Jurautotransport Opiniões 

Wij hadden panne in Frankrijk en zij hebben onze auto naar België getakeld voor een zeer aanvaardbare prijs. Zeer vriendelijk, behulpzaam en correct aan de telefoon!

Heel blij met deze mensen, ik had een Piaggio hatchback voor transport en hij is een dag eerder opgehaald en afgeleverd dan de planning. Communicatie was prima. Prijsverhouding erg goed.

Zeer tevreden over Jurautotransport! We werden goed op de hoogte gehouden. De garage in Frankrijk waar onze auto naartoe was gesleept was erg slecht in contact en communicatie. Jur heeft goed onderhandelt om de auto mee te krijgen. Vooral het directe contact heb ik als zeer prettig ervaren. Nogmaals bedankt!

Zeer slechte ervaring met JUR Auto Transport – absoluut geen aanrader!

Mijn ervaring met JUR Auto Transport is tot nu toe ronduit waardeloos.

Vorige week heb ik een offerte aangevraagd om mijn auto naar Berlijn te laten vervoeren. Voordat ik de betaling bevestigde, heb ik telefonisch gevraagd wanneer mijn auto opgehaald zou worden. Mij werd verteld dat dit binnen 2 à 3 werkdagen zou gebeuren.

Na betaling hoorde ik vervolgens dagenlang niets. Ik moest meerdere keren zelf bellen. Iedere keer kreeg ik een andere planning. Eerst zou de auto woensdag worden opgehaald, daarna donderdag. Een tijdstip kreeg ik maar niet.

Na veel moeite heeft een medewerker uiteindelijk een chauffeur kunnen regelen die tussen 17:30 en 18:00 uur zou komen. Uiteindelijk kwam de chauffeur pas om 21:13 uur opdagen. Ruim drie uur later dan afgesproken.

Daarmee was het probleem helaas nog niet voorbij. Mij was verteld dat mijn auto rond 07:00 uur in Berlijn zou aankomen. Rond 06:30 uur heb ik zelf gebeld om te vragen waar mijn auto bleef. Toen kreeg ik te horen dat de chauffeur nog 400 kilometer moest rijden.

Hoe kan een auto om 07:00 uur in Berlijn zijn als de chauffeur om 06:30 uur nog 400 kilometer verwijderd is?

Dit hele proces is één grote teleurstelling. Afspraken worden niet nagekomen, tijden worden steeds veranderd, er is nauwelijks communicatie en als klant moet je overal zelf achteraan.

Een professioneel transportbedrijf hoort duidelijk te communiceren en realistische afspraken te maken. Als er vertraging is, kan dat gebeuren, maar dan verwacht ik dat je als klant op tijd wordt geïnformeerd en niet pas nadat je zelf meerdere keren belt.

Mijn advies aan iedereen die zijn auto wil laten transporteren: denk heel goed na voordat je voor JUR Auto Transport kiest. Mijn persoonlijke ervaring is dat dit bedrijf absoluut niet betrouwbaar is als het gaat om planning, communicatie en het nakomen van afspraken.

Voor mij is dit de eerste én laatste keer dat ik gebruikmaak van JUR Auto Transport. Ik raad dit bedrijf op basis van mijn ervaring absoluut niet aan.

Auto als particulier in Duitsland gekocht en door JUR laten transporteren naar Nederland. Een zeer acceptabele prijs en het hele proces verliep uitermate soepel en transparant. Klantenservice ook erg goed bereikbaar. Foto's van het ophalen van de auto alsook bewijs van aflevering staan in je account van JUR. Vriendelijke chauffeur. Zeer zeker een aanrader !

Auto met fietsen opgehaald uit Oostenrijk! Goede en snelle reactie en communicatie!
Na een stressvol einde van onze vakantie een goede afloop!

Goed tarief en nog belangrijker; goede en betrouwbare service. Mijn auto stond bij een particulier en dat kan lastig zijn met het moment van ophalen. Maar dit proces heeft het team van JUR en de chauffeur verder allemaal keurig met de verkoper afgestemd. Dat was voor mij belangrijk. Ik heb de auto in keurige conditie ontvangen binnen een paar dagen. Ik zou deze partij aanraden!

Na goed overleg
Alles toch goed geregeld

Dank voor de service

Omdat we deze keer niet zelf de auto konden ophalen voor het eerst via dit bedrijf een auto laten vervoeren na aankoop in Duitsland.
Vanaf begin tot eind is het goed gelopen. Op maandag de aanvraag gedaan en op woensdagavond de auto thuis ontvangen.
Tussendoor kun je binnen je account de status zien en foto's van het transport bekijken.
Natuurlijk is professioneel transport wat duurder dan zelf ophalen, maar het is ons goed bevallen. Geen gedoe en het scheelt tijd. Rekening volgt na ontvangst, wat betrouwbaar overkomt.