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3,2
2 opiniões
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Hallo, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt.
Aber, die Tücher sind ganz gewöhnliche Mikrofase, wie bei jedem Discounter.
Kaffeebohnen ist natürlich Geschmacksache ,
Alles drei Sorten säuerlich mit einem komischen Beigeschmack.
Die Beratung und der Kauf einer Kaffeemaschine und einer Muehle vor knapp 2 Jahren verlief tiptop. Kosten der Espresso-Maschine knapp 2500.— und die Muehle ca. 850.-
Es wurde empfohlen die Maschine nur mit gefilterten Wasser zu nutzen und nach ca 2 Jahren einen Service durchfuehren zu lassen. Dabei wird auch die Maschine professionel entkalkt.
Die Ueberraschung kam nun mit der Rechnung fuer diesen Service. Ueber 500.- ohne dass eine Reparatur haette durchgefuehrt werden muessen.
Ein stolzer Preis fuer eine im 2 Personen Privathaushalt genutzte Maschine.
Der Preis ist nun das eine… das andere aber, dass die Maschine fuer diesen Betrag nicht gereinigt wurde. Im und um das Auffangbecken finden sich noch dieselben Kalkflecken.
Der freundliche Herr im Shop hatte Verstaendnis fuer meine Frustration und empfahl mir via Mail zu „Reklamieren“, was ich getan habe. Doch leider auch auf meine 2. Mail bzgl. Nachhaken keine Reaktion. Einfach Funkstille.
Das Verkaufserlebnis war sehr positiv… der Kundenservice danach leider nicht was wir uns vorstellen. Schade!
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