Joseph cph Opiniões 246

Jeg har købt over Joseph chp to gange nu, begge med stor succes. Der er hurtig levering og god service:)

Har købt herfra op til flere gange!

Har kun varme anbefalinger om Joseph CPH

Deres tøj er altid et “gave hit”

Købte den smukkeste kjole som kom lynhurtigt. Stor anbefaling herfra!

Flot,farverig,feminin og god kvalitet tøj fra Joseph Cph.Jeg bruger den både til hverdag og fest og føler mig altid elegant og veltilpas.God og hurtig levering.Jeg giver 5 stjerner 24 timer i døgnet året rund!!!!

Kæmpe fan af Joseph cph! Deres designs er så smukke og unikke <3
Derudover har jeg aldrig oplevet problemer med varene og der er altid hurtig og god levering!

Smukt tøj, men jeg mistede desværre meget for virksomheden, da de offentliggjorde deres “Originals” kollektion, hvor man nu kan købe de gamle, originale designs igen.

Både fordi, at de selv skriver at “Our clothing is limited edition and will not restock when sold out. This is to make sure you can buy unique pieces not many people have and simultaneously try and prevent overproduction and overconsumption.”, ligesom mails med drops nærmest hver gang var forsynet med “limited stock”. Så modsætningsvis kan man som gammel kunde nu sidde med lang næse, når Joseph Copenhagen viser, at deres tanke om at producere unikke stykker tøj, som “ikke mange har” samt undgå overproduktion og -konsumption, efter min opfattelse, virker til at have været illusorisk.

Men også fordi, at det som de gør efter min mening ser ud til kunne at være i strid med Forbrugerombudsmandens praksis og deraf markedsføringsloven, dvs. at genintroducere limited edition-varer (og måske endda også greenwashing).

Så det er yderst skuffende, at især en virksomhed med et prisniveau som Joseph Copenhagen måske hverken overholder markedsføringsloven eller det, som de har lovet deres kunder i første omgang i forhold til unikke varer og bæredygtighedshensyn. Dette er selvfølgelig blot min opfattelse af omstændighederne - og ikke nogen juridisk konklusion.

Har købt en kjole for en uge siden, samme dag jeg modtog den, lavede jeg en retur label via deres hjemmeside. Modtog også med det samme et link, men linket virker ikke. Jeg skriver til deres mail og spørger om de kan hjælpe. Nu har jeg skrevet til dem 3 gange og 1 gang via Facebook. Men intet svar.
Der er ikke noget telefon nummer så man kan ikke ringe til dem.
Synes godt nok det er ærgerligt at man køber en dyr kjole og nu ikke kan få den returneret, da den ikke passede.
Og da jeg er inde at forsøge at lave ny retur label, står der at jeg skylder 49 kr for retur porto, selv om der står at man ikke skal betale, da de selv fratrækker, men jeg betaler i håbet om det kan hjælpe på retur label. Men det hjælper heller ikke, og nu er der trukket kr 49.
Kan se på anmeldelserne herinde at de svarer tilbage at man skal skrive til deres info mail, men det er jo den de ikke svarer på.

Jeg læste desværre ikke anmeldelserne herinde inde, jeg købte et par bukser. De havde en virkelig elendig pasform og derfor ville jeg returnere dem. Først svarede de mig ikke på min returanmodning, dernæst charger de mig 49 kr. Til et retur label, som så ikke virker 2 gange. Det tager over 2 uger. Jeg sendte bukserne retur slut august og har stadig ikke set en mønt fra dem. Virkelig dårlig stil, fordi de faktisk har haft en rigtig god og forstående kundesupport. De har så ikke svare mig siden 29. August.
Kommer da aldrig til at købe eller anbefale her igen, så ærgerligt, fordi det er nogle rigtige fine ting de har.

Jeg havde læst anmeldelser her inde og blev en anelse bekymret, men jeg kunne også se at de fleste omhandlede lang levering i forbindelse med summer sale, og tænkte at jeg derfor ville prøve. Jeg må bare sige at jeg er fuldt tilfreds! Jeg bestilte tirsdag og kjolen blev leveret torsdag. Og så er kjolen helt vild lækker. 🫶🏼 Jeg synes det er unfair at folk anmelder dårligt over forlænget leveringstid på et tidspunkt hvor jeg er sikker på at de har fået ekstraordinært mange ordre. Så giv dem endelig en chance.

Dårlig service - bestiller en kjole 30/6 de trækker penge på min konto men modtager først kjolen 15/7 på trods af deres 1-3 dages leveringstid…. Fred være med det - jeg fik kjolen, dog alt for sent ift hvornår den skulle være brugt..

Nu er jeg så i den situation at jeg købte kjolen på tilbud til 399,- + levering på 29 og nu får jeg pludselig en ekstra regning på 428,- inkl rykker gebyr på 100,-….. måske i skulle få lidt styr på tingene :(

Jeg har mange fine ting i forvejen fra mærket, så imod min forventning modtog jeg et produkt med nogle syninger der havde ødelagt stoffet - faktisk skete det to gange. Først tredje gang kom der et produkt som var super fint.
Under hele processen var Freja, Amalie og Dagmar i deres kundeservice så søde og hjælpsomme (og svarede hurtigt) - og oveni købet fik jeg et andet produkt jeg havde kigget på til minus 60% af den oprindelige pris.

Kæmpe god oplevelse ☺️☺️☺️

Så glad for den flotte kjole jeg har modtaget fra Josephcph! Passer perfekt

Jeg havde en god oplevelse hos Josephcph!

Uprofessionel håndtering fra A-Z....
1. Bestiller tøj til sommerudsalget - der går 1 1/2 uge før jeg får det. Trods der loves at 1-3 dages levering.
2. Jeg betaler med ApplePay og får bekræftelse
3. Jeg sender en vare retur, rykker så en lille uge efter jeg kan se de har modtaget den, hvorfor der ikke kommer noget retur, så oplyser de pludselig at jeg ikke har betalt for varerne ? Hvilket virker helt mærkeligt så at sende varerne i 1. Omgang. Tjekker så op på det, og de er så ikke trukket på kortet, så jeg vælger så at betale for det hele, trods jeg har returneret et par bukser. Hvilket jeg jo så også gør dem opmærksom på.
4. Jeg venter nu på 16. Dagen for modtagelse for returneringen og jeg har stadig ikke set skyggen af mine penge - kun dårlige undskyldninger fra Joseph CPH....

Man bør virkelig være bedre til at håndtere sine kunder.

Opdatering: trods min dårlige oplevelse, griber Joseph og Amalie herfra situationen på en god måde. De ligger sig fladt ned ift. casen, og jeg har nu fået bekræftelse på at pengene skulle være overført samtidig med en kompensation. Så jeg vil gerne anerkende dem, når de også står ved deres fejl og service ikke har været optimal. Så tak for det 🙏🏼

jeg har set på en kjole men tør ikke købe ved dem med alle de dårlige anmeldelser -øv

I ordered a set from JosephCPH, but unfortunately the shirt didn’t fit. I reached out to customer service and got a quick and kind response. They helped me return the item and refunded the amount so I could place a new order in the right size. Everything went smoothly! very professional and friendly! Highly recommend

Jeg oplever det samme som mange andre. Købte en kjole på sommerudsalget d. 30/6 og har endnu ikke modtaget min kjole ( dagens dato 21/7). Pengene er i strid med markedsføringsloven trukket på min konto d. 7/7.
Jeg har været i dialog med dem på mail mange gange. Og de “ undersøger” hvor min pakke er.
Sandheden er at kjolerne ikke engang er sendt, og de har skulle bruge penge til at finansierer produktionen af “sommer udsalget” ellers gør man ikke sådan.
JEG KOMMER IKKE TIL AT KØBE NOGET FRA DEM IGEN!

Opfølgning: varen kom aldrig frem. Efter jeg skrev denne anvendelse vendte de tilbage og ville gerne returnere mine penge. Med den klausul, at jeg skulle sende min vare retur når jeg modtog den. Det skete bare aldrig.
Jeg har ændret fra 1 til 2 stjerner på den baggrund

Det samme som andre, kan jeg desværre læse. Bestilte en vare d. 30. Juni. Har endnu ikke modtaget varen. Bedt om at få annulleret bestillingen, men det afviser de. 3 ugers leveringstid er vist lige i overkanten.

Så fina kläder och man får alltid komplimanger när man har dom på sig. hjälpsam personal. Dock krånglig returprocess och jag har inte fått några pengar tillbaka trots att det gått en lång tid. Kundservice har nu slutat svara också. Väldigt dåligt! Hoppas verkligen pengarna kommer tillbaka till mitt konto.