Kamado Grills Opiniões 

Super goed kan niet beter

snelle levering

Snelle levering en prima spullen

Aardige man
Goed geinformeerd
Snel geleverd

Op 11 maart een compleet nieuw binnenwerk besteld. Ook de bijbehorende afdichting.
Betaals en een nette bevestiging dat alles was ontvangen en de order geplaatst. Diezelfde middag email met bevestiging dat het geheel in twee pakketten verzonden werd met DHL.
DHL leverde inderdaad de dag erna.

2 dagen later mooi weer dus uitpakken en installeren. Doos 1... vuurschaal met rooster... ik blij.. doos 2 ceramische ring.... helaas in 7 stukken... niet blij dus :(

Gebeld met Kamadogrills b.v. geen contact.... email met foto's gestuurd geen reactie.... nog 5 x gebeld die dag... geen bereik.
Dag erna: email met verontschuldigingen en verzendopdracht voor nieuwe ceramische ring!

Vandaag ontvangen. HELEMAAL SUPER. Deze keer goed ingepakt. Geweldige service van deze firma. Dank Jeffrey.
Een kleine tip.... probeer bereikbaar te zijn op de dagen die je zegt bereikbaar te zijn. Anders frustreert dit zeeeer. :))

Jullie zitten in mijn adresboek 👍🏻

Nogmaals dank voor de service.

Update:
Veranderd naar 3 sterren. Na mijn 1-ster review gelukkig wel snel een reactie ontvangen. Er is een retourlabel toegezonden en ik heb al de bevestiging ontvangen dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug ontvang.

Ik heb een Rotisserie Kamado Large besteld van €169,95 op 27-2 als cadeau.
Nu heb ik meteen laten weten op 29-2 dat het stroomsnoer ontbrak en dat er wat krasjes op zaten. Heel snel een reactie ontvangen op 1-3 dat er een tijdje wat problemen zijn geweest met de maatvoering van rotisseries, daarom worden ze eerst allemaal op diverse modellen getest voor ze worden opgestuurd. Of we wilden kijken of de rotisserie past, dan zouden ze na reactie het stroomkabeltje toe sturen. Nou dikke prima, een krasje of 2 komt er toch wel op bij gebruik.
Dezelfde dag 1-3 heb ik nog een mail gestuurd dat de ring goed past op de bbq. Maar dat het spit helemaal niet goed in de ring past (incl. Fotos). Reactie bleef helaas uit. Dus gebeld en een bericht achter gelaten incl. mijn telefoonnummer. Nog geen reactie. Gisteren 11-3 wederom een reminder gestuurd, maar tot op heden wacht ik nog op een reactie. De retourvoorwaarden bekeken, maar retouren moeten op eigen kosten worden teruggestuurd. Ik ga niet op eigen kosten de rotisserie retour sturen, ten slotte is er een niet compleet, niet goed passend product opgestuurd. Jammer dat de service zo slecht bereikbaar is. Ben al 2 weken verder en degene aan wie ik het cadeau heb gedaan kan er nog niets mee.

Geen antwoord op vraag/opmerking. Website geeft niet voldoende info

Rob is erg goed in zijn werk, hij denkt mee en vind zonder teveel denkwerk een oplossing.

Eerst alleen de Large gekocht. Ben super goed geholpen en dus ook snel besloten om extra accesoires te kopen. Geven top advies, reageren snel op mail en telefonisch en super vriendelijk!

In eerste instantie werden de spulletjes netjes geleverd echter was er 1 item defect en 1 item verkeerd.

Na verschillende mails en telefoontjes zonder reactie hier een review geschreven. Daardoor ging er een balletje rollen. Werd terug gebeld door Rob. Schijnbaar was al mijn mail in de spam folder terecht gekomen. Volgende dag alsnog de juiste items in goede staat ontvangen dus uiteindelijk toch netjes opgelost.

Vriendelijk, goede service en goede tips. Tijd voor de klant!

Een nette mail gehad over en niet te leveren product met daarbij andere suggesties voor het product.
Daarna alle bestelde producten in zeer korte tijd opgestuurd en geleverd.
Nadat bleek dat het bestelde rooster toch te groot was en een mail te hebben gestuurd vriendelijk geholpen en de juiste informatie gekregen over wat er eventueel wel mogelijk zou passen dus prima advies

Top service! Snel geleverd. Klantvriendelijk. Denken mee.

Er was goede communicatie en alles werd keurig bezorgd tot in de achtertuin. Vriendelijke benadering door de verkoopafdeling en een goed advies om meteen de Large te kopen ipv Medium. Daar ben ik blij om.

snelle levering. Het tussenschot van de kolenmand was te klein. Ook aan de telefoon zeer vriendelijk en naar tevredenheid een oplossing geboden.

Top bedrijf !!! , super service en heel prettige communicatie.

Nog nooit ontving ik zo’n teleurstellende reactie van een leverancier. Eerder dit jaar kocht ik een Kamado 15 “ en nu wilde ik dit uitbreiden met een door jullie aangeboden deflector, SPECIAAL BEDOELD VOOR DE KAMADO 15-16”!
Het is van de zotte dat jullie grills verkopen, accessoires die erbij horen in het assortiment hebben, leveren en dan zo’n antwoord naar mij terug sturen. Het voorstel om de deflector in Deventer af te komen geven om kosten te besparen, zegt ook iets over jullie inzicht. Mijn adres is in Noord-Brabant. De kosten van brandstof zitten al hoger dan de aanschafprijs.
Ik kan mij niet neerleggen bij jullie wijze van handelen. Eén woord daarover: waardeloos!!!