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La date de pose retenue a été respecté. Les 2 poseurs qui sont intervenus, très à l’écoute, ont fait preuve d’un grand professionnalisme et ont été de bons conseils. Tout s’est parfaitement bien passé... Ver mais
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Bonjour, Installation avril 2024 alors que l'installation était prévu en février 2024, par manque d'un réducteur. Enfin pose du poêle et de la fumisterie mais non respect du plan d'origine par... Ver mais
Très satisfaite de cette entreprise, et ce à chaque étape de notre projet de poêle à bois. Du conseil pour le choix du modèle, à la gestion de MaPrimeRénov’, jusqu’à la pose du poêle, tout s’est... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Equipamentos e soluções de energia
- Empresa de aquecedores
- Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
- Empreiteiro de serviços de isolamento
- Fornecedor de equipamentos a energia solar
- Loja de fogões a lenha
Escrito pela empresa
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Informações de contacto
210 Rue Terre de Roy, 34740, Vendargues, OCCITANIE, França
- 04 65 84 12 58
4,3
Excelente
82 opiniões
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Pose d’un poêle à bois avec dévoiement.
La date de pose retenue a été respecté. Les 2 poseurs qui sont intervenus, très à l’écoute, ont fait preuve d’un grand professionnalisme et ont été de bons conseils. Tout s’est parfaitement bien passé, nous recommandons cette entreprise.
9 de julho de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Chère Mylène et Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la date de pose a été respectée et que nos poseurs ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Pose poêle à bois
Personnes très qualifiées à l ecoute...merci à vous...expérience parfaite du debut à la fin...
9 de julho de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite du début à la fin grâce à notre équipe à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Marine, Kbane
Équipes vraiment parfaite de la prise…
Équipes vraiment parfaite de la prise de rdv jusqu’à l installation.
2 de julho de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour Wilfried,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à l'installation. Votre reconnaissance est une belle récompense pour le travail que nous effectuons chaque jour.
Cordialement,
Marine, Kbane
satisfaction totale
Nouvelle expérience car je ne connaissais pas Kbane
respect du contrat, dates prévues, facilité de mise en oeuvre...
techniquement tout a été très bien exécuté avec des explications concises et claires
le relationnel avec les différents acteurs (commercial, technicien, services) s'est très bien passé...
7 de julho de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé concernant votre expérience avec Kbane. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service respectueux des engagements, et que la mise en œuvre a été réalisée de manière fluide et technique.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe commerciale et technique a su répondre à vos attentes tout en maintenant une bonne relation.
Merci encore pour votre confiance et votre évaluation.
Cordialement,
Marine, Kbane
nickel
Personne chargee de l'etude/devis à l'écoute et de bons conseils.
Equipe d'installation professionnelle
6 de julho de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour Damien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous fournir des conseils adaptés à votre projet. Nous sommes également ravis que notre équipe d'installation ait répondu à vos attentes en matière de professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Tout s est très bien passé suis tout à…
Tout s est très bien passé suis tout à fait satisfaite merci
15 de junho de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé et que vous êtes pleinement satisfaite.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Kbane de Montpellier
Resposta da Kbane - Montpellier
Merci beaucoup, David, pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Resposta da Kbane - Montpellier
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sérieux et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Kbane de Montpellier
Binôme très méticuleux et consciencieux…
Binôme très méticuleux et consciencieux
Montage impeccable
Ont laissé un chantier très propre
A recommander
12 de junho de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la propreté de notre travail. Merci pour votre recommandation!
L'équipe Kbane
isolation de combles perdus
les travaux envisagés sont expliqués clairement puis réalisés comme prévu sans mauvaises surprises. Equipe sympathique.
1 de junho de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clarté de nos explications, le respect des engagements pris et la sympathie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe Kbane de Montpellier
Process dans l'ensemble assez fluide
Process dans l'ensemble assez fluide - de la prise de commande jusqu'à facturation. Les installateurs (Gérald et Sofyann) ont été très bons.
26 de maio de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le processus a été fluide de la commande à la facturation. C'est également un plaisir de savoir que vous avez été satisfait du travail de Gérald et Sofyann.
Votre évaluation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
Marine, Kbane
Catastrophique
Bonjour,
Installation avril 2024 alors que l'installation était prévu en février 2024, par manque d'un réducteur.
Enfin pose du poêle et de la fumisterie mais non respect du plan d'origine par les techniciens, 3 coudes intérieur et autant dehors.
Différents techniciens sont passés par chez moi, rajout d'un morceau de tuyau de 1m puis un autre rajout de 50 cm....en tout 6 déplacements qui n'ont pas arrangé le problème de tirage.
Depuis le 18 janvier 2026, plus de nouvelles, même les courriers de ma protection juridique ne reçoivent pas de réponses..tout ça pour avoir un poêle qui ne sert à rien et un conduit extérieur qui penche dangereusement.
