K10rentacar Opiniões 123

Absoluter Betrug!!! Akzeptieren eine über booking abgeschlossene Versicherung nicht. Musste um den dreifachen Preis eine zusätzliche abschliessen. Diese war drigend notwendig, da das Auto, obwohl nur 13.000 km, mit Lackschäden übersät war. Mögliche Diskussionen, wer was verursacht hat, wollte ich mir ersparen.
Das Auto war ungepflegt und kein Wischwasser in der Scheibenwaschanlage. Für diese geringe Kilometerleistung in einem desaströsen Zustand.

Worst car rental experience I’ve ever had.

The car was booked via CHECK24 for about €60. By the end of the rental, after additional insurance and a completely unjustified invoice, the total cost suddenly approached €800.

The service at the office was extremely slow and unprofessional. We waited a very long time while several employees stood around and most desks were closed.

Communication with this company is practically impossible. We tried calling more than 40 times, sent emails, used their contact form and Instagram — no response.

Despite returning the car properly (documented on video), they later claimed vehicle abandonment and damage and issued another charge.

0/10. I would strongly recommend avoiding this company.

Nos hicieron pagar 60€ más por un servicio que teníamos contratado con Booking, diciendo que ellos no se hacían responsables.
Nos dieron un coche de diferentes características a las que habíamos contratado y sucio por dentro.
Personal antipático y con total desgana, tuvimos que esperar un montón de tiempo a que nos atendieran y encima mal. No aconsejo nada

I was honestly a bit concerned after reading all the negative reviews, but my experience with K10 Mallorca turned out to be very good.

That said, I did take some precautions — and I would strongly recommend others do the same.

First, I declined their additional insurance. Instead, I arranged my own excess insurance in my home country, which was significantly cheaper (around €10 per day) and actually provided much broader coverage. This gave me the confidence to say no at the desk, especially since their own coverage still leaves quite a bit of exposure if you read the fine print carefully.

At pickup, they placed a deposit of €1300 on my credit card, which I expected. This was released back to me within a day after returning the car, without any issues.

I also made a full walk-around video of the car at pickup, clearly stating the date and time and documenting every scratch, chip, or imperfection. This took a few minutes but gave me complete peace of mind.

Because of these precautions, everything went smoothly. No unexpected charges, no disputes, and the car itself was perfectly fine.

So my advice: don’t blindly accept the extra insurance, get proper excess coverage yourself, and document the car thoroughly. If you do that, my experience shows that renting with K10 can be absolutely fine.

Abzocke vom feinsten!!!
Finger weg von K10.
Bei der Rückgabe lief der MA gezielt zur Stoßstange. Fragte meinen Partner, ob er ein Video hätte vom Auto als wir es abgeholt haben. Das Video schaute sich der MA an und meinte dann: unter der Stoßstange (und das haben wir nicht gefilmt-unter dem Auto, wer filmt da schon!?) sind links und rechts Kratzer. Die wir verursacht haben sollen. Was nicht stimmt. Das Auto hat er komischerweise nur vorne angeschaut, nicht innen, nicht die Seiten und nicht von hinten. Wir sollten dann 700 Euro bezahlen für den Schaden ansonsten zieht er es von der Kaution ab. Das sind Betrüger! Wir mussten das Geld zahlen. Sowas haben wir noch nie erlebt-Finger Weg!

Oplichters. Geven misleidende informatie. Uiteindelijk duurste keuze van alles en duurder dan vliegveld.

Primero de todo vigilad el tanque de combustible que no te lo dan lleno pero si no avisas lo tendrás que devolver lleno. Luego la espera al recoger el vehículo…. Nefasta. Y por acabar por ir acompañados de un perro pequeño que en todo momento iba dentro de un transportin te dice que te cobra 100€ por limpieza especial supuestamente por tener pelos el coche(habiendo 4 pelos pequeños), pero la limpieza cuando nos entregaron el vehículo era pésima y con tierra tanto en las ruedas como por dentro. En conclusión, una experiencia bastante mala.

He tenido una experiencia con k10 frustrante resulta que me han cobrado 100€ por limpieza especial por llevar una mascota os recomiendo a todo los que viajéis con mascotas que no alquiléis en esta empresa.

Vergonzoso, cuidado a todos los que tengáis perro que cobran 100€. En nuestro caso teníamos un perro pequeño y no sinceramente habían 3 pelos. Si el coche lo tienen que aspirar, no influye(además que en la entrega del coche no estaba recién limpio y había tierra)

unberechtigte Sondergebühr von 50 Euro
Mitarbeiterin weigert sich sich zu identifizieren
die schlechten Bewertungen bestätigen sich

Versicherungen werden einem angedreht , weil die Mitarbeiter explizit Provision erhalten dafür. Dann bekommt man Wagen mit 0 km Reichweite hingestellt. Einen Vertrag für ein falsches Auto zugesendet, sodass wir letztendlich 3 mal hin und her sind bevor wir ein Auto nutzen konnten

Charged for damage that we hadn't done. Very unpleasant staff. DO NOT BE TEMPTED EVEN IF THEY ARE CHEAPER.

Car was very old. They clearly make money out of charging you for made up damages.

Very unpleasant staff when tried to advise that it was there when we collected the car.

DO NOT USE.

Es ist meine zweite negative Erfahrung mit K10 in Mallorca.

