie sieraden
Ik heb al meerdere sieraden hier besteld en ik ben met alle sieraden heel tevreden. Mooie kwaliteit en vooral ook mooi omdat er een betekenis achter zit. Ik ben niet iemand die zijn sieraden af doet en ik ga er ook niet heel zuinig mee om, ondanks dat blijft de kwaliteit heel mooi! Ik zou Joelle Denice zeker aanraden.
Na 4 keer dragen bedel los/kwijt
Bij de 4e keer dragen van de ketting is dus de hanger los gekomen van de ketting, helaas precies de hanger met de handgeschreven gravering… baal daar ontzettend van. Het feit dat de hanger los kan kom bij de 4e keer dragen vind ik sowieso al een no go maar kan even goed een keer gebeuren natuurlijk. Maar na dit ook gemaild te hebben kreeg ik een heel kort zakelijk mailtje met: Wij verkopen de bedels helaas niet los. 0 empathie of begrip of wat dan ook te krijgen…
(Omdat ik dus ook had gevraagd of zij de bedel los verkopen omdat ik de ketting nog heb), and that’s it… daarvoor voor mij een reden om hier nooit meer wat te bestellen.

Resposta da Joelle Denice
Hy hy
Hy hy
Heb de ketting met handschrift besteld. Was super snel geleverd. Is super mooi geworden omdat het ook veel waarde voor me heeft . Alleen jammer dat het bandje van de ketting vast blijft haken aan men haartjes is men nek. Dus blijven er vaak haartjes in vast steken. Maar voor derest ben ik echt super blij met de ketting 🤍
Aanrader!⭐️
Goede service en enorm blij met mijn gepersonaliseerde ketting!🤩
De bedeltjes blijven de hele tijd niet…
De bedeltjes blijven de hele tijd niet mooi op hun plek en 1 letter oogt groter dan de anderen. Maar wel erg mooie kwaliteit!
Ontzettend slechte kwaliteit
Ontzettend slechte kwaliteit! Na twee keer dragen ging de ketting al kapot. Omdat het een paar dagen na de datum van garantie was weigerde ze er iets aan te doen. Ik had voor een kleine 130 euro aan producten besteld! Klantvriendelijkheid kennen ze hier dus ook absoluut niet! Uiteindelijk zijn mijn mails zelfs genegeerd. Koop hier niets!

Resposta da Joelle Denice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







