ATTENTION !! Je me suis faite avoir il y a quelques temps en commandant chez eux ! Les informations sont fausses, c'est un site de dropshipping. J'ai retrouvée exactement les mêmes articles sur des si... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
/!\Attention /!\ ne vous fiez pas aux informations indiquées sur le site se sont des mensonges. Ce site est un site de dropshipping. Contrairement à ce qui est indiqué les produits ne sont pas expédié... Ver mais
Après l’obtention de mon baccalauréat avec mention, ma banque m’offrais une somme à dépenser parmi des commerces. J’ai évidemment choisi une boutique de pierre mais quelle trouvaille ! Après commande... Ver mais
A empresa respondeu
Karma Yoga Shop c’est la sérénité et la joie. Imaginez une boutique pleine de merveilles… des objets de qualité magnifiquement réalisés et à des prix plus que raisonnables. De quoi faire plaisir f... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Karma Yoga Shop est une boutique en ligne Française. 100% de ses produits son stockés en région parisienne et peuvent être livrés dans le monde entier en quelques jours. La livraison en France est effectuée en 24 à 48h. La mission de KYS est d'aider chacun à élever sa vibration en s'entourant de bijoux, d'objets et de pierres qui peuvent être utilisées en lithothérapie pour s'éveiller, se soulager ou s'aider à évoluer. KYS partage également des conseils d'experts sur son blog, anime une communauté de plus de 300.000 fans et offre une newsletter inspirante. Avec plus de 16000 avis clients vérifiés, Karma Yoga Shop est rapidement devenu la première boutique en ligne de lithothérapie.
Informações de contacto
84 avenue de la république, 75011, Paris, França
- contact@karma-yoga-shop.com
- karma-yoga-shop.com
2,9
Aceitável
513 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ATTENTION !
ATTENTION !! Je me suis faite avoir il y a quelques temps en commandant chez eux ! Les informations sont fausses, c'est un site de dropshipping. J'ai retrouvée exactement les mêmes articles sur des sites chinois 10 fois moins cher !!!!! C'est une honte de faire ça !!!!!
1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
/!\Attention /!\
/!\Attention /!\ ne vous fiez pas aux informations indiquées sur le site se sont des mensonges. Ce site est un site de dropshipping. Contrairement à ce qui est indiqué les produits ne sont pas expédié depuis la France mais bien depuis la Chine. Les délais sont bien plus long qu'indiqués. Produits disponibles sur Aliexpress. Frais banquaire pour paiement hors Union européenne. Entreprise radiée du RCS. En brefne commandez pas sur ce site.
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Estafa
Llevo esperando mi pedido desde el 6 de julio de 2024 (pedido nº 380320), un collar porta piedras que supuestamente está desde entonces retenido en aduana. La cuestión es que he intercambiado con ellos muchos correos y solicitado el reembolso del dinero, ahora ya ni me contestan. Triste pero cierto, un estafa total, ojala esta reseña sirva para que otras personas no pierdan su dinero como he hecho yo.
13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Ne m’ont jamais remboursé malgré…
Ne m’ont jamais remboursé malgré plusieurs démarches relances
16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Logistique défaillante / attention client très faible
Commande réalisée le 13/12 pour un cadeau de noël, la commande est arrivée en retard le 26/12 au point de collecte alors que j'étais absent puis est repartie du point de collecte avant que je ne rentre à mon domicile. Plus de trois mois après Karma Yoga n'arrive pas à localiser le paquet et refuse de me rembourser ou de me renvoyer la commande.
13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
no collaborazione
ho comprato diversi oggettini per un totale di 200 euro.ho chiesto assistenza perchè due oggetti si sono rotti dopo pochi giorni.
nessuna risposta
14 de março de 2025
Opinião espontânea
Après plusieurs commandes l année…
Après plusieurs commandes l année dernière qui ont été satisfaisantes.
Depuis ma commande de janvier reçue milieu février avec un bol tibétain arrivé fêlé, des photos envoyées.
Le bol était pour un anniversaire et ce fut la déception en l ouvrant ; depuis plusieurs emails 19 et puis depuis le 26 février plus personne ne répond.
Je trouve cela très incorrect ; je ne recommande plus ce site.
J attends toujours l échange du bol tibétain.
Déçue Déçue Déçue
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Achat effectué le 9 janvier avec la…
Achat effectué le 9 janvier avec la promo et toujours rien reçu. J'ai contacté plusieurs fois le service mais toujours de réponses pas très clair concernant la livraison. Je comprends que il y a eu énormément des commandes pendant cette période mais ça fait presque 2 mois!!!! Je déconseille ce site
9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Vale,
Nous nous excusons sincèrement pour ce délai inhabituel et comprenons parfaitement votre déception. En raison du grand nombre de commandes reçues lors de notre promotion de liquidation, nos délais d’expédition ont été fortement impactés.
Afin de vérifier le statut de votre commande et vous apporter une réponse claire, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande en répondant à ce message ou en nous écrivant à l’adresse suivante : contact@karma-yoga-shop.com ?
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Karma Yoga Shop
Xmas present gone wrong
I ordered a baby necklace on the 8.12.24 … it took like 3 weeks 2 be delivered to germany from france. Maybe because of the holiday. Ok. But the company the send stuff with never sent me any notification or whatsoever. Obviously the oarcel got sent back 2 them and since then i am waiting for a refund or to send it back to me. Today is almost end of february!!! They always write me to wait longer as the parcel didnt arrive wirh them. Really really bad! That was suppossed 2 be a christmas present! They didnt even say sorry. Seems like normal to wait for 2 months for smth to happen. Customer service and delivery U SUCK biiiigtime
8 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Hello Ruxandra Taranto / Vincenzo Taranto,
We sincerely apologize for the inconvenience, though we must clarify that this situation is beyond our control. Upon reviewing our email history, we can confirm that we provided you with tracking information, allowing you to closely follow the progress of your parcel. Unfortunately, you did not collect within the allotted time, resulting in its return to us.
We kindly ask you to check your emails before making false statements, as we did our part in keeping you informed. Additionally, please note that return processing times depend on the carrier and are not within our control.
Rest assured, as soon as our logistics team receives your returned parcel, we will promptly notify you and proceed with your refund.
We hope that these clarifications and explanations will allow you to modify your review so that it accurately reflects your experience and does not mislead other customers with incorrect information.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Karma Yoga Shop Team
Penso il peggior negozio online che…
Penso il peggior negozio online che abbia mai trovato una gestione assurda! Ti vendono i prodotti quando non li hanno in casa, ti fanno aspettare mesi e mesi e ti prendono in giro ad ogni email che scrivi. Non hanno nemmeno fatto la spedizione parziale del resto dell’ordine ma tenetevi forte alla fine un articolo non è arrivato e ho richiesto il rimborso (dopo aver aspettato MESI) mi rispondono che oltre a quello hanno terminato altri prodotti, cioè in tutto questo non mi tieni nemmeno da parte ciò che avevi in magazzino! Dei veri TRUFFATORI! Non fidatevi
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Salve Arianna Pederzolli,
Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi che ha riscontrato. Come indicato nelle nostre comunicazioni precedenti, il collier porta-pietra da Lei ordinato era in preordine, motivo per cui era possibile acquistarlo nonostante il tempo necessario per il suo approvvigionamento. Purtroppo, la dogana non ha ancora rilasciato il nostro carico, e per questo motivo il Suo ordine è rimasto in attesa.
Desideriamo precisare che non effettuiamo spedizioni parziali per motivi logistici, come abbiamo spiegato nei nostri scambi precedenti. Al fine di non prolungare ulteriormente la Sua attesa, Le abbiamo proposto un rimborso del collier porta-pietra, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte Sua in quel momento.
Comprendiamo la Sua frustrazione, ma ci teniamo a sottolineare che non è mai stata nostra intenzione prendere in giro i nostri clienti né "frodare", come Lei ha affermato. Operiamo con la massima trasparenza e con l'obiettivo di soddisfare la nostra clientela, nonostante le difficoltà logistiche al di fuori del nostro controllo.
Facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri processi logistici e ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Poiché il Suo ordine è stato rimborsato, speriamo che queste spiegazioni possano aiutarLa a modificare la Sua recensione affinché rifletta meglio la Sua esperienza.
Grazie per la Sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Karma Yoga Shop
Commande passée en tant que…
Commande passée en tant que professionnel il y a plus de 15 jours et toujours aucune expédition, alors que les délais annoncés sont de 48 heures. Malgré plusieurs relances de notre part, nous n’avons obtenu aucune réponse claire sur l’avancement de notre commande ni sur une éventuelle solution.
Ce retard pénalise directement notre activité, impactant nos clients ainsi que l’organisation de nos événements professionnels, notamment nos salons et des annulations de commandes.
En tant que marque, nous attendons un service fiable et réactif, et cette situation affecte non seulement notre logistique mais aussi notre image.
Nous sommes très déçus par ce manque de sérieux et de communication, et espérons obtenir rapidement une réponse et une résolution à ce problème.
30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Laura GENEVAIS,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard inhabituel. La forte affluence liée à notre récente promotion de liquidation a malheureusement impacté nos délais d’expédition, y compris pour les commandes professionnelles, et nous comprenons totalement votre insatisfaction.
Nous tenons à préciser qu’en temps normal, nous respectons les délais annoncés. Vous avez normalement reçu un email concernant l’expédition de votre commande, qui a été envoyée partiellement en raison de la rupture de stock de certains articles.
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous recevrez votre commande dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe Karma Yoga Shop
J’ai fait une commande sur se site il…
J’ai fait une commande sur se site il y’a 4 semaines , je n’ai toujours rien reçu.
L’argent a été prélevé.
Est-ce que ce site est fiable !
Merci
10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Carole Hugon,
Suite à notre promotion de liquidation, nous avons reçu un grand nombre de commandes, ce qui a entraîné des retards d’expédition. Nous en sommes sincèrement désolés.
Notre équipe logistique traite actuellement toutes les commandes en attente.
Pour que nous puissions vérifier le statut de la vôtre, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande en répondant à cet avis ou en nous envoyant un mail à : contact@karma-yoga-shop.com ?
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
L’équipe Karma Yoga Shop
J'ai acheté 3 bols chantant avec…
J'ai acheté 3 bols chantant avec l'offre de fin d'année et totalement satisfait des produits et ainsi que le service client qui répond vite. Il faut cependant être patient pour la livraison mais tout arrive finalement à bon port et livraison en bon état car les produits ont été bien emballés. Merci à vous. Je recommande
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Jonathan,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations !
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison. En effet, l'afflux exceptionnel de commandes lié à notre récente promotion a fortement impacté notre système d'expédition. Toutefois, nous souhaitons vous rassurer que la situation est désormais sous contrôle.
Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfait des produits ainsi que de la qualité de notre service client. Votre compréhension et votre patience nous touchent énormément.
Encore merci pour votre confiance et vos encouragements, cela signifie beaucoup pour nous.
Bien à vous,
L’équipe Karma Yoga Shop
Arnaque à l'abonnement
Arnaque à l'abonnement.
Achat réalisé il y a un an, satisfaite de la qualité des produits qui sont arrivés dans les délais de livraison annoncés.
