JulietamodaOpiniões 

He comprado zapatos que no han llegado, la empresa ni su servicio de soporte no responde es una ESTAFA

A mi me han mandado una camisa que nada tiene que ver con la de la foto. Con unas características totalmente distintas y de muy mala calidad. No compréis en esa página

Compro una chaqueta en diciembre 2024 que me está pequeña (la calidad era pésima, nada que ver a la foto de su web) me ofrecen una devolución de una parte de la compra si me lo quedo. Les digo que prefiero devolverlo. La devolución se pierde. Por más veces que contacto con ellos por correo, ni me dan solución, ni me dan hoja de reclamacione, ni reembolso del 15% que ofrecían al principio. El servicio de post venta no es que sea lamentable sino fraudulento. No compréis aquí

Es una estafa total, bien montada eso si, ni existe esa tienda, lis productos son de muy mala cantidad y a esos precios es que es un engaño por todo lo alto. Claro tb tarda mucho en llegar, viene de China.
Yo he caido asi que solo quiero avisar.

Porque no puedo poner un cero. No mandan el código de devolución de ningún artículo y dejan que se pase el plazo. La ropa no tiene la medida que pone en su página y es de muy mala calidad.
Después de muchos correos y fuera de plazo ya, sigo esperando contestación. Son unos sinvergüenzas.

Hola a todos,

He sido víctima de la estafa de la tienda online julieta-barcelona.es (julietamoda.com es de la misma idea del fraude), y para ayudar a otras personas afectadas he redactado una carta de reclamación completa, clara y firme, para solicitar al banco la devolución del dinero.

Este texto lo comparto en Trustpilot y otras plataformas para que cualquiera pueda usarlo como modelo base. Solo tenéis que adaptarlo a vuestra situación personal: fecha de compra, tipo de producto, forma de pago, etc. Así ganamos tiempo y unimos fuerzas contra este fraude organizado.

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Buenas tardes,

Por medio de la presente, solicito formalmente el reembolso del importe abonado mediante mi tarjeta por una compra realizada en la tienda online julieta-barcelona.es o julietamoda.com, que ha resultado ser, a mi juicio, una estafa estructurada y reiterada con la que se está perjudicando a cientos de personas en España y en toda Europa.

La tienda en cuestión se presenta como una zapatería española de alta gama, que supuestamente cierra tras 20 años de actividad. Utilizan mensajes emocionales como "últimos días de liquidación" o "nos despedimos de vosotros con descuentos especiales", lo cual genera confianza en el consumidor. Sin embargo, tras varias semanas de espera, recibí los zapatos en una simple bolsa de plástico, sin embalaje ni información del remitente, y el producto resultó ser de calidad bajísima, de plástico, deformable y sin relación alguna con las imágenes publicadas.

Durante la espera, me comuniqué con un supuesto representante llamado Sam, a quien manifesté mi preocupación tras leer numerosas reseñas negativas. Aunque respondió a otras preguntas, evitó por completo referirse a los comentarios de clientes frustrados, lo cual confirma que no existe voluntad de mejorar ni de asumir responsabilidad. Cualquier empresa legítima habría respondido mostrando interés y ofreciendo soluciones. Esta evasión deliberada refuerza la sospecha de que se trata de una operación engañosa.

Más tarde, la tienda me ofreció dos opciones:

Enviar los zapatos a China, corriendo yo con un gasto de 25 € de envío a un almacén sin ninguna garantía real de reembolso, o

Aceptar una devolución simbólica del 10% del importe pagado, como “compensación ecológica”.

Este planteamiento forma parte de un sistema calculado para desalentar al cliente a reclamar. Saben que nadie enviará productos de ínfima calidad a China sin garantía. Y si aceptas el 10 %, ellos se quedan con el 90 %, ganando aproximadamente 40-45 € por cada estafa completada. Es una forma de fraude revestida de legalidad, que se repite con cada nuevo pedido.

He comprobado que no se trata de un caso aislado. Existen otras webs similares, como julietamoda.com, todas con más de 300 reseñas negativas verificadas en Trustpilot, donde los consumidores denuncian exactamente lo mismo: productos que no llegan, pésima calidad, devoluciones imposibles, atención ausente, y direcciones fantasma. El patrón se repite en todos los casos, lo que demuestra que estamos ante una estructura internacional de fraude online, probablemente organizada, que opera desde Asia utilizando nombres y dominios europeos como fachada.

Por todo lo expuesto:

Me niego a asumir más gastos ni aceptar compensaciones parciales.

Exijo el reembolso total del importe pagado, conforme a mis derechos como consumidora.

Procederé además a presentar reclamaciones ante:

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

La Dirección General de Consumo

La plataforma europea ODR (resolución de litigios en línea)

Meta/Facebook, para denunciar esta campaña publicitaria engañosa

Y, en su caso, ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, por posible delito de estafa digital.

