Bonjour, J'ai commandé pour ma société en avril 2025. La livraison a été longue d'une part et d'autre part j'ai demandé à plusieurs reprises une facture car mon comptable me lé réclame et je ne l'a... Ver mais
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Toile à monter soi-même alors que j'attendais un produit fini. Après avoir prévenu le service client et lu la politique concernant les retours et remboursements, j'ai renvoyé l'article dans son état d... Ver mais
j'ai mis un avis trés négatif il y a quelques jours et je tiens à rectifier car ce matin, ma livraison de cadre que j'attends depuis des semaines après de multiples mails de réclamation. et surtou... Ver mais
"Toile" livrée à plat et c'est à nous à mettre sur châssis. Au vu du prix on pourrait s'attendre à ce que ce soit déjà fait. Hyper cher pour recevoir un rouleau d' impression... politique de rembourse... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Kalunea, la référence pour des toiles murales décoratives qui embellissent votre intérieur. Avec plus de 500 designs, notre catalogue offre une richesse de choix pour tous les goûts. La précision de notre impression donne vie à chaque design. Kalunea s'adapte à tous les besoins avec des toiles disponibles en plusieurs tailles. Que vous cherchiez une toile murale pour un petit espace ou pour un grand mur, nous avons la dimension idéale qui harmonisera votre décor. Kalunea, l’art de rendre chaque espace unique !
Informações de contacto
2,9
Aceitável
163 opiniões
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Défaut
Il y avait un angle abîmé, j’ai donc contacté le service client qui m’a demandé une photo et m’a réexpédié une nouvelle toile rapidement, merci
7 de março de 2024
Opinião espontânea
J au eu une toile de freddy mercury…
J au eu une toile de freddy mercure pour mon anniversaire arrivé en retard et pour la faire monter sur châssis heureusement j ai trouvé une professionnelle car elle a du mal à la monter sur châssis c est ses propres mots car il n'y a pas de bord pour le châssis bref très déçu donc à revoir
10 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Commande passée de 2 toiles le 02…
Commande passée de 2 toiles le 02 février. Une livrée conforme pas de nouvelle de la deuxième.
Ce site n’est pas sérieux et n’est pas en mesure de donner des informations.
J’ai demandé le remboursement mais pas de réponse.
1 de março de 2024
Opinião espontânea
Toiles de qualité, service client à l'écoute
Très content des toiles commandées, la qualité est au rendez-vous. Le service client est efficace.
18 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Gestion des retours efficace
Le processus de retour a été simple et le service client très réactif. Satisfait du remboursement rapide et sans tracas.
21 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Kalunea
Bonjour Dana,
Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de retour a été simple et que notre service client a été réactif à vos besoins !
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, même dans les cas de retour.
Bonne journée,
L'Équipe Kalunea
Trop cher pour des toiles de chine sans cadre
J'ai commandé 3 toiles...vu le prix je pensais qu'il y aurait 1 cadre
3 colis sont arrivés séparément de chine. Pour l 1 d elle rien avoir avec ce que j avais commandé (adfiche Givenchy..il n y a que le fond mais aucune écriture)
Le sav me demande d envoyer des photos. Depuis plus rien. Aucune réponse à mes relances
15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Toiles magnifiques, exactement ce que je recherchais
Les toiles reçues correspondent parfaitement à mes attentes. Le service client est réactif et professionnel, une expérience d'achat très positive.
13 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
La toile est arrivée aujourd'hui
La toile est arrivée aujourd'hui, et je suis absolument enchantée. Elle va parfaitement dans mon espace de vie. Un grand merci pour votre efficacité!
8 de fevereiro de 2024
Satisfait du processus de retour
J'ai dû renvoyer une commande, et tout s'est bien passé. Le service client a été efficace, et j'ai reçu mon remboursement rapidement.
10 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Heureuse de mon achat
La toile est arrivée aujourd'hui, et je suis absolument enchantée. Elle va parfaitement dans mon espace de vie. Un grand merci pour votre efficacité !
7 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Bonne qualité et service client au top
La qualité des toiles est au rendez-vous, et le service client était vraiment à l'écoute et serviable.
21 de janeiro de 2024
Très surprise de la qualité
Très surprise de la qualité, juste magnifique
Envie de passer une nouvelle commande
15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Expérience globale positiv
De la commande à la réception, tout s'est bien déroulé. La toile correspond à la description et a ajouté une belle touche à ma décoration.
6 de fevereiro de 2024
Parfait !!!
17 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Résponse rapide du service client
Suite à une question sur ma commande, le service client a répondu très rapidement et de manière efficace. Très satisfait de l'attention portée au client.
31 de janeiro de 2024
Les toiles sont très belles et de très…
Les toiles sont très belles et de très bonne qualité la livraison rapide je suis super satisfaite
20 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Tableaux de bonne qualité
Tableaux de bonne qualité, fidèles aux photos du site.
Livraison dans les temps et service après vente réactif pour l'achat la confirmation de la livraison du 2eme tableau
25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Délai de livraison longue
20 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Belles toiles
Très belles toiles livrées parfaitement emballées ,correspond à mes attentes.
3 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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