JuwelenhausOpiniões 

Hände weg, billiger Schrott. Kein Silber!
Habe zurückgeschrieben, weil ich den Schrott zurückschicken möchte. Keine Reaktion. Dafür bekomme ich weiter Werbung

Habe Ohrringe bekommen, bei denen sich, nach 1 Tag, schon 1 Stein löste
Habe mehrere Emails geschrieben, und gebeten mir, die Adresse für die Rücksendung zu senden
Aber bis heute keine Antwort
Jetzt bleibe ich auf den kaputten Ohringen sitzen
Absolut keine Weiterempfehlung, im Gegenteil, besse dort nicht einkaufen
Conny

Ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen - habe am 5. Mai 2026 3 Ringe bestellt. Nach einiger Wartezeit kam dann auch eine Lieferung, allerdings statt der 3 Ringe kamen nur 2 (der fehlende war natürlich auch der Teuerste). Dachte das es vielleicht einen Lieferengpass bei dem 3. Ring gibt und habe geduldig noch etwas gewartet. Als nichts kam habe ich per Mail nachgefragt wo er denn bleibt. Prompt kam eine Rückmeldung das es bei einer Bestellung bis zu 12 Tage dauern kann - diese Zeit war längst verstrichen. Auf weitere Nachfragen kam dann gar nichts mehr. Kann nur Jeden davor warnen bei diesem sogenannten Juwelen Haus zu bestellen.

Ich kann nur vom Kauf über diese Platform abraten. Die gelieferte Schmuckstücke sind billig und auch der reduzierte Preis ist noch zu hoch ! Ich habe ein Armband-Set bestellt, nach nur einem Tag hat sich die Farbe von Gold ins braun gefärbt. Der Händler reagiert nicht auf die Reklamation bzw. Den Wunsch, die Ware zurück senden zu können. Dafür will er mir 10 Prozent von dem Preis erlassen und 25 Prozent auf Neubestellung gewähren. Als ob ich nochmal so ein Schrott bestellen würde!
Hände weg!

Artikel ist nicht wie beschrieben und abgebildet, Ringe entsprechen denen eines Kaugummiautomaten. Reklamationen werden nicht zur Kenntnis genommen und es gibt keine Rückmeldung darauf. Lasst die Finger von dieser dubiosen Firma. 🤮

Ein Stern ist 1 Stern zuviel!
Vorsicht!!!
Auf der Webseite als Geschäftsauflösung beworben, aber Firma verschickt billigen Plastikschrott.
Juwelenhaus.com versucht Kunden zu überzeugen keinen Paypal Käuferschutz zu eröffnen.
Nicht mir mit.
Käuferschutz beantragt, bewilligt, Geld zurück.
Rücksendung des Schrotts nicht möglich (obwohl ich angeboten habe) sa als Absender dgf Unzustellbar steht.
Recherche ergab: " „DGF unzustellbar“ ist lediglich ein Platzhalter. Meistens kommt das bei Sendungen aus dem Ausland vor. Dabei konnte entweder der Absender nicht entziffert werden oder es wurden keine richtigen Daten bereitgestellt."
Das ist bewusster Betrug!
Lasst euch nicht einlullen, Paypal bietet Käuferschutz und ihr bekommt euer Geld zurück.

1 Stern ist noch zu viel. Angepriesen mit Ausverkauf weg Geschäftsaufgabe mit Rabatten z.B. von 229 Euro auf 21,99 Euro...bekommt man nur Blech mit mangelnder Verarbeitung und Qualität. Ich rate dringend ab.

1. ewig lange Lieferzeit, jedoch Geld bereits gleich nach Bestellung abgebucht 2. schlechte Verpackung, nur dünne Tüte, deswegen Ohrringe verbogen
3. Qualität entspricht NICHT den abgebildeten Fotos
4. Meine Reklamations-E-Mail wurde überhaupt nicht beantwortet
5. Rücksendewunsch blieb einfach ignoriert
FAZIT: Finger weg von diesem Shop!

Nun noch einmal eine klare Warnung dort Schmuck zu bestellen!
Trotz über 15 Emails meinerseits, habe ich nach nun mehr 6 Monaten immer noch keine Bestellung vom November 2025 erhalten. Meine diversen Mails wegen einer Kaufpreiserstattung wurden nicht beantwortet.
Dieses Unternehmen müsste man für Onlionekäufe sperren.

Bin auch darauf reingefallen.
Achtung Betrug.

Achtung, maximaler Betrug !!!!