Tout ça pour dire et avertir tous les futurs clients de ne pas travailler avec eux.
Entreprise à fuir
18 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Très satisfaite de cette entreprise
Très satisfaite de cette entreprise, et ce à chaque étape de notre projet de poêle à bois.
Du conseil pour le choix du modèle, à la gestion de MaPrimeRénov’, jusqu’à la pose du poêle, tout s’est très bien déroulé.
Nous avons également rencontré un problème sur la porte du poêle, constaté dès la livraison, mais le SAV a été très réactif et une solution rapide nous a été apportée.
Une équipe vraiment à l’écoute, avec des poseurs professionnels, soigneux et sympathiques.
Je recommande cette entreprise sans hésitation !
Merci à toute l’équipe d’avoir concrétisé notre projet 😊
11 de maio de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre entreprise et de chaque étape de votre projet de poêle à bois. Nous sommes heureux que nos conseils, la gestion de MaPrimeRénov' et l'installation se soient bien déroulés. Nous sommes réactifs quant au problème de porte et apprécions votre reconnaissance envers notre équipe à l'écoute et nos poseurs professionnels. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane Montpellier
Tres satisfaite recommande
Trés satisfaite; equipe compétente,professionnel;chantier rendu impécable; à l écoute et bonnes explications pour l'utilisation du poele
11 de maio de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l’intervention de notre équipe et que le chantier a été rendu impeccable. Votre satisfaction quant à l'écoute et aux explications sur l'utilisation du poêle est très appréciée.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Marine, Kbane
Techniciens très professionnels et…
Techniciens très professionnels et sympathiques, qui nous ont donné de très bons conseils et le résultat est parfait
9 de abril de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont pu vous apporter des conseils utiles et que le résultat final vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Des hommes de l’art
Commercial très agréable qui adapte son discours aux besoins et non focalisé sur le montant de la vente comme beaucoup de commerciaux. Techniciens courtois, pédagogues et appliqués. Intervention rapide et chantier nettoyé.
2 de abril de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour Laura,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre approche et nos services ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe technique. Votre reconnaissance pour leur courtoisie et leur professionnalisme est très appréciée.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Marine, Kbane
Autant j'ai mis une très bonne…
Autant j'ai mis une très bonne appréciation quant à la pose; mais en ce qui concerne le suivi par la société KALORIO alors là excusez moi mais c'est un désastre!!!!!!je ne vais pas rentrer dans les détails mais aucun compromis de leur part . Ils ne peuvent pas venir avant le 15 mai pour la conformité c'est plus que déplorable.....
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kbane - Montpellier
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis de lire que la pose vous a apporté satisfaction, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour positif aux équipes intervenues.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant le suivi de votre dossier et les délais liés à la conformité. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et regrettons les désagréments rencontrés.
Afin de pouvoir faire un point précis sur votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, nous vous invitons à revenir vers nous en contactant notre service client en nous précisant vos coordonnées.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner jusqu’à la finalisation complète de votre dossier.
Bien cordialement,
L’équipe Kbane
pose à revoir.
Poêle agréable, fonctionne parfaitement.
Je trouve qu'il manque le soucis du détail pour la pose: carrelage rayé, gouttière tordu, et en prime le poêle est calé avec des rondelles...
4 de março de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Nous sommes désolés d'apprendre ces problèmes d'installation. Nous prenons note de vos remarques concernant le carrelage, la gouttière et les rondelles. Votre retour est important pour améliorer nos services.
L'équipe Kbane
Très satisfaite de toutes les prestations
Très satisfaite de toutes les prestations, bon conseil dans le choix du poêle, installateur compétent, réactivité par rapport à un petit problème technique, interlocutrice très compréhensive, merci à toute l'équipe
9 de março de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services, des conseils pour le choix du poêle à la réactivité face au problème technique. Nous remercions toute l'équipe pour son travail.
L'équipe Kbane Montpellier
Les dates de pose ne sont pas respecter…
Les dates de pose ne sont pas respecter on appel la veille pour annuler le rdv
2 de março de 2026
Resposta da Kbane - Montpellier
Nous sommes désolés pour ce contretemps et comprenons votre mécontentement concernant le report du rendez-vous.
Le modèle de poêle que vous aviez choisi n’était malheureusement pas disponible dans les délais initialement annoncés. En pleine période de chauffe, il arrive que nos fournisseurs modifient ou rallongent les délais de livraison au dernier moment, ce qui peut impacter la date de pose prévue.
Nous vous avons effectivement contacté la veille afin d’éviter un déplacement inutile de notre équipe en l’absence du matériel nécessaire. Dès réception du poêle, une nouvelle date d’intervention vous a été proposée dans les plus brefs délais et l’installation a été réalisée dans les règles de l’art.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.
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