Jysk IT Opiniões 605

Negozio Parma. Molta attenzione ai resi.
Arrivo alla casa dico che devo fare un reso con il rimborso in contanti. La commessa con tutta la fretta mi emette un buono, specifico che non voglio il buono, mi dice che loro non fanno il rimborso in contanti( la politica della jysk secondo lei). Chiamo il centro assistenza mi confermano che posso avere il rimborso in contanti. La commessa allora cambia discorso dicendomi che io ho chiesto un cambio prodotto ( mi chiedo allora perché mi fa il buono se solo volevo fare un cambio). Una grande bugiarda. State attenti.

Punto vendita di Cesena. Due commesse alla cassa che pensano solo a prendere ordini di mobili ecc.. per pagare due strofinacci abbiamo aspettato mezz’ora dopo di che li abbiamo lasciati e forse torneremo in un altro momento…servizio di cassa pessimo!

Punto vendita di Portogruaro, ho avuto il piacere di essere seguita da Federica una ragazza molto educata , preparata e anche molto simpatica. Tornerò ad acquistare per i prodotti buoni che avete ma anche per l' accoglienza con cui Federica ci ha servito...molto brava.

Ho ordinato un armadio a tre ante e una scrivania a metà agosto con consegna dopo il 20 agosto.
Dopo aver chiamato, mandato mail, essere andata in negozio più volte, a fine ottobre non ho ancora ricevuto niente.
Deciso di chiedere il rimborso e ottengo solo metà di quello che ho pagato.
La qualità del mobile non posso giudicarla, dato che non l’ho mai ricevuto, ma ho elementi a sufficienza per esprimere un parere sul personale e sull’assistenza clienti: ridicoli, imbarazzanti, incompetenti.
Inspiegabile come questa azienda possa funzionare.
Viva l’ikea tutta la vita

Personale cortese e disponibile
Ottima qualità e prezzo
Negozio di cisterna di Latina

Esperienza pessima, ho acquistato 3 pannelli tenda e sono uno peggiore dell' altro, lateralmente il dietropunto tira da sembrare arricciato, la lunghezza varia ,e il motivo che dovrebbe combaciare al centro non combacia. Mai più.

Non è la prima volta che ho problemi con i servizi del negozio Jysk di Alcamo (TP), ma bisogna anche dire che il portale Jysk contribuisce a crearli, a causa di una evidente mancata collaborazione con i negozi stessi. Riassumendo: il 31 ottobre effettuo una prenotazione per un mobile tramite l'opzione "click and collect" per il negozio di Alcamo, dove risulta disponibile. Specifico che il negozio dista 70 km da casa mia, quindi 140 andata e ritorno. L'indomani, alle 9:22, ricevo una chiamata sul cellulare da un numero di Alcamo, alla quale non arrivo a rispondere. Richiamo una prima volta, ma non ottengo risposta. Chiamo nuovamente dopo pochi minuti ma l'esito è lo stesso. Alle 9:47 ricevo una mail di conferma della prenotazione, che mi dice che "la merce è prenotata per lei nel punto vendita selezionato". Immagino quindi che la telefonata fosse per anticiparmi l'esito positivo, e mi preparo per il viaggio. Giunto a destinazione, l'addetto alla vendita dice che non trova alcuna prenotazione, nonostante gli mostri la mail. Insiste assurdamente a dirmi che né lui né il negozio hanno alcuna responsabilità su questo, poi sparisce per verificare con i colleghi. Ritorna dicendomi che mi avevano telefonato proprio per dirmi che il prodotto non era disponibile, ma che la colpa è mia perché io non ho risposto. Abbastanza innervosito, gli faccio notare che sono loro a non avermi mai risposto e che comunque DOPO la loro UNICA telefonata ho ricevuto la mail che mi invitava a ritirare il prodotto, che sul portale risulta tuttora disponibile in negozio. Di nuovo mi dice che non solo stati loro a mandare la mail, che non c’entrano niente e che non ci può fare niente. Stavolta mi incazzo, sottolineando che non hanno alcuna cura della clientela, che avrebbero dovuto almeno rispondere al telefono, anzi che avrebbero dovuto tentare loro di richiamarmi visto che EVIDENTEMENTE si erano resi conto del problema. Risposta: eh, ma oggi è il primo giorno delle offerte e c’era tanta gente, lo deve capire se non abbiamo risposto. Quindi, io mi faccio 140 km a vuoto e mi ritrovo a discutere con uno che non ha la faccia o l’intelligenza di ammettere la responsabilità del disagio e della perdita di tempo, e neanche mi chiede scusa. Ometto per decenza i miei ulteriori commenti e dichiaro l’esperienza con questo negozio definitivamente conclusa.

Truffa online non ordinate io sto ancora aspettando si inventano che provano a chiamarti ma non è vero. Nulla.

Lentezza nella consegna, speriamo che arrivi almeno intatto 🤦‍♀️, ordinato armadio l’8 ottobre, detto da loro tempo due settimane per la consegna, ad oggi 31 ottobre dopo due telefonate ancora il nulla cosmico, non credo che acquisterò ancora elementi su ordinazione

Negozio presso Parco Commerciale Da Vinci Fiumicino. Ordinati e pagati un divano, una poltrona e uno specchio con consegna a domicilio. Dopo dieci giorni ancora non si hanno notizie della spedizione. Ho provato a chiamare più volte ma non rispondono, il servizio clienti di Milano ha lo stesso problema, non risponde neanche a loro. Servizio pessimo, ma i soldi se li sono presi.

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​"Esperienza estremamente negativa e frustrante con il servizio Click & Collect.
​Ho prenotato e ricevuto conferma per l'acquisto di 2 cornici in promozione (come da numero d'ordine ). Al momento del ritiro in negozio, la situazione è stata inaccettabile:
​Problema in Negozio: Nonostante fossero presenti circa 10 articoli identici sullo scaffale, la commessa, dopo qualche esitazione, si è rifiutata di applicare la promozione sul secondo articolo, sostenendo fossero "articoli diversi", in chiara contraddizione con la mia conferma d'ordine.
​Servizio Clienti Inutile: Ho contattato il Servizio Clienti che mi ha invitato a tornare in negozio e chiedere al personale di chiamare la Signorina P... su un cellulare aziendale per risolvere la questione.
​Scarico di Responsabilità: Il personale, dopo essersi allontanato, è tornato dicendomi che la persona non rispondeva e che dovevo risolvere io il problema. Questo è un palese scaricabarile.
​Inventario Falsato: A tutt'oggi, il sito web continua a segnalare la disponibilità di 10 cornici in questo punto vendita.
​Quanto accaduto è indice di disorganizzazione interna inammissibile e di un profondo mancato rispetto per il tempo e i diritti del cliente. Ho perso tempo e mi è stato negato un articolo regolarmente prenotato in promozione.

Bei mobili al giusto prezzo... Purtroppo la ditta che si occupa delle consegne è pessima..... Cambiate ce ne sono migliori tracciabili e rintracciabili

Sono stata una buona cliente presso il negozio jysk al da vinci di fiumicino,ho acquistato diverse cose .Sono rimasta molto delusa perché dopo due anni dall acquisto di un tavolo da pranzo mi si è rovinata la superficie che si è sgretolata in piccoli pezzi di truciolato.Un tavolo da 400 euro non può rovinarsi in così poco tempo,e la garanzia scaduta a marzo 2025,ad oggi 20 ottobre 2025 non si può provvedere alla sostituzione. Inflessibili e scorretti,mai più jysk,delusa.

Negozio di Olbia . Mancanza di cortesia e disponibilità. La cassa è rimasta senza nessun operatore per circa 15 minuti e al rientro di un operatore non ci sono state le scuse normali in tali situazioni. NOn ci è stato dato alcun aiuto a mettere i nostri acquisti nel sacchetto che abbiamo acquistato .

La storia (spiacevole) risale al 16/8/2025 quando ho ordinato un bell'armadio e un tavolino e due sedie da giardino. Ho pagato con bonifico parlante il 20/8/2025 euro 332,50. Avevano scritto sul loro sito che la spedizione sarebbe arrivata entro 10 giorni lavorativi. Inizio ad aspettare....il 22 agosto arriva un'email che mi chiede euro 29,98 e che tengono fermo l'ordine. Telefono e mi dicono che è un errore del loro sistema contabile nel caso dei bonifici per bonus. Qualche giorno dopo (30/8) arriva la stessa email di richiesta di saldare il conto. Rispondo inviando la contabile della mia banca che mostra l'esatto importo di 332,50 euro. Il 4/9 invio ancora la copia del bonifico e richiamo. Ancora scuse accampate, ma quando arriva il mio ordine, risposta: E' in fase di elaborazione partirà a breve dalla Germania ci vogliono 10 giorni lavorativi. Il 9/9 mi arriva il tracking del corriere Rhenus e la copia della fattura per euro 302,50. Il 12/9 invio di nuovo la copia del bonifico e pretendo la restituzione di 30 euro. Nessuna risposta. Dopo tante telefonate con risposte evasive il 17/9 scrivo un'email chiedendo perché la merce è costantemente ferma a Novedrate dal 9/9. Il 18/9 arriva la risposta che il loro sistema ha sbagliato e che mi rimborsano euro 29,98. Finalmente il 23/9 telefonano che la merce sarà consegnata in giornata, non ci sono e avviso un mio conoscente che si mette d'accordo per il ritiro presso il loro magazzino. Il 25 il mio delegato mi invia la foto che una scatola su 4 dell'armadio contiene merce danneggiata. Il rimborso dei 29,98 euro non è ancora arrivato (anche quello in 10 gg. lavorativi!!?). Mi hanno proposto le seguenti opzioni 1. ordinare i pezzi danneggiati (una loro impiegata mi aveva detto che l'armadio era ormai fuori produzione!) - 2. Mi rimborsano il 20% e mi cerco io un falegname che completa l'armadio - 3. Faccio cambio con un altro armadio..... Finora ho aspettato a scegliere l'opzione per vedere se arrivava il piccolo importo che temo non arriverà mai. Qualsiasi opzione io scelga ho a che fare con soggetti inaffidabili che non risolveranno nulla se non chiacchiere!

Pessimi!! Ho comprato un tavolo con consegna a domicilio a giugno 2024. Mi è arrivato un tavolo con asse gravemente danneggiato (parzialmente scollato) e gambe con segni di danno da acqua e ammaccature. Mi è stato sostituito l'asse ad agosto e a fine settembre finalmente sono arrivate le gambe del tavolo, ma ancora più danneggiate delle prime!!! Mi hanno offerto uno sconto di 50 euro per tenermi delle gambe danneggiate..oppure aspettare ancora chissà quanto per riceverne delle altre, che potrebbero essere ancora danneggiate. Esperienza a dir poco PESSIMA. Sconsiglio fortemente di acquistare da loro. Mi ritrovo da mesi con un tavolo danneggiato e non so se riuscirò ad avere quello per cui ho pagato, ovvero un tavolo nuovo e sano.

Ho avuto una bellissima esperienza con Monica e Tiziano che mi hanno aiutato a risolvere un grande problema
Sempre disponibili e attenti alle esigenze del cliente

Recensione x il negozio a Roma di Castel Romano=>. Specchio Ferro nero grande 80x170 ragazzi super carini professionali e gentili. Li ho contattati telefonicamente dopo 30 minuti era già tutto pronto. Consiglio questo posto ha delle cose molto carine ad ottimi prezzi. Grazie Tiziano Davide e Leonardo

Mi sono recato al centro di Cantù oggi entro alle 12:50 sapevo già che posso chiudeva alle 13 ma vengo accolto da una signorina poco cortese e anche gran maleducata che mi saluta dicendo tra 10 minuti chiudiamo chiedo uno scaffale
Tra l’altro, sul vostro sito dava disponibilità proprio nella sede di Cantù. Teniamo in considerazione che alla mattina avevo chiamato e mi sono registrato sul vostro sito insegnate l’educazione ai vostri dipendenti e insegnate in modo corretto di lavorare, perché se fate così mi sa che non è che fate troppa strada e è vero che io non sono un gran cliente, magari però sicuramente oggi un cliente l’avete perso, andrò a vedere gli scaffali all’Ikea, tanto Sempre roba da prezzo c’è buona giornata

Siamo stati per la seconda volta in questo negozio, abbiamo trovato quello che volevamo, e più di quello che cercavano, grazie alla guida professionale di Alessandro e il suo collega che non ricordiamo il nome, in turno domenica pomeriggio al negozio di Parco da Vinci a Fiumicino, che ci ha illustrato e progettato la nostra camera da letto compresa di materasso che acquisteremo di sicuro. Grazie mille