Kabeldirect Opiniões 

184
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Laatst heb ik bij kabeldirect een aantal videokabels van 5 meter besteld. Bij levering bleken helaas niet de juiste kabels geleverd. Na contact met de helpdesk bleek dat er 2 types vermengd te z... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de t... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Prijs/kwaliteit zit goed. Maar vooral: de communicatie verliep heel vlot, pakket had vertraging en werd uiteindelijk niet geleverd door een fout bij de postdienst. Pakket werd onmiddellijk opnieuw o... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben altijd erg tevreden over Kabeldirect.nl. De service is uitstekend vriendelijk, snel en elke keer betrouwbaar. Ik heb meerdere keren besteld en de producten zijn altijd van topkwaliteit en preci... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos

Escrito pela empresa

Kabels en andere accessoires kopen doe je bij Kabeldirect. Een groot aanbod HDMI kabels, Optische Toslink en andere audiokabels, TV muurbeugels, Sonos en andere luidsprekerbeugels en nog veel meer. Graag tot ziens bij Kabeldirect.nl!


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

184 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(184)

50 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Altijd dat in huis wat ik zocht!

Altijd dat in huis wat ik zocht!
Ook nu weer even snel wat nodig, en ook dit keer weer datgene in huis wat ik zocht voor uiteraard de beste prijs. Dan weer een kabel of een connector en vandaag dan een plafondbeugel voor de beamer. Goede en vooral ook vlotte service via de chat en snelle levering. Wat wil een mens nog meer! :-)

18 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Petra, bedankt voor de mooie review! Dat vinden we leuk om te horen :) Heel erg graag tot de volgende keer!

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Ondanks een zoekgeraakte bestelling door Postnl, toch goed geholpen en snel een nieuwe levering ontvangen!
En snelle communicatie, dat is altijd fijn ;-)

18 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Chan, dat is goed om te horen! Fijn dat alles helemaal goed is gekomen :) Tot de volgende keer!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had een splitterkabel besteld maar…

Ik had een splitterkabel besteld maar kon het niet gebruiken.
Ik heb het bedrag teruggestort gekregen en de kabel mocht ik houden.Wat een geweldige service.
Hartelijk dank Gian

Mjl Voorwald

18 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hey Marja, zo hoort dat ook. Wat fijn dat je deze keer een bestelling bij ons hebt geplaatst, ondanks het verkeerd bestelde product vinden wij dat we je gewoon goed moeten helpen. Uitstekende week gewenst :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolute superservice en prima prijzen!

Super tevreden over onze aankopen bij Kabeldirect! Onze laatste order zelfs last minute voor sluitingstijd geplaatst en tóch nog meteen kunnen ophalen, helemaal top!

22 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Bianca, dat vinden we leuk om te horen! Heel erg bedankt voor de mooie review :)
Tot de volgende keer en voor nu alvast hele fijne feestdagen gewenst!

Classificada 2 em 5 estrelas

De eerst en de laatste keer dat ik hier…

De eerst en de laatste keer dat ik hier iets bestel! Heb een screen protector besteld, kreeg hem vrij snel binnen maar binnen 2 dagen was hij er af en plakte hij niet meer! Zeer ontevreden😡

12 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hey Alinda, bedankt voor jouw review. Uiteraard vinden wij het niet fijn om te horen dat de screenprotector zijn werk niet goed deed, mijn excuses voor dit ongemak. Ik zag dat je ons nog geen mailtje of vraag had gestuurd, dus ik neem direct contact met je op zodat we dit kunnen oplossen voor je. Nogmaals bedankt!

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden

Twee maal besteld, prima service en levering. Werd gebeld dat 1 product pas weer over enkele weken leverbaar was. Of ik wilde wachten erop of mijn geld terug wilde. Gekozen voor geld terug, stond binnen 3 dagen weer op mijn rekening. Top geregeld!

11 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Erik, bedankt voor de mooie review! Dat vinden we tof om te horen. Alvast hele fijne feestdagen en heel graag tot de volgende keer!

Classificada 4 em 5 estrelas

Specificaties product onjuist op website

Ondanks de levering van een niet goed werkend product en de late reactie om tot een oplossing te komen ben ik blij met de afhandeling van de klacht.

17 de novembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Marco, je hebt deze review al een tijdje geleden geplaatst maar we hebben hier gek genoeg geen melding van gekregen en zien deze nu pas. Ik heb zojuist verzocht of we contact met je kunnen opnemen, of zou jij ons even willen mailen op klantenservice@kabeldirect.nl? Uiteraard vinden we het niet netjes om het hierbij te laten. Ik hoor het graag van je.

Classificada 2 em 5 estrelas

Niet op tijd leveren

De belofte dat voor 22:00 besteld de volgende dag geleverd is helaas een loze belofte. Ik wacht nog steeds.

22 de outubro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Lex, wij zien nu pas jouw review. Aan de late kant, waarvoor mijn excuses. Wij hebben zojuist verzocht of we contact met je kunnen opnemen, of zou jij ons even willen mailen op klantenservice@kabeldirect.nl? Wij zijn van mening dat we wat goed te maken hebben met je. Super bedankt!

Classificada 1 em 5 estrelas

Onjuiste levertermijn en beroerde communicatie.