EN REVANCHE, en même temps que mon achat un abonnement de 29.90 mensuel a été souscrit sans que je m'en rende compte. Effectuant les achats avec Paypal je me suis aperçue des prélèvements que ce mois-ci. Je n'ai jamais profité de cet abonnement n'en ayant pas l'utilité ni la connaissance. Le service client contacté me dit que l'information était donnée au moment de l'achat et qu'à ce titre aucun remboursement ne sera effectué. J'imagine que l'abonnement est souscrit très habilement à l'image des grosses plateformes telles qu'Amazon. Alors ne vous fiez pas à ce site aux méthodes peu scrupuleuses. J'ai l'habitude des achats en ligne et si je me suis faite avoir d'autres ont du l'être. Je conseille d'ailleurs à ceux qui ont commandé de regarder leur compte de très près!
Quelle que soit la réponse du service client à mon avis qui dira certainement que j'ai été informée ne vous laissez pas berner et visitez d'autres sites plus sûr d'un point de vue éthique.
J'espère que mon avis permettra d'éviter à d'autres la même mésaventure (arnaque) que moi!
24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Claudie Golé,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous souhaitons tout d’abord préciser que l’abonnement auquel vous faites référence était clairement indiqué sur notre page de paiement et mentionné dans nos conditions générales de vente, que vous avez acceptées lors de votre achat. Ces conditions stipulent que, sauf résiliation de votre part avant la fin du mois d’essai gratuit, l’abonnement se renouvelle automatiquement, entraînant un prélèvement mensuel de 29,90 €.
Nous n’avons aucun intérêt à tromper ou arnaquer notre clientèle. L’abonnement ne peut être validé qu’à votre initiative, et nous nous assurons toujours que cette information est visible et accessible pour nos clients.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement et regrettons que vous n'ayez pas remarqué cette information. Notre service client reste disponible à cette adresse "contact@karma-yoga-shop.com" pour toute clarification si nécessaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette situation n’altérera pas totalement l’appréciation que vous aviez de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Karma Yoga Shop
Une honte
Une honte. 'si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles et un pendentif avec des pierres. Elles se sont décollées. J'ai envoyé un message avec photos au site. Celui ci n'a rien trouvé de mieux que de me dire d'aller chez un bijoutier... C'est une honte. Ce site sait vendre et vanter la qualité des produits. Il n'en n'est rien. Il s'agit peut être bijoux à usage unique... Je ne recommande vraiment pas.
10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Céline PIERSON,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous apporter des éclaircissements.
Comme stipulé précisément dans nos Conditions Générales de Vente, et conformément aux dispositions de l’article L.121.21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Chez Karma Yoga Shop, nous avons pris l’initiative d’étendre ce délai à trente (30) jours, afin de garantir une meilleure expérience client.
Durant ce délai, il est possible de demander un échange ou un remboursement. Si un article est endommagé pendant cette période, nous procédons à son remplacement gratuit. Cependant, au-delà de ce délai, nous ne pouvons pas garantir un échange ou un remboursement, car nous ne sommes pas en mesure de vérifier les conditions d’utilisation de l’article après une période prolongée.
Après vérification, votre commande a été livrée le 28 octobre 2024, et votre réclamation a été formulée le 9 janvier 2025, soit plus de deux mois après la réception des articles. Nous regrettons sincèrement de ne pas pouvoir accéder à votre demande dans ce cas précis.
Nous souhaitons également préciser que nous ne proposons pas de service de réparation. C’est pourquoi nous vous avons conseillé de consulter un bijoutier local pour une solution rapide et efficace. Cette suggestion, bien que pragmatique, a été faite dans le but de vous permettre d’utiliser vos bijoux dans les meilleures conditions.
Nous faisons tout notre possible pour proposer des articles de qualité et offrir un service client attentif et bienveillant.
Cependant, nous devons aussi respecter les cadres légaux et pratiques de notre activité. Avec un délai légal fixé à 14 jours, nous pensons avoir fait preuve de flexibilité en étendant ce délai à 30 jours.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Karma Yoga Shop
Qualité des produits, du service
Qualité des produits, rapidité de livraison, professionnalisme des équipes... C'est juste parfait. Merci à toute la team de Karma Yoga Shop pour sa gentillesse.
