Ganz schlechte Qualität
Ganz schlechte Qualität . Bei den Handtüchern lösen sich die Ränder, d. h. die Fäden ziehen sich rund um die Handtücher. Bei einem Top löst sich die Bundnaht.
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Fehlende Artikelnummer im Webshop
Im Joop! Online-Shop fehlen bei den Produktbeschreibungen die jeweiligen Artikelnummern. Es werden z.B. nur Farben genannt, wobei die Zuordnung dieser angegebenen Farben leider nicht mit der Realität übereinstimmt. So werden unter Baukastenanzügen Farben wie Navy oder Dunkelblau angegeben. Die Bezeichnungen stimmen aber so ganz offenkundig nicht. So habe ich ein Navy-Sakko bestellt, aber ein dunkelblaues erhalten. Die Verwechslungsgefahr ist schon sehr erheblich, wenn dazu erst im Lieferschein bzw. der Rechnung eine Artikelnummer erscheint, beim Bestellvorgang eine solche aber nicht verwendet wird. Das sollte umgehend berichtigt werden.
Ich musste das falsch gelieferte Produkt zurückgeben, eine neue Bestellung vornehmen, nochmals in Vorkasse gehen und der ursprüngliche Gutschein von 20 EUR ist dadurch ersatzlos verfallen. Danke Joop!
30 de junho de 2025
Opinião espontânea
I bought a Jacket size 48 online
I bought a Jacket size 48 online
I bought a Jacket size 48 online. I found out that they sent me a size 50 with a paper tag stating size 48. Contacted Joop, got a returnlabel. So far no complaints.
Due to the covid situation I sent it back a few weeks later than planned.
After they received it they (specialist department??) descided that the jacket has been worn because it smels to perfume...., so I cannot get my money back and never got the right size jacket that I ordered. One big Joke. The jacket stayed the whole time in our wardrobe, never ever worn it besided trying on. Every amateur can see and even smell that! I am not finished with this situation!
UPDATE: They are ignoring every e-mail I send.
16 de julho de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.