Considero esta actuación como un deber cívico y social, no solo para recuperar mi dinero, sino para frenar este tipo de fraudes que cada día perjudican a más ciudadanos.

Agradezco que tomen en cuenta la gravedad del caso y espero una respuesta favorable y urgente.

Atentamente,

Todo un engaño acabo de ver una opinión mía que no la puse que eran buenos productos yo no la puse la borre no compréis nada kaka

No compres nada aqui.... productos malisimos y no hay atencion al cliente. no hay devoluciones....
Julieta la moda del modo de engañar..
el karma dara contigo, es cuestion de tiempo...

Unos estafadores la califad es malisima y cuando intentas hacer una devolución no dan señales. Una vergüenza no compren aqui

ES UNA ESTAFA, TE VENDEN ALGO DE CALIDAD, Y TE LLEGA LO MISMO QUE PUEDES COMPRAR EN UN BAZAR CHINO

UNA ESTAFA, NO COMPREIS EN ESTA PÁGINA. Realice un pedido en Julietamoda y a los 10 minutos solicité la anulación del mismo a través del correo que indican y a las 24 horas me indican que mi pedido está en marcha, les he enviado unos cuantos correos más con la misma petición y ni caso, esto empezó el 12/6/25 y a día de hoy sigue en el mismo estado que el primer día, osea en camino, no contesta a ninguno de los correos que he enviado y eso que supuestamente tenía 30 minutos después de la compra para anularlo.
Es una empresa con dirección en Holanda, que lo que les compramos, ellos lo compran en AliExpress y nos lo venden mucho más caro y lo que es peor si te lees las normas todo son ventajas para ellos,los derechos del consumidor no existen, si quieres devolver el producto has de pagar tú los gastos de envío a Holanda( bueno si es que llega claro), una verguenza que no se puedan cerrar páginas así de fraudulentas.

SINVERGÜENZAS, ESTAFADORES, FALSOS.... Y podría seguir calificándolos con palabras más feas. Pero es lo que se merecen porque no tienen otra palabra más bonita. Compré un vestido y quise devolverlo antes de 30 días porque se supone que es el plazo que te dan para devoluciones. Pues bien, les escribí un correo diciendo que quería devolver un artículo y me dicen que porque quiero hacer la devolución, que lamentan mi insatisfacción. Vuelvo a escribir diciendo el motivo que la talla que me pedí me quedaba pequeña. Me vuelven a contestar y me dicen que les mande una foto del artículo (no entendí para que, pero aún así les mandé la foto). Me dicen que mire otro artículo para que lo descambie a lo que les digo que no, que quiero mi dinero. Ya de ahí no tengo respuesta. Vergüenza os tenía que dar de estafar así a la gente. Y tenían que estar denunciados.

Terrible. Clothing is the worst quality imaginable. Some items never arrived and I cannot get a refund. The company will also not respond I’d provide a way ticket return the rubbish they sell. This company should not be allowed to continue trading

Una vergüenza, no te dan opciones de devolver un artículo. No recomiendo esta marca.

Son unos sinvergüenzas, me han mandado un pantalón manchado y encima me pido la talla S y parece una XL. No se puede devolver.

Estimados señores:

Por medio de la presente, quiero manifestar mi total disconformidad con
respecto a un pedido 1117 que, según tengo entendido, han tramitado a mi nombre sin
mi autorización. Quiero dejar constancia de que NO autorizo ni deseo continuar
con dicha compra.

Les informo que, en caso de que procedan a cobrarme por un pedido que no he
solicitado ni autorizado, me veré en la obligación de presentar una denuncia
ante las autoridades competentes por posible fraude y estafa, amparándome en las
leyes de protección al consumidor y en el Código Penal, específicamente en los
artículos relacionados con el fraude y la suplantación de identidad.

Por lo tanto, les solicito que cancelen inmediatamente cualquier trámite
relacionado con este pedido y que no realicen ningún cargo a mi cuenta o método de
pago. En caso contrario, procederé con las acciones legales correspondientes.

Espero su pronta respuesta y la confirmación de la cancelación de cualquier
trámite.

Atentamente,

Han pasado dos meses y no me ha llegado el pedido, UNA VERGUENZA , acabo de ver el seguimiento y pone que ha sido remitido al vendedor, 100€ a la basura, ni se os ocurra comprar aqui.

:
⚠️ Estafa. Compré el 27 de mayo a través de esta tienda y la talla M parece una XXL no es lo que anuncian, la calidad del producto es pésima !! He intentado contactar con ellos sin éxito. No responden correos ni dan solución.
He tenido que reclamar el cargo a mi banco (tarjeta de crédito) y estoy tramitando la devolución.
No recomiendo comprar aquí bajo ningún concepto. Cuidado, podrían estar estafando. ⚠️

ESTAFA
LAS PRENDAS NO SE CORRESPONDEN CON LO QUE PUBLICAN