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Sabrina,
Un grand merci pour votre agréable message ! Nous sommes très heureux que nos produits, notre service et notre équipe aient pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci de faire partie de notre aventure !
Avec gratitude,
L’équipe Karma Yoga Shop
Merci pour votre réactivité
Merci pour votre réactivité.
Satisfaite de mon colis.
5 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Netty,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre colis vous a apporté satisfaction. Votre enthousiasme nous motive à continuer de vous offrir des produits et services de qualité.
Bien à vous,
L’équipe Karma Yoga Shop
Recommandations
Cela fait plusieurs fois que je commande sur karma yoga, c’est une bonne enseigne que je recommande, leurs bijoux et pierres sont de bonne qualités et font leurs effets tout de suite. Je suis très satisfaite. Merci 🙏
13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité à Karma Yoga Shop !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos bijoux et pierres vous plaisent et que vous en ressentez les bienfaits. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer de vous offrir des produits de qualité.
Merci encore pour votre confiance et pour vos recommandations.
À très bientôt !
L’équipe Karma Yoga Shop
Le personnel est à l’écoute et soucieux…
Le personnel est à l’écoute et soucieux du bon suivi des demandes. Réaction très rapide. Arrangement facile. J’ai été très ravie de mes produits. Les produits sont fidèles à leurs descriptions et j’estime le prix très correctes.
26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Françoise Wilmart,
Un grand merci pour votre retour positif et vos aimables mots !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que notre service a été à la hauteur de vos espérances.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir un service de qualité ainsi que des produits qui apportent bonheur et bien-être.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous,
L’équipe Karma Yoga Shop
Mitigée
26/11Un gros bémol sur les délais de livraison... J ai demandé un remboursement après 3 mois d'attente qui a bien été fait...Je pense qu il faudrait préciser les possibles délais....
..... 27/11 Voici le retour que karma shop vient de me faire, après plusieurs tentatives pour me faire supprimer mon ancien commentaire, que j ai finalement modifié à leur avantage(ci dessus) et voici leur retour menaçant reçu par mail, loin de la bienveillance de leur réponse qu ils ont publié :
"Nous insistons également sur le fait que nous ne dissimulons aucune vérité.
Cependant, nous estimons que votre commentaire ne reflète pas fidèlement votre expérience, d’autant plus que nous avons répondu à vos demandes et procédé à votre remboursement rapidement.
Si votre avis reste inchangé, nous nous verrons contraints de contacter Trustpilot pour transmettre toutes les informations pertinentes liées à votre cas"
Je n' ai fait qu informer les clients du délai possible de livraison.... le fait de menacer si je ne retire pas mon commentaire en dis long ....
21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Karma Yoga Shop
Bonjour Steles Stel,
Merci pour votre retour.
Nous souhaitons tout d’abord préciser que nous ne vous avons pas menacée. Nous avons simplement indiqué que nous espérons que les informations fournies vous encourageraient à réévaluer votre avis, afin qu’il reflète mieux votre expérience et ne crée pas de malentendus pour d’autres clients.
Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants, c’est pourquoi nous voulons clarifier certains points à ce sujet pour éviter toute confusion.
Les délais mentionnés pour les articles en stock sur notre site sont toujours respectés. En revanche, les produits qui sont "épuisés" ne peuvent pas être commandés, ce qui garantit à nos clients de recevoir leurs produits à temps lorsque les articles sont disponibles.
Pour plus de détails sur nos délais de livraison, vous pouvez consulter la page suivante : https://www.karma-yoga-shop.com/pages/livraisons.
Nous espérons que ces précisions, ainsi que notre volonté de satisfaire nos clients, vous inciteront à réévaluer votre avis pour qu’il soit plus représentatif de votre expérience et éviter tout malentendu pour d’autres clients.
Cordialement,
L’équipe Karma Yoga Shop
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.