Die Zusatzversicherung habe ich beide Male nicht genommen, sie wurde mir aber fast "aufgeschwatzt" und es kostete mich Mühe zu versichern, dass ich sie nicht möchte.
Bei der Abgabe beide Male die gleiche Vorgehensweise:
es wird akribisch nach Kratzern, Beulen oder Ähnlichem gesucht. Beide Male hatte ich vorher ein Video des ganzen Fahrzeuges gemacht, drum konnte ich belegen, dass eventuelle Schäden nicht durch mich verursacht wurden.
Die Angestellten bei der Abgabe waren beide Male von einer Unfreundlichkeit, die Ihresgleichen sucht. Bei der Abgabe am 11.3. wurde mir sogar noch dazu gesagt das ich keine Zusatzversicherung hätte und darum für einen Schaden am Rad aufkommen müsse. Glücklicherweise konnte mein Video belegen, dass der Schaden schon vorher vorhanden war. Als ich die Angestellte auf ihren unfreundlichen Ton ansprach wurde sie einfach böse.
Ich würde dort nicht noch einmal ein Auto mieten.

Da ich meine Kreditkarte nur visuell dabei hatte wurde mir der Mietwagen den ich schon bezahlt hatte nicht gegeben. Mit der Kreditkarte eines Freundes musste ich alles neu buchen und bezahlen. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und völlig genervt.

Zero stars for this rip off company . One of the worst experiences do not rent from K10 in mallorca ! They actively rip off any tiny damage by charging a standard 400+ euros for ANY size scratch mine was 10mm on the wheel rim 480 euros no quote nothing just automatically taken from the deposit .

Extreme Abzocke.
Kreditkarte wird nicht akzeptiert für die Kaution. zusatzversicherung wird aufgezwungen 396€ extra.
die 100€ kaution die dann fällig wurd konnten natürlich problemlos von der karte gebucht werden.

jetzt 3 monate nach rückgabe des wagens wurde meine kreditkarte einfach wieder um 45€ belastet ohne angabe von gründen.

niemals K!= buchen. abzocke sonst nicht.

SON UNOS ESTAFADORES LADRONES, NO SE OS OCURRA ALQUILARLES, COBRAN COBROS INDEBIDOS SIN AVISAR Y HACEN LO QUE LES DA LA GANA. NO ALQUILEIS A ESTE RET A CAR.
THEY ARE SCAMMERS AND THIEVES, DON'T EVEN RENT TO THEM, THEY CHARGE UNDUE CHARGES WITHOUT WARNING AND DO WHAT THEY FEEL LIKE. DO NOT RENT FROM THIS RET A CAR.
SIE SIND BETRÜGER UND DIEBE, VERMIETEN SIE IHNEN NICHT EINMAL, SIE ERHÄLT UNANGEMESSENE GEBÜHREN OHNE VORANKÜNDIGUNG UND TUN, WAS IHNEN LUST. MIETEN SIE BEI ​​DIESEM RET KEIN AUTO.

I’ve used K10 for a long time and always thought they were fair. However the management in Mallorca has changed, and they are now very actively scamming damages and aggressively targeting minor damages which were not previously noted on the report. When I queried this having used them for years they said - “this is a business, it’s our job to win money against customers”.

Never rent with K10.It’s a scam company.
They make money by excessive charge on damage. They look for damage. They will point something out the tiniest scratch and charge 685 euro for it. Never ever again.

Nehmen Sie bloß nicht K10 Mobility - das sind letzten Betrüger!

Der shuttle-Bus ist nur schwer zu finden, wir mussten etwa eine halbe Stunde suchen, da die Beschreibung überhaupt nicht stimmt. Ziel der schlechten Beschreibung ist, dass die Leute ein paar Minuten zu spät kommen und man ihnen einen neuen Vertrag aufsetzen kann, hierzu gibt es etliche Beschwerden. Aber das nur am Rande.

Das Auto hat ringsherum etwa ein Dutzend Kratzer wenn man es bekommt. Eine gemeinsame Feststellung wird vehement abgelehnt. Vom Vermieter bekommt man eine mail, in der behauptet wird, dass das Auto vollkommen ohne Schäden ist. In Papierform bekommt man genau gar nichts.
Natürlich haben wir bei Empfang des Autos jede Menge Fotos gemacht und versucht die größten Kratzer zu dokumentieren. Es ist jedoch absolut unmöglich bei 30 Grad in der Sonne alle Kratzer (auch auf den Felgen und ganz weit unten!) detailliert wie ein Gutachter haargenau zu dokumentieren.

Wenn man das Auto wieder abgibt, wird einem davon EIN Kratzer in Rechnung gestellt. Komischerweise war auch der Schadensbericht, die Schadenshöhe usw schon komplett fertig.

Das Schlimmste ist, dass man wie ein Stück Dreck von oben herab behandelt wird: dummfrech, arrogant, widerlich. Die Leute vor Ort sprechen gar nicht oder nur sehr schlecht Englisch.

K10 nutzt die Situation aus, dass die Leute im Stress sind und ihren Rückflug bekommen müssen.

Man wird bedroht, dass man des Shuttlebus zum Terminal nicht nutzen darf, wenn man den Schaden nicht sofort anerkennt. Weiter droht man damit, die volle Kaution einzubehalten, wenn nicht sofort alle möglichen Sachen unterschrieben werden (natürlich alles auf Spanisch). Schriftlich bekommt man rein gar nichts – lediglich eine Zusage dass emails folgen.

In Deutschland hätte ich die Polizei gerufen, Anzeige erstattet usw. – hier ist man diesen Betrügern gnadenlos ausgeliefert.

Hoffentlich fliegt dieser Drecksladen bei check24 aus der Liste der "vertrauenswürdigen" Anbieter