Handvol verschillende kabels besteld. Volgens de site zouden ze onmiddellijk, dan wel binnen 2-4 werkdagen worden geleverd. Kreeg bericht dat een kabelkleur niet voorradig was en dat men van een andere kabel geen van de acht mogelijk kleuren in huis had. Er werd een levertermijn van 6 weken genoemd, maar misschien eerder. Nadrukkelijk afgesproken dat ik over e.e.a. de volgende dag teruggebeld zou worden. Dat gebeurde niet en ook de volgende dag bleef een telefoontje uit. Toen maar een e-mail gestuurd en weer een dag later zelf gebeld. Betrokkene was mij vergeten en de e-mail was evenmin gelezen. De spullen zouden op z'n vroegst over een week kunnen worden geleverd. Zekerheid was er niet. De termijnen op de site waren overigens niet aangepast. Kopers worden dus willens en wetens op het verkeerde been gezet. Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Wanneer ik het geld terug krijg kon de medewerker niet vertellen. Dit gaat volgens hem computergestuurd.

28 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Pieter, erg vervelend dat we je dit keer niet goed geholpen hebben. Mijn oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en de onduidelijkheid. We hebben onmiddellijk contact met je opgenomen en het orderbedrag terugbetaald. Dit staat normaal gesproken binnen 1 tot 2 werkdagen op je rekening. Hopelijk mogen we jou een volgende keer beter van dienst zijn. Nogmaals mijn oprechte excuses en toch vast een prettig en zonnig weekend gewenst.

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima eerste ervaring

Vrijdag displayport kabeltje besteld, werd zaterdag bezorgd. Het was niet duur en werkt goed.

3 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hey Pieter, gelukkig, goed om te horen. Fijne week gewenst :-)

Classificada 4 em 5 estrelas

ik heb bij hun een bestelling gedaan en…

ik heb bij hun een bestelling gedaan en dit ging niet goed wel betaald maar dubbel gekregen. kabeldirect geeft aan je hebt niet betaald en dus reageert men niet meer op de mail. Nu zit ik met 2 producten. een slecht bedrijf beoordeling -10

Alles is netjes opgelost. Geld terug gekregen

23 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Koos, het lijkt erop dat je het e-mailadres niet goed had ingevuld, waardoor je beide keren geen bevestiging hebt ontvangen van je bestelling. Daardoor is de bestelling dubbel opgestuurd, waarvoor onze excuses. We hebben jou het geld van beide bestelling terug overgemaakt, de dubbel bestelde producten mag je houden ter compensatie voor het ongemak. Hopelijk verdienen we de volgende keer vijf sterren :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Een top service!

Een top service! Ik heb een oplader besteld voor een sporthorloge. Na een week nog steeds niets ontvangen. Ik heb gebeld en ze waren heel vriendelijk aan de telefoon. Zonder aarzeling een andere oplader opgestuurd. Top! Bedankt!!!

31 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Goedemiddag. Bedankt voor de mooie review, dat vinden we heel er leuk om te horen :) Natuurlijk een hele fijne dag en stay safe!

Classificada 5 em 5 estrelas

Super beter best

Super communicatie, levering en service. Zelfs in tijden waarin de wereld op slot zit. Absolute aanrader en super rappe en vriendelijke communictie.

22 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hi Narin, leuk om te horen. Fijn dat je tevreden bent. Wij willen Nederland graag helpen, hoe beter dan dit? Fijne dag nog en stay safe!

Classificada 5 em 5 estrelas

's Avonds om 21u besteld

's Avonds om 21u besteld, volgende dag (zaterdag) om 11u geleverd in België weliswaar... TOP!

25 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hey Timo, fijn hoor en bedankt voor je review :-)

Classificada 4 em 5 estrelas

2x wat besteld bij dit bedrijf.

2x wat besteld bij dit bedrijf.
Erg goede producten alleen op de site staat ma-vr voor 22:00 besteld morgen in huis.
Helaas is dit niet het geval heb op donderdag een product besteld en zaterdag was dier er nog niet helaas.

11 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Top, fijn om te horen dat het normaal gesproken goed bevalt. Helaas is het een keertje niet gelukt. Zou dit nooit door ons zijn opgepakt, kun je ons alsnog een berichtje sturen? Dan kunnen we kijken of we dit alsnog recht kunnen zetten. Dankjewel!

Classificada 4 em 5 estrelas

Levering duurde 2 dagen ipv 1

Levering duurde 2 dagen ipv 1. Wel werd het bij de verzendbevestiging gemeld dat dit mogelijk was ivm postpakket PostNL.

9 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Fijm om te horen Harry, beetje laat met onze reactie maar beter laat dan nooit :-)

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slecht

Zeer slecht: isolatie van beide stekkers gescheurd dus onbruikbaar.

20 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Beste klant, we hebben meteen contact opgenomen met je om je een oplossing aan te bieden. Excuses voor het ongemak. Graag horen we van je.

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service en prima product

Goede service en prima product. Ik had verzocht om een snellere levering dan geboden werd. Direct mail contact en direct geleverd. super!

12 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Kabeldirect

Resposta da Kabeldirect

Hey Wendy, bedankt! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Zo hoort het ook. Hopelijk tot ziens!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais