Kameo Opiniões 139

Resposta da Kameo

16/03/2026

Hej Alex,

Tack för din feedback, och vi beklagar verkligen att du upplevt tekniska problem. I samband med att flera lån publicerades samtidigt uppstod vissa tekniska utmaningar som vi har uppmärksammat och arbetat med att åtgärda. Vi hoppas och tror att upplevelsen ska fungera bättre framåt.

Tveka inte att återkomma om du har några funderingar, vi hjälper dig så gärna!

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

13/02/2026

Hej Maria!

Tusen tack för ditt fina omdöme, så kul att höra att vi kunde hjälpa till! 😊 Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen.

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

30/01/2026

Hej Göran!

Stort tack för din fina kommentar.
Så roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen och bemötandet! 🙏 Vi finns här om du behöver oss igen.

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

15/01/2026

Thank you so much for your kind words and for sharing your journey, we're truly happy to have you both as an investor and now also as a shareholder. We're excited about the journey ahead and grateful for your trust in Kameo! 🚀

Best regards,
Kameo

Resposta da Kameo

15/01/2026

Hej!

Tack för din feedback, väldigt kul att höra att du är nöjd med både respons och uppföljning.

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

28/11/2025

Hej Irene,

Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både kundtjänsten och hur plattformen fungerar!

Vi tar med oss din input om att enklare kunna se om något lån inte återbetalats. I dagsläget syns den typen av information via fliken Uppdateringar på respektive lån, samt i appen under "Mina lån" där man blir aviserad så fort en uppdatering publiceras. Men vi förstår att en tydligare sammanställning skulle kunna göra det ännu smidigare – och vi tar det vidare till vårt team som jobbar med utveckling.

Tack för att du investerar via Kameo! 😊

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

28/11/2025

Hej Staffan,

Tack snälla för dina fina ord, så roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen och den nya funktionen! Vi är glada att allt fungerar smidigt för dig nu. 😊

Vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

28/11/2025

Hej Rene,

Tack för att du delar med dig av både positiv och konstruktiv feedback.

Gällande lånet till Marna Skärgårdsfastigheter AB:
Vi förstår din oro och beklagar den långa processen. Senaste uppdateringen kommunicerades igår, den 27 november, via fliken Uppdateringar på lånesidan, och innan dess den 5 november. Vi uppdaterar där så snart vi har ny relevant information att dela, men i vissa fall kan rättsliga eller praktiska hinder göra att processen tar längre tid än vi önskar.

Angående den nya modellen med förhandsteckning:
Vi hör din synpunkt, och du är inte ensam – det har varit en stor förändring för många av våra trogna investerare. Syftet med förhandsteckningen är att skapa en mer rättvis fördelning och att fler investerare ska få möjlighet att delta, särskilt när lånen tidigare fulltecknades inom sekunder.

Vi är medvetna om att det kan vara frustrerande att få reducerade belopp, särskilt när man vill investera större summor. Därför arbetar vi aktivt med att publicera både fler och större lån framåt, för att möta efterfrågan på ett bättre sätt.

Tack igen för din feedback, vi tar den på stort allvar och ser det som en möjlighet att fortsätta utvecklas. Vi hoppas självklart att vi får behålla dig som investerare hos oss.

Vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

28/11/2025

Hej Dennis,

Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra att du är nöjd med kundtjänsten och vårt bemötande! Vi finns här när du behöver oss. 😊

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

Actualizada a 17/11/2025

Hej ML,

Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att dina investeringar inte motsvarat dina förväntningar.

Det här omdömet har lämnats på Kameo Sverige, men de tre lån du nämner (4826, 4809 och 4813) tillhör Kameo Norge.
Lån 4826, 4809 tillhör BFM 8 AS och 4813 tillhör EFA Eiendom AS). Du hittar de senaste uppdateringarna på respektive lånesida under "Uppdateringar".

Vi förstår att det är frustrerande med uteblivna räntebetalningar och begränsad information, särskilt när en låntagare inte är kontaktbar. I sådana fall agerar vi enligt våra rutiner och uppdaterar löpande på lånesidan under fliken “Uppdateringar” så fort vi har ny information. I vissa fall tar det tyvärr tid innan det sker framsteg i processen.

Om du har ytterligare frågor eller vill att vi tittar mer i detalj på dina specifika investeringar, är du varmt välkommen att kontakta oss direkt på helpdesk@kameo.se, så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

13/11/2025

Hej Beatrice!

Tack för ditt fina omdöme, vi blir verkligen glada att höra att du upplever oss som lyhörda! Vi finns här när du behöver oss. 😊

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

10/11/2025

Hej Finn!

Tusen tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse, och för att du varit med oss i hela 3,5 år.

Vi är glada att höra att du i det stora hela är nöjd med både avkastningen och kontakten med vårt team.

Vi förstår att det blivit lite svårare att investera större belopp i takt med att fler investerare hittat till plattformen, men vi jobbar löpande med att öka lånevolymen för att ge fler möjlighet att placera sitt kapital som de önskar.

Tack för förtroendet och för att du investerar via Kameo, vi ser fram emot att fortsätta resan tillsammans med dig! 😊

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

3/11/2025

Hej!

Stort tack för ditt fina omdöme, och för att du varit med oss så länge! Vi är jätteglada att du är nöjd med kundtjänsten och att du fortsatt väljer att investera via Kameo. 😊

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

27/10/2025

Hej Stefan,

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du känner dig trygg med att investera via Kameo och att allt fungerat smidigt, precis så vi vill att det ska vara! 😊

Tack för att du investerar med oss.

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

23/10/2025

Hej Agneta,

Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med servicen, vi finns här om du behöver oss framöver också.

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

20/10/2025

Hej Paul,

Stort tack för din fina feedback, det gör oss verkligen glada att höra!

Fantastiskt att du är nöjd med både kundtjänsten och förhandsteckningen, och att dina investeringar tickar på utan förluster. Vi uppskattar att du är med och finansierar spännande fastighetsprojekt tillsammans med oss! 😊

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

15/10/2025

Hej Johan!

Tack för din fina feedback, så roligt att höra att både förhandsteckningen och helpdesk fungerar bra för dig! 😊 Vi uppskattar att du tagit dig tid att dela med dig.

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

26/09/2025

Hej Lars,

Tack för att du delar din upplevelse, vi beklagar verkligen att du känner dig besviken. Förhandsteckningen har införts för att möta den återkommande feedbacken från investerare som tidigare inte hann investera alls, eftersom många lån fylldes på bara några sekunder. Vår ambition är att göra investeringsmöjligheterna mer rättvisa och tillgängliga för fler.

Vi förstår samtidigt att förändringen kan kännas frustrerande för våra långvariga kunder, och vi tar dina synpunkter på stort allvar. Om du vill prata mer om detta eller har frågor kring din investering, är du varmt välkommen att kontakta oss direkt på helpdesk@kameo.se, så hjälper vi dig gärna vidare.

Med vänliga hälsningar,
Kameo

Resposta da Kameo

22/09/2025

Hej Johan!

Tack för din fina feedback, vad roligt att höra att du är nöjd med servicen! Vi gör alltid vårt bästa för att underlätta när det uppstår förseningar, så det gläder oss att det fungerade smidigt för dig.

Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen!

Med vänliga hälsningar,
Kameo