Es wurde bei der Bestellung geschrieben, dass ein kostenloses Geschenk dazu gegeben wird. Erstens kam dieses nicht mit. Zweitens hat die Lieferung 4 mal so lange gedauert wie anfangs angegeben Punkt ich habe dann eine Mail bekommen wo ich mich entscheiden konnte, entweder den Kauf kostenlos zu stornieren oder einen Zusatzring anzugeben mit einem Codewort. Ich habe die Antwort mit dem Codewort angegeben und auch den Ring den ich haben wollte und auch dieser kam nicht mit. Das grenzt für mich an Betrug und ich würde keine Ringe mehr dort bestellen! Und ich hatte es schon drei andere Ringe bestellt, wo einer von denen nach kurzer Zeit so angelaufen ist und seine Ursprungsfarbe völlig verloren hat, dass er nicht mehr zu tragen ist 👎

Ich hatte keine großen Erwartungen bei diesem Preis. Aber so für den Alltag...
Das ich dann aber eine "goldene Kette mit kleinen Perlen" bekam, die aussah wie ein Kinderspielzeug fand ich dann doch sehr arg! Als Erstes fiel auf, dass die Kette kein messbares Gewicht besaß! Als sie mir aus der Hand fiel, erzeugte der Fall nicht das leiseste Geräusch. Das sagt schon alles über die Qualität! Leider muss man mindestens 1 Stern für die Berwertung geben - verdient ist auch der nicht.

Hätte ich bloß vor meiner Bestellung diese Bewertungen gelesen, dann hätte ich nie bei diesen Betrügern etwas bestellt.
Alles was geschrieben wurde, kann ich nur bestätigen. Vier Wochen Lieferzeit, dazwischen immer vertröstende Mails und dann kommt endlich von weit her (China)
der Plastikschund an. Die Schmuckstücke haben keinen Stempel und sind so billig verpackt und auch versandt worden.
Wenn man sein Geschäft schließt, dann müssen die angebotenen Schmuckstücke auch schon versandbereit sein und nicht von Frau Emma erst angefertigt werden.
Mir war dieser Onlinekauf eine Lehre. Ich informiere mich vorher über solche Anbieter.
Hier dürfte gar kein Stern vergeben werden.

Reinste Betrug. Meine Mutter hat sich einen Ring mit einem blauen Saphir bestellt ( stand blauer Saphir in der Beschreibung) . Erhalten hat sie einen billigen Ring mit dem Glasssteinchen. Die Materialien werden nicht angehalten. Das was sie erhalten hat ist max 2€ Wert.
Ps das Angebot von Juwelenhaus ist identisch mit dem Angebot und Qualität von temu nur preislich gehen die auseinander

Ich habe 3 Schmuckstücke bestellt, 2 davon sind annehmbar. Aber eine Kette mit dazugehörigen Ohrhängern mit einem Kolibri, die gehen garnicht. Sie sind aus ausgestanzten Plastik, Hallo und fas in einem "Juwelenhaus"? Sehen aus wie aus einer Wundertüte und das auch noch für 27,90 €. Ich kämpfe noch um mein Recht über PayPal Käuferschutz. Nachdem ich dem Verkäufer Fotos und ein Video geschickt habe, weil sie es angefordert haben, habe ich nichts mehr gehört. Zurückschicken werde ich es wohl auch nicht nach China, denn die Kosten wären viel zu hoch. Der Verkäufer hat es so aussehen lassen, als wäre das Unternehmen in den Niederlanden. NIE WIEDER

Es ist sehr primitiven Schmuck. Nicht handgefertigt, sondern maschinell!! Von wegen Gold oder Silber!!! Blech in Gold oder silberfarben! Es wird von Hongkong geliefert und nicht aus Deutschland. Die Verpackung auch maschinell in Plastiktüte nicht wie im Video in Kartons!!! Der Kunde wird total verarscht und betrogen!! Ein Haufen Geld kassieren für Centware!!! Es müsste -5 Sterne geben!! Echt Betrüger!!!

die lieferung ging über 4 wochen.zwischenzeitlich konnte man mir keine auskunft über die sendung geben.wie vom erdboden verschwunden.lieferzeit sollte höchstend 10 tage betragen!!! als die bestellung endlich ankam, lauter schrott. ich hätte nicht gedacht dass ich in meinem alter nochmal so hereinfalle. habe die bestellung auch widerrufen, aber keine reaktion darauf.
am liebsten würde ich alles zurücksenden, aber ich denke das ist aussichslos. rücksendekosten wahrscheinlich zu hoch und ob anerkannt wird fraglich.. habe bereits mit paypal bezahlt, den betrag kann ich mir
als "lehre" abschminken. alles betrüger, die sich nicht fassen lassen und ihr geschäft weiter betreiben, mit solchen blöden wie mir . kauft nichts, die angebote und fotos sind ja so verlockend..

Der Schmuck kommt irgendwo aus China! Ist wochenlang unterwegs. Die Qualität ist minderwertig. Die Ohringe nur kurz getragen verfärben sich und sind grün und dunkel verfärbt.

Achtung vorsätzliche Abzocke. Erst Mail das Artikel geliefert wird,dann Mail das im Moment nicht,doch sehr viel später lieferbar sei. Es wurde Rückerstattung angeboten da ich bereits per Paypal bezahlt hatte. Habe mitgeteilt das ich die Summe erstattet haben möchte. Darauf wurde nicht reagiert und ich habe nichts mehr gehört.
Außerdem wird der Anschein erweckt das der Schmuck von einer Privatperson hergestellt wird.....diese Aussage ist absoluter Quatsch.
Vorsicht vor diesem Anbieter. Ich werde meine Zahlung wohl unter Verluste verbuchen müssen.