Kapselkongen.dk Opiniões 

1453
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Super hurtig levering super butik MEN KØB IKKE " Cafe Rene kopikapsler " De smager fint nok, men det sprøjter ud over det hele, i alle kanter på kapselskuffen og maskinen skal rengøres bagefter. si... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Snyd og humbug. Fik forkerte varer leveret. Jeg kontaker Kapselkongen og får at vide at jeg 'bare gerne må beholde de andre varer uden ekstra betaling'. Da jeg skriver tilbage og siger at jeg gerne... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Sender forkerte varer og svarer ikke på henvendelser. Har ellers brugt dem uden problemer førhen, men ved sidste ordre, hvor jeg havde bestilt 15 pakker kaffe var de 5 af dem et forkert mærke. Genta... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Rigtige hurtige til at sende. Seneste pakke indeholdt dog forkert kaffe. Jeg mailede samme dag (4 hverdage siden i dag), og har endnu ikke hørt noget. Mandag bestilte jeg igen kaffe, og skrev som... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de café

Informação fornecida por diversas fontes externas

Danmarks billigste kapsler til Dolce Gusto og Tassimo


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 25% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(1453)

8 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hurtig leveringen, mwn..

Hurtig levering, men lettere irriternede at jeg bestiller nogle rengøringstabletter til min Siemens eq 3, da overskriften og billede på produktet var det jeg skulle bruge nemlig Siemens eq series tabletter, der står endda produktet koden i overskriften også.
Jeg modtager så "Bosch" rengøringstabletter. Ja, jeg kan se efterfølgende at hvis man går ned og nærlæser jeres beskrivelse, så står der rigtigt nok at det kan enten være man får Siemens eller Bosch. Men det synes jeg slet ikke fremgår tydeligt nok, da jeg så bare kunne have købt det til samme pris i en butik i nærheden og sparet fragten..

31 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Kapselkongen.dk

Resposta da Kapselkongen.dk

Hej Markus, som vi også skriver under produktet er det et og samme produkt, derfor er vi lidt uforstående over at vi sender det produkt til dig som du har bestilt, men kun skal have en stjerne fordi emballagen (som man alligevel smider væk) er anderledes.

Classificada 1 em 5 estrelas

Annullere min ordre uden at give…

Annullere min ordre uden at give information hvorfor.

Svar til jeres svar 10-10-2023.

Vrøvl... Tænker det var fordi i havde fået sat den for billigt. Den var online kort tid efter igen, og selv idag har i stadig den til salg OG på lager.

6 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Kapselkongen.dk

Resposta da Kapselkongen.dk

Beklager at kundeservice ikke har kontaktet dig ang. annullerering af din ordre, da varen desværre er udgået fra producenten.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeoplevelse

Bestilte rensetabletter til en kaffemaskine. De blev ikke afsendt og først efter at have kontaktet kundeservice pr. Mail, fik jeg svar på at de ikke var på lager ( Til trods for de var indikeret som værende på lager på webshoppen).

Længe efter, trækkes pengene. Jeg får aldrig nogen sms eller mail med information om at varen er afsendt, eller at den er klar til afhentning.

Efter igen at have rykket, kommer der blot en mail med en kreditnota - med beløbet UDEN fragtomkostninger.

Da jeg klager over dette, får jeg pr. Mail at vide at pakken jo ikke blev hentet rettidigt, så fragten er for egen regning. De fik en mail retur, hvor jeg forklarer at jeg i sagens natur ikke kan afhente en pakke jeg slet ikke ved er afsendt eller klar til afhentning. Den mail har jeg aldrig fået svar på.

Jeg handler der aldrig igen.

13 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god service

Virkelig god service. Kunderservice er nem at kontakte, de svarede og løste mit selv forskyldte problem meget hurtigt, og uden sure miner eller andet. Vil bestemt handle der igen.

28 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god oplevelse

Let af finde de produkter jeg skulle bruge, til en rigtig god og fornuftig pris, koblet med en super hurtig levering . Prima oplevelse, jeg vender helt sikkert tilbage.

23 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais