Justincaseitalia Opiniões 64

Cover acquistata 3 mesi fa per 30€. Dopo 3 mesi di utilizzo si è staccata la protezione per le fotocamere ed è diventata tutta opaca, non c’è già più il colore originale. Pessima qualità

Ho acquistato una cover usufruendo degli sconti applicati al carrello. L’ordine è stato confermato e ho effettuato il pagamento, tuttavia, dopo due giorni sono stata informata tramite email che l’ordine sarebbe stato annullato e che sarebbe stato emesso un rimborso, poiché gli sconti utilizzati non erano in realtà applicabili. Pessimi.

Prezzi decisamente troppo alti per delle semplici cover per telefoni. Confrontando con altri negozi si trovano le stesse a molto meno. Peccato, perché così passa la voglia di comprare

Prezzi allucinanti. 50€ due cover semplici. 10 giorni per farle arrivare. Mai più!!

pessima esperienza, cover pagata 25 euro, appena presa si è macchiata e non si è più tolta la macchia. le cover comprate a due euro dai cinesi valgono di più

Mi sono recata allo stand di Just In Case del centro commerciale Romagna Shopping Valley a Savignano Mare. Avevo comprato un telefono appena uscito e fortunatamente avevano una cover del mio telefono. L'ho fatta personalizzare e ad oggi la stampa è rimasta precisa e non ci sono bolle di nessun tipo.
Ringrazio i commessi che sono stati molto gentili e hanno fatto un ottimo lavoro!

Esperienza pessima, abbiamo speso un botto una cosa come 180€ per avere 2 cover e 2 vetri, non ci hanno nemmeno informati prima del prezzo e poi alla cassa la sorpresa!!! Mai più possono chiudere questi negozi xche sono a dir poco vergognosi!!!

Materiale pessimo
Assistenza 0, non acquistate da loro SONO FASULLI
materiali , serietà e puntualità.
Un ordina in data 15 dicembre è arrivato l’altro giorno.
Mai più
Le prossime volte quando la gente chiede assistenza sappiate dare una risposta.
Sapete solo prendervi i soldi e basta
Mai più

Se potessi, come altri da quanto ho letto, darei 0 stelle. Zero assistenza: se volete chiedere un reso o qualsiasi altra informazione sappiate che l'email sul sito è falsa dato che "invita" (per non dire obbliga visto che non rispondono) a scrivere ad un numero su Whatsapp il quale non risponde e non riceve chiamate. Considerate che il mio acquisto è arrivato il 23/12/2025 e ad oggi (13/01/2026) non si sono ancora degnati di rispondermi.

Negozio assolutamente da evitare.

Nessun prezzo esposto, nessuna informazione chiara e un modo di lavorare che punta solo a confondere il cliente. Ti prendono il telefono, parlano di materiali “speciali” e “ultra resistenti” per distrarti, e alla fine ti presentano un conto assurdo e non concordato.

Ho pagato 150 euro per due cover e due pellicole senza che mi fosse detto nulla prima. Una modalità che definire scorretta è poco: sembra una vera e propria trappola per clienti.

Zero trasparenza, zero professionalità, tecniche manipolative e totale mancanza di rispetto.

Domani torno in negozio per chiedere il rimborso immediato.
Se non lo riceverò, scriverò al mio avvocato e farò una segnalazione alla Guardia di Finanza

Se potessi metterei 0 stelle.
Ho visto che è successa la stessa cosa ad altre persone che hanno lasciato recensioni qui. Ho acquistato il 13/12 una cover a 21€ (c'era una promo online) con garanzia consegna entro Natale. Il 20/12 li contatto per avere conferma della consegna e mi viene detto su whatsapp che c'era un ritardo e che avrei potuto ricevere un rimborso o farla creare in un punto vendita. Rispondo e.. spariti. Il 23/12 mi sono recata in un negozio per farla in autonomia visto che era un regalo, nel mentre ho chiesto un rimborso sull'ordine online (non ancora ricevuto). Non ho mai piu ricevuto risposta, al momento ho pagato 21€ + 30€ (la cover in negozio l'ho pagata di più) e son dovuta anche tornare in negozio perchè la cover fatta li e regalata era piena di imperfezioni. Scrivi una mail e viene inviata la risposta automatica di contattarli su whatsapp..scrivi su whatsapp e neanche ti rispondono. Nel mio lavoro mi occupo di Customer Experience e anche noi non riusciamo sempre a garantire a tutti la miglior esperienza, ma quantomento ci proviamo e non ignoriamo i clienti (che ci hanno già pagato).

Pellicola schermo iPhone pagata tantissimo e non protegge nulla.

Abbiamo comprato due cover con due stampe sopra.... arrivati a casa Abbiamo aspettato che si asciugassero e dopo averle messe si sentiva un odore di petrolio e le cover non stavano attaccate al telefono che per il prezzo che ho pagato cioè 36 euro l'una non va bene una volta ritornati li il giorno dopo c'è ne hanno cambiate solo una e lo sconto che ci avevano dato non l'hanno voluto riscattare poi non parliamo dei vetrini dello schermo c'era una riga in mezzo che non è andata via e la qualità era scadente questo negozio per quello che costa fa veramente schifo il materiale è peggio di quello dei cinesi insomma sconsigliato

Mi sono recata nel negozio di Via del Corso a Roma e sono rimasta molto soddisfatta del servizio e della professionalità di Paolo. Consiglio vivamente questo posto per la qualità del servizio e dei prodotti.

Negozio di Assago, commessa maleducata saccente e con fare da sbruffona mi prende in giro perchè non ho capito cosa vuole dirmi, si gira verso la collega scocciata e con arroganza chiede a lei di spiegarmi. Se non siete in grado di comunicare cambiate lavoro, piuttosto che sfogare le vostre frustrazioni sui clienti.

Ordine fatto il giorno 13/1 entro 5 gg lavorativi doveva essere spedito.
Mi avevano assicurato che avrebbero spedito oggi 22/12 ma nulla.
Addirittura l ordine non si trova neanche sul loro sito nella sezione tracciamento.
Assistenza pari a zero e non so che fine abbia fatto il mio ordine

Sul sito era indicata una consegna stimata in 3–5 giorni lavorativi.
Trascorse oltre tre settimane dall’ordine, non avevo ancora ricevuto né il prodotto né alcuna conferma di spedizione.

Successivamente il pacco risulta spedito e preso in carico dal corriere; tuttavia la consegna non è mai avvenuta, nonostante lo stato dell’ordine risulti come “consegnato”. Preciso che il pacco non mi è mai stato recapitato.

Dopo aver contattato il corriere, mi è stato riferito che l’eventuale segnalazione avrebbe dovuto essere aperta direttamente dal mittente, tramite il reparto business di Poste, e non dal destinatario.

Il pagamento è stato addebitato regolarmente fin dall’inizio. A causa delle tempistiche e delle criticità riscontrate, il regalo non arriverà quasi sicuramente in tempo per Natale (e probabilmente, non arriverà mai), nonostante l’ordine fosse stato effettuato con largo anticipo.

Per quanto riguarda l’assistenza clienti, il contatto è possibile solo tramite WhatsApp (assurdo). Le risposte sono state molto lente e, in diversi casi, assenti; quando presenti, rappresentavano di fatto una delle opzioni migliori rispetto alla mancanza di riscontro nella maggior parte delle richieste. Nonostante le mie reiterate richieste di rimborso, mi è stato indicato di gestire autonomamente la questione con il corriere, che come ho già scritto sopra, non sarebbe dovuto essere di mia competenza ma loro.

Esperienza complessivamente deludente e che sconsiglio

Centro commerciale Euroma 2, prima esperienza in questo negozio
Ho acquistato due cover, due camera glass e due pellicole protettive (una privacy e una normale) per due i phone 14 e 15 pro
Il tutto per un totale di 138.00, addirittura scontato, altrimenti sarebbero state 170,00
Probabilmente il mio errore è stato non documentarmi prima sui costi, ma nel negozio non è presente nessun prezzo esposto e le ragazze molto carine, a parte ripetere che i prodotti sono scontati si guardano bene dal riferire i prezzi, o meglio riferiscono solo di quelli a basso costo.
Ma la cosa più sconvolgente è che nelle voci dello scontrino con mio stupore ho trovato che il servizio di pulizia del microfono, servizio da me non richiesto ma eseguito in piena autonomia dalla commessa e che credevo fosse una cortesia gratuita mi è stata addebitata come costo a 5,99. Così come l’acquisto dei kit di pulizia, anche quelli così come proposti dalla venditrice sembravano un omaggio, invece anche quelli sono stati addebitati 0,99 l’uno.
In conclusione, la gentilezza delle commesse è fuori discussione ma è doverosa la trasparenza, prima di far passare come cortesia e omaggi dei servizi, è corretto e doveroso specificare che sono invece servizi a pagamento e lasciare la libertà al cliente di scegliere se sostenere la spesa o meno.
Se
Spero almeno siano prodotti di buona qualità.

Truffatori, maleducati e mi chiedo come sia possibile che il Centro Commerciale Tiburtino non faccia nulla per impedire questi ladri di Just In Case. Oltre a importunare i clienti al centro commerciale ti offendono alle spalle. Inoltre insegnano il mestiere anche alle nuove arrivate dicendo di fare come loro. Siete passibili di denuncia. Cercate di comprare meno le recensioni su Google. Siete pure poco intelligenti.

Pessimo rapporto qualità prezzo. Sconsiglio assolutamente di fare la stampa personalizzata in quanto il risultato è davvero scadente.